距离2030年仅剩不到九年时间。要实现17项可持续发展目标，我们就必须达成我们所称的SDG#18：重建信任。
信任建立于点滴，不信任则会摧毁一切。以下是我们每个人都必须采取的五项具体措施，以切实建立信任。
主动选择信任；值得信赖；保持透明和诚实；通过协作制定标准；明确您的价值观，并身体力行。
让我们正视现实：我们存在信任问题。
根据爱德曼信任度晴雨表，全球范围内错误信息泛滥成灾，社会机构和领导人普遍遭受不信任。而且，这种鸿沟正在不断扩大。缺乏信任的现象随处可见——选民与政客之间、消费者与跨国公司之间，以及各国与国家元首之间，皆是如此。
这一状况令人极为担忧。我们知道，若要共同应对当前面临的挑战，信任必不可少。距离2030年仅剩不到九年时间，若要实现联合国17项可持续发展目标，我们还必须达成我们所称的SDG#18：重建信任。
最近，我们与爱德曼的Kirsty Graham坐下来，专门就此问题进行了探讨。讨论结束后，我们希望进一步梳理出切实建立信任的具体步骤。
以下是五种方式：
1. 主动选择信任
人类天生带有消极偏见。因此，我们必须有意识地选择信任他人。信任自己固然重要，但切勿落入怀疑他人的陷阱。
荷兰作家、历史学家鲁特格尔·布雷格曼在其最新著作《人类简史》中，令人信服地反驳了人性自私邪恶的厌世观点，指出人类内心深处渴望行善。
因此，信任他人并不天真，反而是一种力量的体现。请记住：只有先信任他人，才能赢得他人的信任。
2. 值得信赖
如今，人们基于两项截然不同的特质给予信任：能力（兑现承诺）以及道德行为（做正确的事，并致力于促进社会进步）。
言出必行。
信任并非一朝一夕建立起来的。真正建立信任的并非承诺本身，而是兑现承诺的行动。
关键在于可预测性和一致性。因此，要坚持既定方向，让他人了解您是谁、计划做什么，并据此行事。关于这一点，甘地的名言最为精辟：我们必须成为我们希望在世界上看到的改变。
3. 保持透明和诚实
失败并无大碍。事实上，如果从未经历失败，我们又如何能够创新、成长和进步？
那些声称从未失败过的人，通常与真相的关系相当随意。尝试、失败、学习、再次尝试，最终取得成功，还有什么比这更具人性的历程呢？
坦然承认自己的错误，不会让他人疏远。相反，这会引起他们的共鸣，他们也会在你身上看到自己的影子。
4. 通过协作制定标准
我们想在此强调的是，要将技术作为建立信任的工具。
一个很好的例子是，各公司正在如何就减少碳排放做出有力承诺。然而，许多人并不信服，认为这更像是漂绿，而非真正的努力。借助技术，公司可以计算并报告其进展，但要使这些数据可信，我们需要大家都能认可的标准。如果每家公司都以各自的方式计算碳足迹，我们将无法信任这些数字。
人无法孤立存在，企业亦然。若要在2030年前实现可持续发展目标，协作至关重要，而信任则是任何协作的关键基石。
因此，我们需要监管机构、非政府组织和企业在衡量成果的标准方面开展合作。这样，我们才能拥有相同的起点。企业必须带头解决信任悖论，因为其拥有最大的行动自由
5. 明确您的价值观，并身体力行
我们两人都亲身体会过，价值观和使命感能够成为企业内部的强大驱动力，让人成为某种超越个人之上的力量的一部分。
一套价值观确实可以成为企业乃至个人的指路明灯。因此，您的核心价值观是什么？将其写在纸上，有意识地加以关注，并让它引领您前行。您会发现，他人也会因此而信任您。
以上是建立信任的五种方式，当然还有更多。我们期待听到您的意见，欢迎在您阅读本文的平台上留言。
让我们继续这场对话，因为没有信任，我们甚至无法解决微小的问题。有了信任，则没有任何成就是不可企及的。
