为应对冠状病毒疫情，中国各高校已关闭校园；
浙江大学（浙大）在中国东部浙江省设有七个校区，现已将教学转移至线上；
得益于智慧校园、教师在线授课培训和数字学习平台，转型仅两周后，学校就开设了5,000多门课程。
致命的冠状病毒疫情给社会各个领域带来了诸多挑战。大学校园人员聚集，被认为尤其容易发生传染。随着中国继续抗击疫情，全国各地的大学遵循公共卫生指导意见关闭了校园。
为应对这一影响，许多大学正转向在线教学，让学生能够继续学业。浙江大学（浙大）是一所综合性研究型大学，在中国东部浙江省设有七个校区，也积极参与了这场或许是世界上规模最大的远程学习实验。
将教学转移到线上，但须留意潜在问题
为尽量减少疫情的影响，浙大按照原定学期日程，于2月24日正式开始线上教学。应急教学覆盖浙大全体学生，包括国际学生，且许多课程面向全球学习者开放。
“实验”开始两周后，学校已为本科生和研究生开设了5,000多门课程。课程中心“浙大钉”吸引了570,000人次访问；阿里巴巴共同开发的直播应用“钉钉浙大”总观众人数达300,000人。与此同时，校内约2,500名研究生预计将在春季进行论文答辩。如今，他们可以申请在线口头答辩，以按计划毕业。
除了丰富的课程供给，教育质量与公平也是值得我们关注的其他关键问题。尽管在线教学已不再新鲜，但我们也意识到，并非所有教师都同样善于运用相关技术和管理虚拟课堂。作为质量保障工作的一部分，浙大于2月中旬为3,670名教师组织了一系列培训。学校邀请了一位最受欢迎的慕课（大规模开放在线课程）授课教师，演示如何调整教学方法以适应在线授课，并营造强烈的社群感。
在线教学的努力归根结底是为了帮助学生取得成功。因此，确保不让任何人掉队至关重要。为弥合数字鸿沟，浙大自1月起资助了1,000多名弱势学生使用在线学习资源。学校还与几家网络服务提供商协商，为教师和学生的数据套餐提供补贴。对于无法使用直播或网络连接不稳定的学生，浙大提供课程回放和课件包。
拥抱技术，提升应对能力
浙大将新冠肺炎疫情视为对组织敏捷性的严峻考验。没有教师和支持人员的协同行动，任何替代教学方案都不可能顺利实施。此外，鉴于可用时间有限，成效也取决于是否充分接纳新技术并投资基础设施。
凭借在信息与通信技术方面的传统优势，浙大早早开始建设智慧校园。2017年，“浙大在线”项目启动，涵盖五个组成部分：行政服务、在线教育、学术资源、信息公告和个人档案。两年后，作为该项目的重要发展成果，升级版“在浙大”平台于2019年11月投入使用。
2018年，学校开始建设种类丰富的智慧教室，配备语音识别和同声传译等新功能。最近几周，学校迅速建成共200间智慧教室，供教师录制视频课程或直播授课。
这场危机为我们和中国同行评估应对新变化的技术准备情况提供了前所未有的契机。它也促使我们反思并采取行动，例如思考如何运用混合现实、数据科学和人工智能等颠覆性技术，更好地满足教育需求，并应对新冠肺炎疫情等潜在冲击。
以创新思维迎接未来挑战
研究型大学以通过教育、研究和服务促进人类福祉而著称。在为不可预见的挑战做准备之际，研究型大学转型为更加卓越、由创新驱动的机构，正成为一项战略要务。
由创新驱动的大学在许多方面超越了传统的综合性研究型大学模式。例如，它更加重视系统性发展、内外部互动和治理能力。在冠状病毒疫情背景下，我们必须着眼未来，探讨大学可以采取的一些重要措施。
在科学与工业革命时代，教育正经历快速变革。信息技术和认知科学正推动教育从1.0迈向学习2.0。与此同时，“全人教育”理念正在全球范围内日益兴起，全球化也使校园成为国际交汇之地。
大学需要通过倡导人机共生、师生互动、终身学习和泛在学习来适应这一新环境。线上与面对面教学相结合，就是大学如何突破实体校园局限、丰富教育供给的一个例子。重点方向可以包括旨在促进学生全面发展的通识教育，以及以共同创造和资源汇聚为特色的开放环路教育。
同样，全球创新格局也在加速重塑。开放式创新正通过协同在线开展，不受时间限制或地理边界约束。3月初，浙大宣布推出一站式“浙大科研”平台，使科学家和学生能够在线协作，尽管疫情造成了干扰。
这一平台是我们持续建设创新体系的一部分，有助于保持研究型大学的活力。在内部，该体系由学科、教师、教学和研究构成；在外部，它在全球范围内吸纳人才、产业、校友和公共机构等多方利益相关者。通过开放环路、开源和开放系统的方式，内部要素与外部利益相关者能够紧密联结。
最后但同样重要的是，研究型大学应培养战略思维，以实现持续创新并增强韧性。这包括以下几个方面：整体思维、务实思维和底线思维，以及追求卓越、开放的工作方式。在危机时期，着眼大局并保持不同部门之间顺畅协作，将使大学能够迅速应对并实现共同目标。即使我们已为最坏情况做好准备，也仍将竭尽全力把危机转化为机遇。
