新冠危机成为快速变革的催化剂，并带来了加速迈向更美好未来的机遇；
一个以惠及全社会的洞察与发现为特征的新时代已经到来；
科技公司将在确保这一转型可持续、包容且值得信赖方面发挥关键作用。
新冠疫情带来了我们作为一个社会尚未做好应对准备的挑战。我们正在一夜之间转向数字优先的世界，实现全面互联，确保所有个人数据受到保护，并采取措施，确保在这一新的数字经济中不让任何人掉队。
我与全球各地的客户、团队成员、社区合作伙伴和同行领袖的交流，让我亲身了解到疫情复杂而广泛的影响。尽管面临诸多挑战，我仍对各行业、各组织和各地区所展现的创新合作、技术进步和人道主义行动深感鼓舞。
我之所以能够看到这些引人注目的行动范例，部分源于我担任世界经济论坛“加速数字化转型”CEO先锋小组（CEO Champions）领导者的职务，该小组聚焦于后新冠疫情时代的世界。这一出色的跨行业CEO与专家群体正在共同制定新的框架和工具包，帮助大小型组织转型业务、赋能新的利益相关方、转变商业模式，并在我们走出此次危机之际，积极推动社会变革。今天，我们发布了一份报告，《数字化转型：推动伟大重构》，我认为这是一份宝贵的资源，有助于我们展望未来。报告提供了指导、最佳实践，以及如何将人与地球置于数字化转型战略核心的案例。
从技术角度看，疫情前人们所谈论的未来如今已提前到来。我们曾预期，在数字化我们的世界、采用新的商业模式，以及为学生、患者、研究人员和社区成员创造成果方面，将取得前所未有的重大进展。如今，这已不再是预测，而是现实。
新冠危机成为快速变革的催化剂，它也为我们提供了共同调整优先事项、重新聚焦于真正重要的事务，并加速迈向更美好未来的机遇。
在复苏过程中，关注未来至关重要。我们需要超越成为数字化驱动这一目标，转而思考如何最好地为利益相关方创造成果。伟大重构要求我们从根本上重新思考如何做出决策、谁从成果中受益，以及如何以新颖且有意义的方式开发和应用技术，造福所有人。
今天，我们正迈入洞察时代——这是一个以惠及所有人、并提升地球上每个人整体福祉的洞察与发现为特征的新时代。
风险投资家玛丽·米克（Mary Meeker）近期发布了一份题为《我们的新世界2020》的报告，探讨了新冠疫情的影响。米克在描述疫情高峰期的世界现状时提出了一个引人注目的观察。她说：“我们被数据淹没，却缺乏连接与洞察。”
即便在疫情初期，全球各地的官员已经通过电子表格共享数据，以追踪设备使用情况和医院床位容量。我们拥有海量无法分析的数据，而我们所分析的结果往往相互矛盾。尽管数十年来持续投入技术，仍存在数以百计的封闭、互不连通的数据孤岛。研究人员和医疗服务提供者被庞大的数据量压垮，无法从浩如烟海的信息中形成洞察并采取行动。
我们不能重蹈覆辙。我认为，我们正处于信息时代的尾声。信息时代的重点在于生成和收集海量数据，而这些数据无法被整合起来，以提供及时的洞察并指导行动，从而改变我们的未来。
今天，我们正迈入洞察时代——这是一个以惠及所有人、并提升地球上每个人整体福祉的洞察与发现为特征的新时代。
作为领导者，我们的挑战在于利用洞察时代的优势，支持伟大重构。这一重构不仅依靠数字技术推动，更是由洞察驱动的伟大重构，旨在促进韧性、安全、包容性与可持续性。
我们如何确保数字化转型可持续、包容且值得信赖？责任一部分在于科技行业：我们必须从设计阶段起就将安全性和可持续性融入解决方案。但除技术工具之外，政府、企业和其他组织所采用的更广泛的数字化转型战略也发挥着关键作用。这些战略应系统性地将目标融入设计之中，以尽量减少技术可能带来的有害影响，并降低数字鸿沟加剧的威胁。
洞察时代需要数字化转型的新原则和新优先事项。为了让下一波进步成为现实，我们必须共同努力。应对疫情的许多最有效方法，都源于新颖的合作模式——既包括企业之间的合作，也包括企业与政府之间的合作。呼吸机生产、诊断检测和疫苗研发均源于私营部门对公众需求的回应，并与政府机构协调推进。我们必须大胆合作，以推动创新，并确保数字进步不会加剧不平等。
我们all都有责任在社会中发挥更大作用，并利用技术促进人们的福祉。技术正推动社会迈向数字优先的世界，我们必须确保环境可持续性、人权以及数据隐私等个人自由得到保护。每个人都应有权自由生活，并平等获取数字服务。作为社会和领导者，我们必须做得更好。我们携手合作，便能有所作为，并成为向善的力量。
