数据显示，疫情正对社会中较为脆弱的群体造成更大伤害。
企业能否持续经营，取决于能否增强其运营所在社区的实力。
疫情推动了合作关系的发展，这些合作将影响力置于竞争性商业考量之上。
全球各国政府都在努力应对新冠疫情带来的健康、经济和社会后果之际，私营部门对于自身在危机后的角色看法不一。近期一项针对《财富》500强企业首席执行官的调查显示，28%的人认为，企业应对新冠疫情的表现将提升人们对资本主义的信任，24%的人则持不同看法。
APCO Worldwide针对疫情期间消费者认知开展的研究显示，74%的人“看不出有哪家企业或企业领导者脱颖而出”。鉴于新的运营环境以及席卷社会的加速变化，企业在新冠疫情后如何助力“向前建设”？
必须结合企业运营所在生态系统中日益增多的挑战来审视这一问题。除了令人震惊的失业数据，疫情对弱势群体造成更大伤害的趋势更令人担忧：职业流动机会较少的时薪工人；已被称为“迷惘的一代”的毕业生，他们正面临第二次世界大战以来最严重的经济衰退；以及女性，工作场所性别差距缩小的趋势将出现逆转。
近期一项研究伦敦大学学院的一项研究发现，自2月以来，有孩子的女性永久失业或辞职的可能性比有孩子的男性高47%。她们被暂时停职的可能性也高出14%。据联合国工业发展组织称。在全球各领域都转向线上之际，近3200万人生活在美国这个全球最发达的经济体之一，却无法有效使用电脑。
尽管我们正在经历本世纪以来二氧化碳排放量最大幅度的下降，许多人担心这一趋势很快会逆转，因为疫情期间气候行动主义和动员退居次要位置，而世界各地重新开放后，重点将放在迅速提高产量和产出上。
积极回应所有利益相关方需求的行业领袖，正经历更快的财务复苏，速度超过同行业的其他企业。贝莱德的一份报告显示，在近期市场下行期间，ESG评级较高的公司表现得更具韧性。然而，采取行动的动力应超越利润考量。大约十年前，普华永道首席执行官曾有一句名言：企业无法在一个失败的世界中取得成功。新冠疫情暴发后不久，万事达卡首席执行官与盖茨基金会和惠康信托基金携手，投资1.25亿美元，成立表示“治疗加速器”。在世界经济论坛新冠行动平台上被问及支持这一倡议的理由时，万事达卡首席执行官阿贾伊·班加表示，万事达卡的使命是连接并推动包容性数字经济，让每个人都能从中受益……但如果没有经济基础，就谈不上包容。同年3月，杰米·戴蒙治疗加速器。在世界经济论坛的新冠行动平台上被问及支持这一倡议的理由时，阿贾伊·班加表示，万事达卡的使命是连接并推动惠及所有人的包容性数字经济……但如果没有经济基础，就无从谈起包容。同年3月，杰米·戴蒙呼吁企业“为共同利益思考、行动和投资”。
我们今天面临的挑战超越行业和国界。如今，企业肩负独特作用：不是重建过去，而是向前建设，迈向能够抵御未来灾难的更具韧性的社会。企业可以通过以下几种方式助力更智慧的复苏：
1. 评估并充分发挥组织优势
企业可以产生远超自身规模的影响力——凭借所生产的产品、全球基础设施、供应链和覆盖范围、员工与客户群，以及行业专长。新冠疫情暴发之初，联合利华宣布与英国政府国际发展部（DFID）合作，计划惠及全球10亿人，并利用其全球覆盖范围和供应链，在发展中国家提供2000万件卫生用品，包括卫生设施匮乏或缺失的地区。
埃森哲和ServiceNow利用其技术平台和覆盖范围，推出了People + Work Connect，这是一个创新平台，旨在促进持续就业、帮助人们在疫情期间重返工作岗位，并促成ADM与嘉吉、诺德斯特龙与沃尔玛等直接竞争对手开展合作。微软的刑事司法改革倡议与城市研究所、爱默生学院及各州惩教部门合作，重点采用以数据为中心的方法，了解美国刑事司法体系存在的不足。
2. 大胆而富有创意地界定你能产生最广泛影响的领域
气候、贫富差距和失业等问题因这场危机而加剧，企业能否持续经营，取决于能否增强其运营所在社区的实力。MIT Solve是一个社会创新平台，定期汇聚科技企业家，以及来自公共、私营和慈善领域的领袖网络，共同应对全球挑战。今年的四项挑战之一明确聚焦创造新就业机会和促进包容性创业。贝宝正致力于改善员工的财务健康和公平，界定净可支配收入，并提高工资和福利标准。
一批科技公司为应对疫情给员工带来的困境，发起了Invest In Parents，这项倡议旨在帮助在职父母，尤其是在职母亲，参与劳动力市场、留在职场并取得发展。英特尔， 谷歌、伊维尔德罗拉和雀巢近期均重申了对绿色能源和气候行动的承诺。
3. 释放新型乘数效应合作的潜力
新冠疫情不仅展现了各行业的快速动员，也催生了一波新型乘数效应合作。这些合作将影响力置于竞争性商业考量之上，并创造创新协同效应。从武田携手竞争对手开发新冠肺炎治疗用血浆方案，到Ventec Life Systems与通用汽车生产重症监护呼吸机，这类合作需要成为新常态，并将推动影响力加速扩大。
这是我们这个时代的关键时刻。企业将在推动复苏、建设更绿色、更公平、更智慧的世界方面发挥关键作用并承担责任。是时候向前建设了。
