利益相关者资本主义是企业在ESG变革加速的当今世界中保持相关性和参与度所需的关键战略转变。
企业在疫情期间展现出敏捷应变能力，挺身而出照顾客户和员工，不仅生存下来，还实现了繁荣发展。
我们需要停止争论利益相关者资本主义是否有意义，转而拥抱私营部门已取得的进展，并持续加速推进。
2019年8月，超过180位首席执行官签署了商业圆桌会议新发布的《企业宗旨声明》，承诺为所有利益相关者——客户、员工、供应商、社区和股东——的利益领导其公司，这一里程碑式的时刻似乎已经到来。
快进近两年，一场全球性疫情让人迅速意识到，利益相关者资本主义是一项迫切的当务之急——这是企业在ESG（环境、社会和治理）变革加速的当今世界中保持相关性和参与度所必需的关键战略转变。
让世界正常运转
在新冠疫情期间，企业与社会及政府携手合作，让世界保持运转。工业企业运用其大规模制造的专业知识，生产急需的医疗设备。3M公司从便利贴转向生产口罩；通用汽车则转向制造呼吸机。制药公司加速疫苗研发，各行业的企业则通过推出现场新冠疫苗接种，加快疫苗分发。
在史丹利百得公司，我们实施了关键的安全防护措施，并指导员工在此期间如何保护自己和家人的安全。我们向员工分发了超过7000万只口罩，供其与家人及社区成员分享。2020年，我们的慈善捐赠增长了两倍多，向全球、全国及地方的新冠疫情救济基金捐赠了超过2200万美元，并向员工发放了超过4500笔与新冠疫情相关的救济补助金。
我们还成立了一个覆盖全公司的全球性新冠社区应对特别工作组，以创新方式挽救生命。该工作组与福特、3M和DEWALT合作，在三周内生产了40000台便携式空气净化呼吸器，惠及一百万人的生命。
企业在疫情期间展现出敏捷应变能力，挺身而出照顾客户和员工，不仅生存下来，还实现了繁荣发展。许多企业仍在延续这一势头，继续前行。
2021年6月，商业圆桌会议成员践行承诺，致力于消除美国经济机会的障碍，并促进受新冠疫情严重冲击的有色人种社区的种族平等与公平。
例如，亚马逊推出了其黑人企业加速器，承诺投入1.5亿美元，以促进黑人所有企业的股权建设和可持续增长。该计划将提供资金支持、商业教育和指导，以及作为亚马逊平台第三方卖家的品牌和产品营销推广。
百思买承诺支出12亿美元用于与有色人种及多元化企业合作，目标是在2025年前实现。这包括改进其将商品和服务引入门店的方式、与供应链合作伙伴的合作方式，以及其广告投放的地点和方式。该目标旨在打造更强大的多元化供应商社区，并助力提升科技行业中有色人种的代表性。
此外，可口可乐北美宣布计划在未来三年内将其对少数族裔所有媒体公司的支出几乎翻倍。将对少数族裔所有媒体公司的支出几乎翻倍在未来三年内。如需了解商业圆桌会议种族平等与公平计划的更多信息，请点击这里。
这当然与ESG有关，但以善为本、行善积德的战略植根于宗旨，并以利益相关者资本主义为基础。
在我五年前出任首席执行官时，史丹利百得公司开启了我们的宗旨之旅。这是基于对利益相关者对企业期望的变化、技术的快速普及和技术变革的加速步伐，以及政府和其他机构在缺乏敏捷且资源丰富的企业帮助下跟上变革步伐所面临挑战的认识。我们的宗旨和以人为本的企业文化，使我们能够招募最优秀的人才、留住人才、以指数级方式进行创新，并使组织在快速变化的世界中不断以敏捷的方式前进。
公众信任度的提升
据爱德曼全球信任度晴雨表数据显示，利益相关者资本主义的重要性在疫情期间显而易见，企业的公众信任度也随之提升。企业目前比政府、媒体和非营利组织更受信任，并且是这四类机构中唯一被视为兼具能力与道德的机构。
根据爱德曼的“2021年信任度晴季更新：身处创伤中的世界”，在关键社会挑战上，企业表现优于政府：推动经济增长和创造就业、应对新冠疫情的健康与公共安全问题、维护信息质量，以及解决系统性不平等问题。此外，员工已成为最重要的利益相关者，40%的受访者将公司员工视为其长期成功的最重要因素。近八成员工期望其公司就社会问题采取行动，例如疫苗犹豫（84%）、气候变化（81%）和自动化（79%）。
在这一公众信任的背景下，毫无疑问，企业最有能力肩负社会问题的重任。新冠疫情向企业发出了号召，要求其挺身而出——从气候变化，到种族正义与平等，再到疫苗接种可及性等诸多问题。
我们早就该停止争论利益相关者资本主义是否有意义，转而拥抱私营部门已取得的进展，并持续加速推进。
