随着人口老龄化加剧、疾病发生率迅速上升，中国医疗体系亟待创新。
从成熟企业到初创公司，所有人都认识到数字技术的潜力，例如远程医疗和人工智能，它们能够减轻中国不堪重负的医疗专业人员的压力，并帮助提供更好的护理。
事实上，《2019年未来健康指数》由飞利浦发布，调查了全球15个国家的医疗专业人员。报告显示，中国在数字健康技术的应用方面处于领先地位。
然而，瞄准中国市场的全球医疗技术创新者面临诸多障碍，包括与其他国家迥异的医疗和数字基础设施、独特的监管要求，以及现有解决方案价格过高，难以在农村或贫困地区广泛使用。
如何克服这些障碍？我认为，要让中国医疗体系面向未来，全球医疗技术公司需要重新思考传统模式，不再只是引进在西方市场开发的医疗产品。如今，创新成功的关键在于深入了解特定市场的需求和挑战，并能够建立本土合作关系，同时借鉴其他医疗体系的最佳实践。换言之，要兼具本土视角和全球视野。
中国的医疗服务分布不均
中国医疗体系的一个突出问题是资源在全国分布不均，因此需要针对本地情况开展创新。
中国的大城市拥有一流医院，但许多其他城市和农村地区却没有。基层医疗机构不足使这一问题更加严重。据世界卫生组织称，中国每6,666人仅有一名全科医生，而国际标准是每1,500至2,000人配备一名全科医生。
因此，人们纷纷涌向医院，有时要跋涉数百英里，最终却只能排越来越长的队。许多医院专科医生不堪重负，有时一天要接诊多达200名患者。
显然，从全球医疗技术提供商的角度看，我们需要一种超越传统模式的方法，不再只是引进技术创新，再将其嵌入现有的本地医疗体系。
世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布于2016年提出“领导力4.0”这一概念时指出，如今的创新需要着眼于系统，而不只是技术。我对此深表赞同。
为中国的一流医院配备最新医疗设备，无疑有助于进一步改善这些医院的护理服务。但要让全国各地的人们都能获得医疗服务，还需要新的解决方案。技术创新需要与符合本地情况的商业模式相辅相成，推动现有体系转型，让所有人都能获得更好的护理。
改善医疗服务的可及性和可负担性
这在实践中是什么样的？为了满足中国偏远和欠发达地区患者尚未得到满足的需求，我们需要创造新途径，让更多人能够获得医疗专业服务。一种方式是将一流医院与更靠近患者的小型医院和基层医疗机构连接起来。这样，各方就能共享资源和专业知识，以更低成本在全国范围内提供优质护理。
以肺癌为例，它是中国癌症死亡的首要原因。据中国癌症基金会称，中国近70%的肺癌患者确诊并接受治疗时已处于晚期，此时五年生存率不足5%。患者若能通过CT扫描等医学影像检查及早筛查，将有望受益。然而，在最富裕城市以外，中国许多医疗机构缺乏提供此类放射诊断服务所需的资金、人员或技术。
2018年，飞利浦与中国最大的云端医疗服务提供商Digital Health China建立合作关系，共同推出远程放射诊断平台。该平台可让全国各地的临床专家远程查看和分析放射影像及相关患者信息，使患者无论身在何处，都能通过当地医疗机构接受治疗。传统商业模式要求医院预先投入大笔资金，而按使用付费的安排让小型医院也能负担这一平台。
这只是众多案例中的一个，展示了技术、新商业模式和本地合作如何结合起来，推动针对本地需求的创新。
倾听患者的声音同样重要。中国患者的需求和期望可能与其他国家的患者不同。有趣的是，中国民众似乎也已准备好进一步接受远程医疗。《2019年未来健康指数》显示，在中国，如果可以选择，人们更倾向于通过数字渠道远程咨询医生，以处理非紧急医疗需求；在这一点上，中国民众位居最可能作出此选择的人群之列。
关注本地需求至关重要，但在远程医疗方面，我们也可以借鉴其他国家的经验。这正是全球视野能够提供有益参考之处。值得注意的是，其他国家的远程医疗项目经验表明，其成功最终取决于支付方能否获得报销。因此，贵州等省份的某些远程医疗服务如今已纳入中国社会保险报销范围，这令人鼓舞。贵州，某些远程医疗服务如今已纳入中国社会保险报销范围。
组织创新，创造本地影响
我曾担任飞利浦大中华区市场负责人，亲身经历让我深知，开发符合本地情况的解决方案，除了了解中国医疗体系以及护理人员和患者的本地需求，还需要以全然不同的方式组织创新。
过去，医疗技术创新聚焦于提供更先进的硬件，例如分辨率更高的CT扫描仪，因此通常由总部集中主导。创新成果以一刀切的方式推广到各个市场，并依赖多层级的本地经销商网络。
如今，正如远程放射诊断的例子所示，创新涉及医疗系统、软件和服务之间的协同，且常通过新的商业模式交付。这需要各方更加紧密地合作，不仅要与医疗服务提供者和专业合作伙伴协作，还要与政府机构、行业协会、私人保险公司及其他利益相关方合作。
因此，本地创新机构已成为全球医疗技术公司运营方式中不可或缺的一环。这些机构将传统研发能力与对本地市场动态、卫生经济学和商业模式创新的了解结合起来，并调动本地及全球资源，致力于开发符合中国医疗服务提供者和患者需求的创新成果。
应对中国的监管环境
这种协作模式还需要一项关键能力：了解本地法规。在中国应对监管环境可能颇具挑战。例如，一项研究考察了2010年至2014年间获美国食品药品监督管理局（FDA）批准的创新技术，发现截至2015年年中，只有其中38%获得批准并引入中国，监管是主要障碍之一。
对于人工智能等仍处于医疗应用初期阶段的技术，情况更加复杂，因为相关法规仍需完善。我认为，医疗技术提供商可以借此机会加强与本地监管机构的合作。各方携手，能够为整个行业的安全、负责任创新创造条件。
本地经验，全球适用
归根结底，我认为，只要将对本地市场实际情况的理解与更广阔的全球视野结合起来，全球参与者就能推动医疗领域的本地创新。
尽管各地医疗体系的组织方式不同，如今医疗领域面临的许多挑战并非中国或任何单一国家独有。世界其他地区同样面临着如何为分散居住的不断增长和老龄化人口提供护理服务的挑战。我们都可以相互学习。
中国在远程医疗等数字健康技术的应用方面已处于领先地位，或能启发其他国家效仿，借鉴本地经验改善全球医疗服务。
