随着白领员工适应居家办公,中国职场聊天应用的下载量急剧攀升。
企业也越来越依赖中国庞大的快递员队伍,他们为许多居家隔离的居民保障食品和物资供应。
在一个不习惯大范围居家办公的国家,中国的新冠疫情迫使数以百万计的白领员工适应在办公室之外开展工作。
数百万家企业让员工远离办公室以遏制传播,因此员工使用的聊天应用需求激增,他们正在适应在客厅、厨房和家庭办公室中使用这些应用。
“周一我们第一次视频通话时,有些人看起来像是刚从床上爬起来,”经营虚拟现实初创公司VeeR的陈静姝表示。该公司要求员工一周内不到北京办公室上班。
“到了第二天我们再次视频通话时,每个人看起来都已准备好投入工作。”
中国各省份已下令企业在农历新年假期后至少再停工或安排员工居家办公一周。许多公司可能会进一步延长这一期限。
居家办公政策推动了企业微信、钉钉和飞书的下载量激增。这三款职场聊天应用分别由腾讯、阿里巴巴和字节跳动运营。
据研究机构App Annie的数据,与前一周相比,在中国农历新年假期那一周,钉钉和飞书在中国各应用商店的下载量均激增超过350%。
同期,企业微信的下载量激增近70%。
钉钉和企业微信均因使用量过大而出现连接问题,两家公司在回应用户投诉的公开声明中予以确认。
快递员与全天候运转
企业也越来越依赖中国庞大的快递员队伍,他们为许多居家隔离的居民保障食品和物资供应。VeeR的陈静姝表示,其团队过去在办公网络上访问的大型视频文件,如今则通过快递以硬盘形式送到员工家中。
部分人担心金融运转会受到干扰。
在深圳经营一家数字营销机构的John Rood表示,这场全国性的居家办公试验可能因银行系统的一些问题导致客户延迟付款。
“出于安全考虑,许多中国银行要求您使用U盘登录账户,”他说。
“但如果财务部门在假期前没有把U盘带回家,我们的付款可能还要再推迟一周。”其他人则表示,由于下班打卡等正常机制如今已不复存在,他们感到需要全天候在线的压力。
汇丰银行的一位客户经理表示,居家办公政策让她觉得不能离家,生怕错过部门群聊中的消息。
“老板也在群里,所以你必须和其他人一样快速响应,”她说。

