第四次工业革命将改变制造业运营方式，领先制造商正在调整运营模式，为其他企业树立可借鉴的榜样。
未来几十年的重大挑战要求整个价值链实现深入、负责任的行业转型。
制造业领导者若将系统性失灵置于转型进程的核心，便能释放负责任且具有变革性的增长潜力。
第四次工业革命将改变制造业运营方式，领先制造商正在调整运营模式，为其他企业树立可借鉴的榜样。然而，未来几十年的重大挑战要求整个价值链实现深入、负责任的行业转型，包括创造优质就业岗位和实现环境可持续发展。
“制造企业在推动负责任增长方面具有独特优势，同时也能应对消费者、气候变化和数字化转型带来越来越复杂的挑战，”XP2XL Consulting创始人兼负责人、宝洁公司前全球副总裁Eric Enselme表示。“但这要求企业领导者善用技术，不仅优化运营，更重要的是开创新的商业模式。”
工厂运营及其以外领域的转型需求显而易见，也很容易举例说明：全球20%的排放来自制造业；包括废弃物在内的许多其他挑战，也必须通过循环商业模式加以应对。
只有价值链上的所有利益相关方广泛合作，才能实现这些目标。新的商业模式必须重新定义增长，使企业、劳动者、社会和环境都能从中受益。如果方式得当，大规模推进这些新商业模式，可带来超越制造业运营本身的变革性增长。
然而，随着商业模式创新在制造企业中逐渐成为共识，多数企业仍难以大规模部署技术，也缺乏明确的实施策略。先进制造与价值链全球未来理事会与50多位行业领袖合作，研究早期策略和成功因素，以帮助行业超越制造运营模式的重塑，释放变革性增长潜力。
扩大制造业规模的策略
我们总结出三项策略和一项制造商面临的根本挑战。
策略一：从领导力和文化转变入手
“要把握先进制造与ESG目标融合带来的机遇，行业领导者必须从设计之初就打造可持续且包容的新商业模式，践行全生命周期思维、提升供应链透明度并提高运营效率，”惠普公司3D打印与数字制造业务首席战略官、总经理兼全球负责人（客户成功）Philipp Jung表示。
要将创新试点转化为塑造行业的新商业模式，需要具备恰当的技能、员工参与、企业文化，以及整个公司内部——有时还包括公司之外——的协同一致。
因此，领先企业会大力投入策略，确保员工拥有适当的技能和思维方式。例如，可以结合专业中心和数字学院，培养新的数字技能，并提升全体员工的技能水平。这样能确保关键能力不会局限于某个部门，而是覆盖组织内所有团队。企业需要投入资源，使整个组织步调一致，并加快各业务部门和职能领域之间的学习与应用。
但要扩大变革性商业模式，转型与协同策略还必须延伸至企业边界之外。一个鼓舞人心的例子是Hyperloop Transportation Technologies这家美国交通技术公司完全依托一个开放式联盟，并且正在重新思考商业模式，以开发基础设施技术。Hyperloop的所有组织和团队成员始终可以直接联系领导层，从而能够获得实时指导，并跨越组织边界调整策略。
策略二：建立全系统协作
全球未来理事会还发现，能够带来变革性增长的新商业模式本质上是开放的。一个很好的例子是DXM，这是由服装行业五家大型企业组成的联盟，它们合作建立了一个本地按需制造生态系统。
在转型进程的各个阶段，内部和外部合作都至关重要。随着这些商业模式从孵化走向规模化，合作伙伴的数量和合作的深度也需要相应扩大。企业必须汇聚新一批合作伙伴和参与者，形成共同的价值主张、建立信任、克服“非我所创综合征”偏见、打破旧有范式，并创造双赢局面。
构建促成全系统协作的能力，并同时管理数量众多且往往不断变化的关系，是负责任地推动行业规模化转型的另一项关键策略。
策略三：始终追求更广泛的目标
要释放真正的变革性增长，领导者最终需要尽早设想超越利润最大化的影响，并贯彻到底。转型背后的终极目标不应成为事后才考虑的事情。
这能带来双重益处：对外，创新解决实际问题会提高成功的可能性；对内，更广泛的使命能激励整个组织积极参与由目标驱动的转型进程。这可能显著提升成效和影响力。
扩大制造业规模面临的一项根本挑战
除了令人振奋的转型策略，企业在实现规模化的道路上还面临一项核心挑战：基础设施投资。正如我们的报告《通过先进制造释放商业模式创新潜力》所述，企业在将新商业模式转变为规模化模式时，通常会经历三个典型阶段。
企业通常先通过试点和单点解决方案，孵化并试验新的价值创造方式。若要取得成功，之后必须对技术基础设施和相关能力进行根本性投资，以便大规模推广新商业模式。
许多组织会困在基础设施投资阶段。在这一阶段，领导层和企业文化的支持至关重要，同时还需要协作能力，并全心聚焦转型的更大目标。
第三，转型的各个阶段、组织各层级以及——尤其重要的是——组织边界之间，都需要进一步提升协作能力。具备释放变革性价值潜力的企业会根据各阶段不断变化的需求作出调整，并在整个价值链上建立互信关系，带动整个生态系统共同转型。
业界需要采取哪些行动
最大的回报将属于那些能够借助运营模式和商业模式转型，解决供应链韧性或气候变化等系统性失灵问题的企业。最成功的企业通过在整个生态系统中开展合作，同时转型自身及其他参与者——竞争对手、供应商或客户——的商业模式，为所有利益相关方创造并交付新的价值。这些利益相关方包括企业自身、劳动者、社会和环境。
世界经济论坛正在采取哪些行动，帮助制造业从新冠疫情中复苏？
制造业的许多领导者已将系统性失灵置于转型进程的核心，并开始探索新型变革性商业模式。我们希望更多企业加入共同的转型进程，释放制造业负责任的变革性增长潜力。
