就业和劳动力格局的变化意味着，雇主与员工必须调整彼此的关系，以使工作场所成为对所有人都富有成效且安全的环境。
以员工为中心的运营模式，对于组织吸引和留住人才至关重要。
世界经济论坛的良好工作框架为组织提供了一系列目标与方法，帮助其在当下和未来持续适应员工需求。
人才短缺、劳动力市场紧张、严重通胀以及众多行业工会化的复苏，凸显了雇主与员工之间社会契约的深刻转变。美世2023年的全球人才趋势报告显示，50%的首席高管表示，在2023年，推行新的工作方式将是一个关键的重点领域，以恢复劳资契约的平衡。
组织需要重塑其价值主张和商业模式，以员工为中心打造企业，并兼顾经济可行性，从而实现未来的工作模式，并保持对雇主的吸引力。
世界经济论坛的良好工作框架于2022年5月发布，深入探讨了ESG（环境、社会和公司治理）中“S”所包含的人力资本要素，并为此奠定了基础。该框架为组织提供了一个平台，将均衡的基准性方案与更具雄心和前瞻性的目标相结合。
良好工作框架的五大核心目标
良好工作框架设有五项总体目标，每项目标下各有一个主要目标和三个次要目标。该框架还为每个目标规定了明确的衡量指标，组织可借此以一致、统一且不依赖具体行业的方式进行自我评估。
除论坛网站上现已提供的指标外，目标设定指南也在此，以支持组织界定其对所希望推进的良好工作目标所作的承诺。同时，还提供了关于何时、何地以及如何报告相关工作的指导。
未来的体面工作与良好工作，作为目标8的一部分（见联合国可持续发展目标），要求组织遵守人权规定，例如消除强迫劳动或童工现象，并应对以下问题：
全员享有工作灵活性。
负责任且合乎伦理地部署算法与新技术。
根深蒂固的多元化与包容文化。
福祉。
提供公平且充足的薪酬，以保障体面的生活水准。
尽管良好工作的部分特征看似雄心勃勃，但许多进展已经取得。
开辟道路
联合利华是一家将未来工作视为机遇而非风险的领先组织典范。该公司承诺确保其直接供应链中的员工能够获得足以维持生计的工资。该公司在多元化、公平与包容方面推行了积极举措，其“U-work”计划——让合同工享有通常与长期雇佣相关的福利——挑战了传统的雇佣模式。U-work计划
联合利华并非孤例。渣打银行通过严谨地识别其正在消退和正在兴起的技能——即分别指正在衰退的岗位和需要培育的岗位——并随之对员工进行技能提升或再培训，帮助员工过渡到新的机会中。
安盛的公平薪酬承诺，汇丰银行广泛的包容性举措，施耐德电气致力于改善员工的心理健康与整体福祉等众多举措，都表明组织正日益意识到，有必要重塑工作方式，使其更加公平、合乎伦理并以人为本。
更多例子说明了职场的快速变化。成功的四日工作制试点、远程办公需求的增长以及相关立法为其提供框架和权利保障，同时临时工数量的增加，都是反映这一变化的趋势。
然而，工作模式的创新必须与福祉和包容性举措相结合。根据2023年GTT脉冲调查，目前仅有56%的员工表示公司为全体员工提供灵活工作安排，54%的雇主没有计划为零工劳动者提供任何形式的工作保障。
员工的诉求
那么，员工究竟想要什么？在美世2022年的全球人才趋势研究中，员工在工作保障之后，将组织品牌或声誉列为他们加入当前雇主的第二大主要原因（较疫情前的第九位有大幅上升）。
尽管组织的企业声誉取决于诸多因素，但在考虑就业时，组织作为“好雇主”的声誉会在人们心中占据重要分量，尤其是在福祉、灵活工作、职业发展和包容性方面的过往记录。
这一洞察为雇主提供了巨大机遇，使其能够从单纯的雇主转变为合作伙伴，同时提升对未来员工的吸引力，并在改善现有员工生活的同时实现这一目标。良好工作与健康工作环境的内涵正处于不断变化之中——美世的《员工真正想要什么》研究表明，大多数员工希望公司就维持生计的工资作出承诺，而生育权利也已成为一项考量因素。
标准指标
良好工作框架提供了用于衡量良好工作目标进展的标准指标。围绕这些目标的目标设定与报告形成规范，有助于未来与现有员工更有把握地评估组织，从而做出更为明智的决定。鉴于生活成本上升已成为雇主与员工共同关注的首要问题，人们很容易将注意力从上文所列的长期、看似复杂的举措，转向平衡可负担性和薪资增长等短期挑战。
一级方程式赛车手艾尔顿·塞纳曾说过：“晴天时你无法超越15辆赛车……但在下雨时你可以。”这句话说明了人们如何在逆境中取得成功，也是那些希望引领潮流的组织下定决心，切实让良好工作惠及所有人的有力理由。
