什么是生きがい?它如何让你的领导力和企业长久受益?

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  • 生きがい 是一个日语词,大致意为“存在的理由”。

  • 在一个由追求进步主导的世界里,这一古老理念可以帮助领导者采取更注重价值观的方式。

  • 践行生きがい理念的组织能够增强员工忠诚度和投资者信心。

谈到领导风格,过去十年间,企业领导的风向标以惊人的速度来回摆动,部分原因是科技带来的变革性影响。过去,权威型领导模式占据主导,高管要求员工忠诚,长期任职,而且往往很少把时间花在对自己最重要的议题上。如今,这种旧式领导风格已被一种新的价值观驱动型模式取代,其重点是通过倾听而非一味讲话、吸取经验并分享,来赢得追随者、营造归属感。

真诚是当今领导者不可或缺的特质

如今的员工,尤其是较年轻的员工,对领导者的期望高得多:他们不仅要求领导者真诚并勇于负责,也认为尊重必须靠赢得,而不是理所当然地给予。最重要的是,他们一眼就能识破虚伪;只要领导者稍有不真诚的迹象,他们就敢于指出。

我们的研究证实了这种期望变化的幅度。我们分析了200家公司在两个五年期间内的首席执行官离职情况:2011年至2016年,以及2016年至2021年。两段时期的离职总数相对稳定,分别为150人和155人;但后一时期,非财务因素导致的非自愿离职人数增加了五倍。这表明,首席执行官越来越容易因漠视有害的企业文化,或未能处理员工不负社会责任的行为等问题而被免职。

Image: ASX、Capital IQ、Kearney分析。

生きがい有助于领导者明确并践行组织真正的宗旨

领导者面临的压力日益增大,需要找到令人信服的方式来激活企业宗旨,并实现预期成果。近几个月来,我们多次谈到“选择一个宗旨转向点”。这一理念根植于日本文化,生きがい与之十分相似, 最早出现于日本平安时代(794—1185年)。在西方世界,它没有直接对应的概念,至少无法用一个词准确概括。它源自iki,意为“活着”或“生命”;以及gai,意为“益处”或“价值”。生きがい最初被视为一种帮助个人找到人生宗旨和存在理由、从而获得充实感的方式。但领导者也可以将其原则应用于更大规模,使其运营的组织受益:找出一个契合点,让他们的热情和才能与世界所需且愿意付费的事物相交汇。

Image: 《多伦多星报》。

那么,生きがい能教我们如何经营组织?如今,许多公司都在聚焦宗旨,努力界定并传达自身存在的理由。但能将宗旨转化为切实行动的公司较少:这种“宗旨落差”指的是组织所言与利益相关者认为其所行之间的脱节。

将古老哲学付诸当下实践

对当今的领导者而言,生きがい的最大价值不只是保住工作,更在于做好自己的工作。为此,领导者需要赋能并调动公司各个层级的人员,从组织中层——他们可能因变革而蒙受最大损失——一直到每一位员工,确保他们感受到自己的存在、得到支持并受到鼓舞。

这种做法不应止于员工,也应延伸到产品层面。例如,领导者若能重塑全球供应链,在气候积极型产品和定价等方面提升循环性与可持续性,就能更好地把握可持续性的价格弹性:人们愿意为气候积极型产品支付溢价;同时,还能加深包括投资者在内的利益相关者的忠诚度。

生きがい关乎做自己热爱的事、把事情做好,并只专注于那些我们有能力掌控的事。在支离破碎的现代世界里,生きがい为我们提供了一种有力的方式,打破我们筑起的高墙,不再把个人价值观与驱动组织运转的价值观割裂开来;帮助组织找到宗旨,并将其转化为有意义的行动,让利益相关者看见、感受到并理解。

人的力量:最可再生的能源

至关重要的是,生きがい让组织有机会停下脚步、反思并重新审视真正的宗旨,而不是不惜一切代价追求进步。公司是有生命、不断成长的有机体,其宗旨也会随发展而演变。要蓬勃发展,组织需要平衡与适度,而非当今社会的两极分化、本土主义、部落主义和民族主义所带来的分裂。

能够帮助组织实现这种平衡的领导者,将更有条件唤起那份赋予组织最初存在理由的宗旨感与喜悦感。一旦他们成功调动员工的能量——世界上最可再生的能源——便能持续受益于这股力量,使员工保持投入、积极进取,最重要的是,感到快乐。

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