为了确保保持社交距离并避免感染,许多国家的医疗机构已从面对面问诊转向远程医疗。
目前,14个全球市场中近三分之二的医疗服务提供者正大力投资数字健康。
在发展中国家,数字医疗也发挥着作用,使人们能够远程获得专科医生的服务。
据Royal Philips委托发布的一份新报告,来自14个国家的资深医疗保健领导者表示,增强韧性并为未来危机做好准备是首要任务。
来自美国、德国和印度等国家的医疗服务领导者被问及其计划未来三年的数字化。
疫情期间,许多国家已从面对面的医疗问诊转向借助应用程序、电话和视频预约的远程医疗。行业分析机构IDC预测,到2023年,近三分之二的患者将通过数字前端获取医疗服务通过数字前端。
让远程医疗超越疫情
在受访的资深医疗保健领导者中,超过三分之二的人将提升韧性并规划未来危机应对列为首要任务,其中法国、荷兰和德国的评分最高。其次是持续转向远程和虚拟医疗(42%),其中印度、荷兰和美国领先。
因此,目前64%的医疗保健领导者正大力投资数字健康技术,但当被问及三年后的投资水平时,这一比例降至40%。这可能是因为受访者预计届时将已奠定坚实基础,或因为疫情之后医疗资金仍存在持续不确定性。
数字健康需要人工智能
未来健康技术投资的一个主要重点是部署人工智能(AI)和机器学习。
目前,Royal Philips调查的医疗保健领导者中有19%表示正优先投资人工智能,但有37%表示计划在未来三年内这样做。其目标是让人工智能协助临床决策并预测临床结果。
这与医疗模式从以数量为导向的护理目标向以价值为导向的护理转变的趋势相契合,而在这一转变中,预测患者结果将发挥关键作用。
在以价值为导向的医疗模式中,医疗服务提供者的报酬取决于改善健康结果,而非所治疗患者的数量。其重点在于更迅速地治疗疾病和伤害,并避免糖尿病或高血压等慢性疾病。由于就诊、检查、干预措施和处方减少,其结果是医疗体系和患者双方都获得更好的健康结果和更低的成本。
IDC预测,到2026年,三分之二的医学影像流程将使用人工智能检测疾病并指导治疗。据Royal Philips报告,越来越多的医疗保健领导者认为,投资人工智能技术对其医疗机构的未来十分重要。
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克服数字健康的障碍
尽管医疗保健领导者显然意识到数字投资的价值,但该行业的数字化转型仍存在诸多障碍。
员工缺乏技术经验是一大主要障碍,这凸显出需要为医疗服务一线人员提供更多数字培训。同时,治理、互操作性和数据安全方面的挑战也有待克服。
解决这些问题并非易事,因此41%的受访者强调了与战略合作伙伴建立合作关系的重要性,包括与科技公司或其他医疗机构共同推广新的数字技术。
减轻医院负担
形成技术赋能的生态系统预计将有助于将约四分之一的常规护理从医院转移出去。未来三年内,在所调查的14个市场中,社区诊所和住院治疗中心的医疗服务平均将分别增长约10%,药店增长4%,家庭护理增长6%。
在农村地区医疗服务较为普遍的国家,这一趋势更为明显,例如印度和中国。
这可能是因为数字技术有潜力弥合农村社区中医疗服务的缺口,尤其是在新兴市场。例如,巴基斯坦一家全女性医疗服务提供商Sehat Kahani在全国各地设有电子健康诊所,患者只需支付0.66美元,即可通过数字平台与其网络中的1500名医生之一进行问诊。
