一项对1.5亿篇媒体文章的分析揭示了新冠疫情期间科技话语的转变。
这一转变表明，我们需要应对眼前的健康危机，同时也可能意味着其他威胁和风险尚未得到讨论和探索。
新冠疫情正在改变世界，我们的科技话题也随之改变。
作为识别应对新冠疫情的有前景的科技应用场景的工作的一部分，波士顿咨询公司近期使用情境人工智能分析了2019年12月至2020年5月期间来自30个国家、以英语发表的逾1.5亿篇媒体文章。尽管该研究反映的是媒体报道而非科技发展本身，但分析仍揭示了一系列关注点的转变。这些转变可以让我们了解世界如何重新聚焦于短期内应对危机。研究结果还表明，此次危机可能使一些关键风险或解决方案未得到充分讨论或探索，从而可能形成新的脆弱性。
新冠疫情后的科技话题
如下图所示，新冠疫情前排名前列的科技/电信话题中，只有一半仍位列新冠疫情期间的前十名。这反映出核心关注点和主要关切发生了根本性变化。
在这场疫情中，首要任务是保护个人，这无可厚非。因此，随着研究人员寻求新的治疗方法和潜在疫苗，生物技术/医疗技术等话题日益受到重视。这一转变也推动了人们对远程医疗的新兴趣。该技术在新冠疫情前的门诊护理中采用缓慢，但在过去6个月中已实现了巨大增长，因为封锁和病毒迫使患者和医生寻求新的护理解决方案。
新冠病毒也带来了新的不确定性。因此，数据分析较新冠疫情前水平增长了35%，因为个人和企业利用来自医学研究的新数据和新的行为习惯，来预测从疫情走势到潜在供应链中断等各类情况。
关于配送无人机的讨论在话题占比上增长了57%，部分原因在于新冠疫情封锁后，无人机被用于向难以到达的地区运送急需物资，例如食品杂货和个人防护装备。
新冠疫情使关于5G的文章数量有所增加，但这些讨论的背景已发生变化。新冠疫情前的文章主要关注5G部署的潜在能力。然而，随着病毒蔓延，阴谋论者引发的恐慌将5G技术与错误信息运动联系在一起。
作为本研究的一部分，分析深入考察了世界四大主要地区（印度、中国、欧盟和美国）的热门讨论话题。情境人工智能在2020年1月至5月期间研究了逾2500篇出版物。诚然，多种因素决定了不同地区媒体报道的类型。尽管如此，这项研究再次展现了各国在应对病毒时采用不同工具和资源的方式不同，科技讨论也随之呈现出不同的情境差异。
未被提及或讨论不足的话题
随着疫情蔓延，“照常经营”让位于危机管理。与此同时，人工智能和机器学习、物联网、区块链、机器人技术和网络安全等传统热门科技话题，在疫情期间的讨论频率低于往常，在某些情况下甚至完全淡出了视野。
这一趋势反映出，人们需要应对危机当前的紧迫健康需求，却忽视了其他技术或风险在更长期解决方案中将发挥的关键作用。
例如，区块链将对构建更具韧性的供应链至关重要，并且对公平分配疫苗一旦问世，也将发挥不可或缺的作用。
人工智能和机器学习的排名有所下降，但事实证明它们对一系列工作都不可或缺，包括帮助研究人员梳理海量数据，以快速处理有关疾病的实时信息。
“超越眼前的危机，能让我们更全面地认识所面临的风险，以及可以采取的应对方案。
网络安全已完全跌出十大科技话题榜单，但这一事实掩盖了网络安全对包括新近转为远程办公的劳动力在内的多个行业构成的日益增长的风险。此外，医疗领域尤其容易受到网络威胁，过去几个月中，针对卫生专业人员的勒索软件攻击增长了75%（部分攻击甚至针对正在寻求新冠治疗方法的研究人员。）世界卫生组织报告称，今年与去年相比，网络攻击增加了五倍。
展望未来
全球疫情迫使我们重新思考工作方式和经营模式。在我们的注意力集中于最紧迫的威胁时，我们必须记住也要考虑更长远的问题。仅仅超越眼前的危机，就能让我们更全面地认识所面临的风险——以及我们可能尚未探索的机遇和可以采取的应对方案。
