企业必须将数字化转型与可持续发展融入自身基因，才能生存下去。
欧洲企业亟须加大力度，从新冠疫情中复苏。
数字化与可持续发展相辅相成，二者都需要人才驱动。
DNA之所以呈双螺旋结构，是有原因的。构成生命基础的分子所具有的螺旋结构，对复制、适应乃至生存至关重要。
在数字化转型与可持续发展这两股并行浪潮中，进化规律正以动态却不可阻挡的方式不断变化；DNA是企业面对这一局面的有力隐喻。
只有那些能够适应快速变化的环境，并将这些力量融入自身基因的企业，才能确保自己不会被淘汰。
这对欧洲尤为重要：随着世界经济走出新冠疫情，其他地区正迅速起步，而欧洲正处于十字路口。
欧洲企业如何应对这种“双重转型”——释放双螺旋两条链相互作用所带来的潜力，并以员工的才干为其提供动力——将决定它们的命运。
欧洲企业面临落后的风险
欧洲有充分理由关注自身的演进：新冠疫情凸显了这片大陆面临的竞争挑战。
疫情如同一记重拳，在2020年令全球GDP下降4.2%；虽然疫苗接种行动和政府援助将推动今年全球经济增长4.2%，但我们的调查显示，高管们对欧洲的复苏感到担忧。
人们感到增长势头已经停滞：埃森哲数据显示，欧洲高管对实现增长目标的信心（45%）低于亚太地区等地的同行（60%）。
这场危机暴露出企业韧性的巨大差异：一些企业眼看收入暴跌，对前景感到悲观；另一些企业则依然乐观。
欧洲企业中，预计未来12个月实现盈利增长的高管不到三分之一（32%）；这些企业将成为明日的领军者，而亚太地区的相应比例为41%。
一些欧洲企业（4%）成功实现转型，表现甚至好于危机前；亚太地区做到这一点的企业更多（7%）。事实上，欧洲有更多企业仍在努力复苏，占19%。
以人为本，驱动双重转型
在此背景下，欧洲人必须审视战略。
2010年代，数字化转型定义了商业格局；能够快速、大规模推进数字化转型的企业因此获得了竞争优势。
如今，可持续发展转型定义着商业变革；雄心勃勃的绿色计划表明，欧洲已经认识到这一点。
然而，企业转型不能只靠改善创新或可持续发展。关键在于遗传学家所说的“串扰”——两者之间的相互作用。
串扰并非各行其是
埃森哲数据显示，理解串扰的企业成为明日领军者的可能性是其他企业的三倍。它们在新冠疫情危机期间展现的韧性，将推动其迅速复苏。
“双重转型者”有几个独特之处。
它们不仅在创新上投入更多——疫情前，45%的企业投入超过年收入的10%；这一比例到明年将升至57%——还把目标对准融合可持续发展影响与技术的举措，并大规模推进。
双重转型者通过设定超越财务业绩的关键绩效指标（KPI），让全公司共同承担可持续发展项目的责任；它们追踪项目对福祉、环境和消费者体验的非财务影响，并将高管薪酬与影响挂钩。
它们青睐以可持续发展为导向的生态系统模式，让供应商参与自身的可持续发展进程，并对本土人才抱有坚定信心。
这些企业也关注转型的人性层面。数据显示，欧洲的双重转型者认为，不培育员工会妨碍数字化转型和可持续转型。因此，它们承担起确保员工持续具备就业能力的责任。
它们不遗余力地为员工再培训、提升技能，并认识到，要将转型转化为实质性的商业价值，培养和发展人才至关重要。
欧洲已迈出关键一步
乍看之下，欧洲企业似乎已为双重转型做好充分准备。
它们的ESG评级更高；在疫情后的复苏计划和中期战略中，企业领导者也优先考虑技术应用和可持续发展。
毫无疑问，投资者对此也很关注：2020年，欧洲企业财报电话会议中将可持续发展列为重点议题的比例远高于其他地区；欧洲头部企业中还有53%讨论了技术。
新冠疫情前，欧洲企业在人工智能、云计算和5G等技术的应用方面落后于竞争对手；但如今近40%的企业正在进行大规模投资。
它们还在企业、政府和社会各界之间开展合作，为可持续变革营造雄心勃勃的政策环境，同时投资绿色初创企业。
尽管如此，认识到技术与可持续发展之间商业协同效应的企业仍然太少。
这有助于解释为何欧洲可持续发展或技术领域的先行者中，只有五分之一（22%）是“双重转型者”，而亚洲这一比例超过三分之一（34%）。
数据显示，与竞争对手相比，欧洲企业较少受到可持续发展商业机遇的驱动，也较少关注技术的赋能作用。
欧洲最大型企业中，虽然有50%在与投资者的财报电话会议上讨论可持续发展和技术，但只有5%将两者结合起来讨论。
欧洲具备基础
这一盲点确实令人费解，因为欧洲已有的双重转型者都是家喻户晓的企业。
例如，丹麦能源公司Ørsted早在2009年就看到了可再生能源的前景，并运用分析技术、人工智能和云计算，到2018年将其业务组合中绿色业务的比例提升至75%。
法国电力集团施耐德电气建立了全球企业网络，推动可再生能源和清洁技术的发展；丹麦生物科学公司Christian Hansen则将75%的研发支出用于天然营养，并以数字技术提供支持。
德国工程企业西门子运用仿真和数字孪生技术，让其产出更加绿色；法国奢侈品集团开云则设计了数字化解决方案，以减少时尚产业对环境的影响。
法国个人护理公司欧莱雅运用技术确保其棕榈油来源可持续；德国物流集团德国邮政敦豪的GoGreenCarbon Dashboard则帮助消费者选择低碳运输服务。
这些企业正处于进化的关键节点，也让欧洲面临重要抉择。
欧洲企业可以继续沿着熟悉的道路前行，同时眼看其他企业利用其基因核心的动态互动获得竞争优势。
或者，它们也可以加入这些企业的行列，释放创新技术与欧洲在可持续发展、团结协作和使命感方面的传统优势相结合所蕴含的价值。
加快“双重转型”将是重建信任、推动稳健复苏的必要条件——这也是达沃斯议程的两个关键主题。
