东盟青年走出封锁后,变得更具韧性,也更精通数字技术。原因如下

A woman wears a protective face mask as she looks at her mobile phone amid the outbreak of the coronavirus disease (COVID-19), in Bangkok, Thailand September 30, 2020. REUTERS/Soe Zeya Tun - RC219J9B1TR3
Younger Southeast Asians have used lockdown as And theyan opportunity to learn new digital skills.Image: REUTERS/Soe Zeya Tun
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  • 面对新冠疫情,东南亚青年展现出非凡的韧性。

  • 世界经济论坛与 Sea 的一项研究显示,疫情为年轻人带来了永久性的数字化转型。

  • 东盟青年利用封锁期间学习新技能。

  • 年轻创业者也加快了转向电子商务的步伐。

如果说新冠疫情考验了人们的韧性和适应能力,那么东南亚青年无疑交出了出色的答卷。他们转向数字世界以保持联系,变得更有创造力、技能更娴熟,也更准备好把握后疫情时代的机遇。

世界经济论坛对超过68,000名年龄在16至35岁之间的人进行了调查这些受访者居住在东南亚国家联盟(东盟)的六个成员国,调查旨在了解他们在疫情期间的经历。

尽管一些地区的网络连接不佳,但总体情况显示,数字化转型造就了一代精通科技的人才。论坛表示,他们将成为“推动东盟包容性和可持续增长的关键力量”。

这项调查由以下机构合作开展:Sea,这家总部位于新加坡的全球消费互联网公司调查发现,该地区的年轻人通过扩大数字足迹,适应了封锁限制。

转向数字化

近十分之九的年轻人表示,疫情期间他们至少增加了一种数字工具的使用;近一半(42%)则至少学会使用了一种新的数字工具。该地区的年轻人还表示,他们更多地使用了网上购物、送餐服务、电子银行和电子钱包应用。

转向线上世界的不只是买家,卖家也投身数字领域。三分之一的年轻创业者表示,他们增加了电子商务的使用;四分之一表示,疫情让他们第一次使用电子商务。

新冠疫情期间,超过50%的年轻人学习了社交媒体相关的数字技能。Image: 世界经济论坛

积极学习的心态

在那些增加数字工具使用的人中,在线教育的使用显著增长,甚至包括已经完成中学和大学学业的人。近五分之二的劳动者表示,他们更多地使用了在线教育。

报告称,调查结果证实了“东盟青年对终身学习的强烈渴望和成长型思维”。16至25岁的人最有可能表示自己学到了新技能,报告称这“体现了他们的敏捷性”。总体而言,44%的女性表示自己因封锁而学到了新技能,男性这一比例为39%。

保持社交距离期间,洗手和制定预算是最重要的收获。Image: 世界经济论坛

绝大多数人表示,从现在起,转向数字化将成为他们生活中的长期特征。近一半的人表示,疫情经历让他们懂得未来要更具韧性;38%的人表示,他们学会了创造性思考。

连接方面的挑战

尽管面临重大挑战,人们还是取得了这些成果。近十分之七的人表示,他们觉得远程工作或学习很困难。网络连接不佳、费用高昂,加上家庭干扰和缺乏动力,都是主要制约因素。

五分之二的受访者表示,网络质量差阻碍了他们进一步开展活动;超过四分之一的人表示,网络接入费用过高。各国对费用的看法有所不同。在越南,88%的人认为网络连接费用可负担;印度尼西亚这一比例为71%。

在所调查的样本中,互联网费用和整体质量是远程学习的最大障碍。Image: 世界经济论坛

调查发现,数字技能较弱的人以及居住在农村地区的年轻人,在远程学习和工作方面面临的障碍最大。从事教育、农业、小型企业和零工经济工作的人遇到的困难最为突出。

维持财务稳定

疫情期间,略低于五分之一的受访者面临资金短缺问题。在需要经济援助的人中,只有三分之一向银行求助;多数人更愿意动用储蓄,或向家人和朋友寻求帮助。

另有31%的人依靠政府支持维持生计,近四分之一使用了在线金融服务。14%的受访者倾向于非正规融资,即向放贷人、朋友或其他企业借款以维持经营。

调查中近三分之二的女性表示,保持社交距离的措施提升了她们的理财能力;男性中这一比例为一半。

报告还指出,该地区的年轻创业者面临现金流问题,并呼吁各国政府推广数字金融服务,加大对年轻人金融素养项目的投入。

公私合作机遇

论坛表示,这份报告的发现表明,需要“及时采取多方利益相关者行动,帮助东盟青年掌握急需的数字技能”。论坛亚太区负责人 Joo-Ok Lee他指出,需要改善数字基础设施并增加资金投入,以“充分利用疫情带来的前所未有的数字化转型”,让该地区青年能够“实现自身潜力”,并为可持续复苏作出贡献。

报告呼吁加强公私合作,帮助年轻人,尤其是年轻创业者,为未来筹措资金。Sea 首席集团经济学家 Santitarn Sathirathai 博士认为,企业也可以在提升数字素养方面发挥作用。

“我们的分析表明,数字化已从奢侈品变成必需品,并将在经济复苏期间为年轻创业者和消费者提供关键支持。公私部门携手合作至关重要,”他说,“这样才能确保在这段充满挑战的时期没有人掉队。”

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