当病毒迫使欧洲和美国的商店纷纷关门之际，中国在经历数月的隔离之后，终于重新开放商业活动。
2020年前两个月，这个全球第二大经济体的零售销售额同比下降了五分之一。
欧洲和美国的商店纷纷关门之际，中国新冠新增病例的急剧下降，促使消费者重新走进商场和餐馆。大多数人仍显得相当谨慎，但偶尔也会出现人潮涌动的景象。
放宽对商业和社会活动的隔离及其他限制，帮助消费者重新回归消费场所。已获得当局认可、制定了防控感染风险方案的餐厅now可以接待成组的食客，大多数商店也已重新开业，不过宜家和苹果公司（Apple Inc（AAPL.O）等大型品牌仍对人流设有限制。
在数周大多闭门居家之后，21岁的上海大学生陈佳怡表示，周六外出买咖啡和蛋糕时，感觉就像终于能喘口气。
“市中心的人还挺多，跟2月底的景象完全不同。连卖珍珠奶茶和饼干的店铺前都排起了队。”她说。
此次疫情已在中国感染超过80万人，造成逾3200人死亡，自1月下旬以来，数亿人被困在家中。2020年前两个月，这个全球第二大经济体的零售销售额同比下降了五分之一。
但近来新增病例已大幅减少。中国大陆单日新增病例于3月6日首次降至100例以下，本周每日新增总数大多在20例左右或更少，且几乎都是境外输入病例。
尽快提振中国消费者的支出，被视为对国内经济健康发展以及那些生计依赖零售和餐饮行业的众多民众至关重要。
这对许多国际品牌也至关重要，这些品牌的第一季度收益已因中国疫情受到冲击，并正为西方市场销售额可能大幅下滑做好准备。
对于一些热门大品牌而言，复工复市的反响令人鼓舞。
上周末，上海两条主要购物街上的苹果门店挤满了数百名购物者。宜家于3月8日在北京开设了三家门店，据国家媒体报道，在其实施每部电梯限乘四人等新的社交距离规定时，门店仍迎来大量客流并出现排队现象。
此外，重庆这座内陆城市的火锅餐厅深受当地人喜爱，获准恢复营业后顾客蜂拥而至，据电视台报道，等位时间达6至8小时。
脆弱的心态
尽管如此，外出消费的意愿远未恢复，许多商店依然冷冷清清，部分餐厅仍未开业。
本周，上海高端商场静安嘉里中心内，店员们在缺乏散客的情况下整理货品或低头看手机。而在北京金地广场商场，周二午餐时间，其顶层10家餐厅中仅有3家营业。
许多中国人表示，随着更多人重返工作岗位，他们仍担心可能出现新的感染。同时，在经济疲软的背景下，他们担心工作保障和可能的薪资削减，因此不愿过多消费。
“在不确定性和信息过载所引发的恐惧与焦虑之下，中国消费者的心态无疑经历了一段脆弱的时期，”咨询公司贝恩公司（Bain & Company）驻上海的合伙人邓德瑞（Derek Deng）说。
为刺激消费，一些企业已推出促销活动，在复工复市时向顾客提供折扣或赠品。广受欢迎的火锅连锁餐厅海底捞（6862.HK）向食客派发了汤料包和零食。
多个省份的地方当局还要求中国共产党官员以身作则，带头在餐饮和购物方面消费，并鼓励其亲友效仿。一些省份还向民众发放餐饮和图书消费券。
贝恩的一份报告预测，疫情后的消费复苏将“基本遵循与”2002至2003年非典（SARS）疫情后类似的模式。当时，食品和化妆品消费迅速恢复正常，而服装需求则超过疫情前水平大幅攀升。
但何时能够完全复苏，目前仍不明朗。
“消费者信心仍处于从恐慌回归正常或新常态的过程之中，”邓德瑞说。
疫情是否会对消费者的购物方式产生长期影响，目前仍有待观察；一些分析人士推测，网上订购和配送将变得更加根深蒂固。
北京电影制片人王艾玛表示，她经常外出遛狗，但在经济形势不确定的情况下，并没有想要补偿性购物的强烈需求。
“就我个人而言，现在并不打算急着去商场。日常所需的一切，我都通过盒马鲜生送到公寓，”她说，并提到了阿里巴巴集团控股有限公司（BABA.N）的线上买菜服务。
