新冠疫情表明，强大、灵活且稳定的网络是应急响应、教育、企业生产力和政府运作的核心。随着保持社交距离让我们在身体上彼此隔开，数亿人突然开始在线聚会、学习和工作。无线通信在保持彼此连接方面发挥着重要作用；对于我们这些身处行业中的人而言，这是一份我们认真对待的责任。
医疗保健是一个典型例子。在我们居家避险之际，全球医疗保健行业正以极快的速度发生变革。为满足医生和一线医务人员日益增长的视频会议需求，美国联邦通信委员会（FCC）刚刚推进了两项远程医疗拨款计划：一项金额为2亿美元，用于当前紧急状况下远程医疗所需的设备和连接服务；另一项金额为1亿美元，是面向长期互联医疗的计划。这些计划确有现实需求，而且正在得到满足。
5G的超低时延和高可靠性为医疗创新和效率提升带来了更多可能。对于医院而言，专用5G网络能够灵活地以无线方式连接大量关键数据源和技术，并通过云端无缝调用，以监控关键任务设备、追踪流行病学数据、诊断和治疗患者以及补充库存。在家中，5G可以帮助人们监测健康状况。我们预计，更多挽救生命的应用将以更快的速度不断涌现。
新技术也推动了教育转型，让学生得以继续学习。仅在美国，就有5,500万儿童失学，促使教育突然转向线上。弥合数字鸿沟因此比以往任何时候都更加重要。5G技术将为更多学生和教师提供高质量连接，确保远程学习者无需等待视频或应用程序正常加载。展望未来，我们预计5G网络将支持大量虚拟现实和增强现实学习工具，让学生瞬间抵达银河系的遥远角落，或跟随导览探索人体细胞。
技术也确保了许多人能够继续远程工作。从高通公司的角度来看，5G生态系统各领域的进展仍在持续，只是暂时以虚拟方式进行。在全球办公室关闭后的最初几天，高通96%的团队成员都在线协作。在短短24小时内，我们的员工举办了超过40,000场虚拟会议，发送了250万条聊天消息。和许多人一样，我们使用存储在云端的文档，通过视频会议并借助各种平台和职场工具协作，从而保持专注和高效。随着5G普及，更多业务流程转移到云端，我们将能够做得更多，例如举办与面对面会议相仿的增强现实虚拟会议。
“5G将为全球关键行业和基础设施提供数字骨干，增强我们应对威胁的能力，同时催生广泛的新用途和新能力。”
克里斯蒂亚诺·阿蒙，高通公司总裁
华盛顿特区近期的三项进展将有助于支持这些用途，并推动我们为尽可能多的人提供更优质、更快速的移动宽带。首先，随着万物接入5G网络，安全至关重要。因此，我们很高兴看到《安全5G及后续技术法案》获通过，该法案将推动美国制定并采用5G安全计划。其次，确保5G尽可能广泛地部署至关重要，包括宽带服务不足的农村地区。因此，《宽带部署准确性与技术可用性法案》的签署意义重大，该法案将帮助在迫切需要5G的地区提供接入服务。第三，也是最重要的一点，儿童必须能够使用连接服务和设备，以便在家学习，尤其是在学校停课期间。我们非常高兴，近期通过的《冠状病毒援助、救济和经济安全法案》（CARES Act）设立了一项面向K-12学校、金额为135亿美元的计划，为教育技术提供拨款，包括硬件、软件和连接服务，尤其面向残障儿童和低收入家庭的儿童。
从一开始，5G就被设计为一种不仅服务于手机，也适用于工厂、医院、学校、城市基础设施、企业、农场和商店等各类设备的技术。与以往几代移动宽带不同，5G将为全球关键行业和基础设施提供数字骨干，增强我们应对威胁的能力，同时催生广泛的新用途和新能力。它将帮助我们更好地应对未来的一切，并让我们与最重要的人和事物保持紧密联系。
