要是我们早知道就好了。借助情景规划，我们做到了。以下是如何更好地为下一次危机做准备

• 全球大流行病表明，如果企业不借助未来情景进行战略性规划，最终制定的计划可能代价高昂。

• 情景规划有助于企业为未来挑战做好准备，并发掘创新的新机遇。

• 我们当前面临的不确定性，与未来我们将面对气候变化影响的情景相比，可能不值一提。

许多企业组织和运营其价值链，以最大限度地提高效率和生产能力并削减成本。价值链一直推动即时库存策略，将库存保持在最低水平，并且往往使资产高强度运转，主要是为了股东的财务回报。

但新冠疫情表明，成本优化已不再足够。此次动荡的规模之大表明，企业价值创造体系中众多参与者的角色、行动和互动，需要带来的不仅仅是单纯的交易效率。

企业现在需要增强韧性。大多数组织准备不足，传统的敏感性分析预测方法对于疫情这样的灾难性事件提供的保护不够充分。而且，它们为之规划的未来也未能为那些比预期更快取得进展的深刻转型做好准备。在这个充满不确定性的新时代，需要新的方法。

新时代需要新方法

越来越多的组织转向情景规划，以增强应对不确定性的能力。该方法由牛津大学赛德商学院设计并实践，旨在通过制定可信的情景，重新构建企业的长期战略。

赫尔曼·卡恩（Herman Kahn）于20世纪50年代开始了这方面的工作，他当时为核时代的冷战军事战略开展研究。此后，情景规划传播到企业界，最为典型的是皇家荷兰壳牌公司在1973年石油危机引发的动荡中，调整了其方法，从而做好了充分准备。

这一迭代过程的力量来自于那些汇聚一堂、分享对当下共同理解、并探讨可能导致未来变化的环境或背景因素的个人。通过详细梳理特定背景环境中的各种因素（这些因素往往超出其控制范围），组织可以制定多种情景，作为可信的替代结果。

情景规划旨在提供一种更有用的方法，帮助人们应对经济不确定性、突发事件和颠覆性创新；这种方法不仅切实可行、严谨科学，还鼓励协作。

这种协作方法能够提供丰富的洞见。通过合作并探索不同的视角和观点（来自企业组织、某一产业领域或某一科学领域内众多个人和不同群体），由此产生的情景有助于制定更有效、更稳健的战略。

协作重于竞争

在这个复杂的时代，战略需要更多地以协作而非竞争为导向，以便考虑此前被忽视的新机遇和伙伴关系。这种方法开启了新的对话，为所有利益相关方增加价值，并确保组织保持可持续性、韧性，并为下一次可能的危机做好准备。

企业战略团队可以运用情景规划，主动探索可能的干扰来源。与将这些因素视为令特定战略不安和动摇的因素不同，情景规划将其视为调整和创新的机遇。该方法可以鼓励新的外部合作伙伴关系和协同创新机会，因为团队会探索此前未曾涉足的路径。

一个典型案例：能源转型

施耐德电气与牛津大学赛德商学院的NormannPartners顾问团队合作，以更好地为未来做准备。

该组织在情景规划方面的经验，形成了基于多项假设的多种可信未来，这些假设均与能源转型相关；具体而言，即截至2040年，能源需求、能效、燃料转换和能源供应等方面的不同演变版本。

这项工作最初旨在推动创新举措，但它揭示了亟需关注的能源转型情景。受新冠疫情余波加剧影响，脱碳的推动力正在加速，对韧性的需求也在增加。较低的技术成本和有利的政策证实，全球能源消费预测增长至三倍的同时，向电力驱动基础设施的转型也将加速推进。

电动汽车（EV）的销量增长快于预期，其与内燃机汽车的价格平价可能在5年内实现，而这种日益增长的电力需求将进一步影响建筑物，而大多数电动汽车都在建筑物中充电。所有这些因素都提供了创新机遇，可以借助情景规划加以发掘。

企业在情景规划的基础上做出的其他实际调整包括：缩短预算时间跨度，或改变投资委员会用于评估新投资的标准。赛德商学院团队还发现，情景规划对于在组织内部建立强大的新型社群具有积极作用。

情景规划中背景环境的作用Image: 牛津大学赛德商学院牛津情景规划项目

重新思考战略，增强韧性

近期一项分析探讨了新冠疫情带来的动荡、不确定性、新颖性和模糊性应如何促使组织重新思考其采购战略。该分析聚焦于通过长期的“价值星座”提升企业韧性，这种“价值星座”以整体和动态的方式连接各利益相关方，从而更好地抵御外部冲击。

当前的大流行病是一场历史性规模的危机，我们仍不知道未来会怎样。日益加剧的不平等、去全球化、税收负担和大规模移民，都是可能的情景。我们当前面临的不确定性，与未来我们将面对气候变化影响的情景相比，可能不值一提。

正是在危机时期，我们见证了更强的足智多谋和创造力，推动着创新的边界不断拓展。如果企业仅以财务效率为导向，那么电子表格就会成为创新的敌人。那些利用此时机重新审视自身运营方式并运用情景规划的企业，也可能迎来一个机遇：以更加灵活、更具韧性和创新力的姿态走出当前危机。