数字战略对于推动创新型社会企业实现可持续发展、赋能公民促进社会包容至关重要。
新冠疫情加速了数字化转型，也凸显了在线提供服务所带来的机遇与挑战。
微软、施瓦布社会创业基金会以及世界经济论坛全球社会创业联盟正携手支持社会创新者。
社会创业者如今比以往任何时候都更加重要。以使命为导向的社会企业以其创造的社会效益而非利润衡量成功，在减少不平等、应对新冠疫情以及帮助减轻气候变化影响方面一直处于一线。
为了充分发挥他们的独特专长，并动员他们与世界各地弱势社区建立的信任关系，我们可以借助技术大幅提升其影响力。
通过为他们配备一流的数字工具，并制定数字化转型战略规划，我们有机会帮助他们转变运营方式、赋能服务对象，并将社会经济的影响力提升至新的高度。
采取行动的时机从未如此成熟。疫情带来的一个突出启示是，数字技术在经济各领域的普及速度之快。原本预计需要数年才能实现的商业实践转型，实际上在短短数周内便已发生。
变化步伐不断加快，为社会企业带来了机遇与挑战。疫情暴发前已能使用适当技术的机构表现出色，例如一些在线教育团体；而依赖面对面互动的其他机构则仓促应变。
助力社会企业扩大覆盖面、赋能人们的数字解决方案
展望未来，发展方向十分明确。随着社会创新者利用新方式提供服务，从智慧医疗到小额金融和资源管理，数字化工作方式将变得愈发重要。
对许多社会创新者而言，这不仅关乎增强企业的韧性，也关乎帮助他们服务的社区为第四次工业革命和经济脱碳做好准备，确保传统产业转型时，面临风险的人群不会掉队。
两个因素使世界走到了转折点：对数字解决方案的需求十分迫切，同时，部署这些方案的实际障碍正在减少。尤其是，手机几乎已普及至所有人手中——手机是21世纪数字通信的基本工具——这意味着当前正是推动信息技术革命普及化的“最佳时机”，可将其惠及范围进一步扩大到数十亿人。
但数字技术带来的不只是覆盖面，也是一种强大的赋能力量。数字工具可以让广大人群更好地掌握信息并拥有更多自主权，无论是偏远村庄里查看农产品价格的农民，还是在亚洲、非洲和拉丁美洲在线获取教育资料的年轻人及其教师。
助力创新规模化的技术
例如，RLabs和非洲青少年极客这两个团体今年将出席论坛达沃斯年会，它们正通过帮助服务不足的社区培养技术技能，将这一潜力转化为实际行动。两个团体都设在南非，但世界各地也在采用类似做法；RLabs的模式已扩展至23个国家。
其他机构也展现了技术作为活动规模化催化剂的巨大力量。Glocal Healthcare Systems例如，通过远程医疗和数字化配药，将现代医疗服务带给印度农村居民；而AID:Tech则利用区块链改变数百万人的生活。AID:Tech系统为拥有手机但没有其他身份证明的人提供数字身份，使他们能够开设银行账户、获得贷款并使用社会服务。
世界经济论坛正在采取什么行动来推动社会创新？
当前正值世界走出新冠疫情、迫切需要包容性商业模式之际。现在采取行动，帮助其他社会企业向前发展，将有助于增强整个社会企业领域的实力。
许多社会企业仍处于早期发展或初创阶段，此时正适合为其引入合适的数字技术，助其实现跨越式发展。
支持社会创新的机构
对大型企业而言，携手满足社会企业的需求不仅是正确之举，也是明智之举。通过支持社会创新者，跨国公司可以了解新的商业模式，让企业使命更加明确，并开始与世界各地的新客户群体搭建桥梁。
值得关注的是，社会企业在实现联合国可持续发展目标（SDG）方面也发挥着重要作用，因此支持它们有助于大型企业实现其ESG（环境、社会和治理）目标。
微软正通过与施瓦布社会创业基金会建立新的合作伙伴关系，将这些理念付诸实践。该合作由微软“创造积极影响的创业计划”推动，使微软能够通过两个重要途径为该领域的数字化转型作出贡献：
微软将为在关键可持续发展目标领域开展项目的社会企业提供创新技术、指导和业务支持，项目重点包括改善人类健康与环境，以及促进社会和经济公平。
微软将作为新成员和核心倡导者加入论坛的全球社会创业联盟，与其他私营企业、多边机构及支持社会创业者的推动力量一道，成为生态系统建设的重要参与者。
微软与施瓦布基金会的合作有力地展示了大型科技公司如何与社会创新者及其生态系统携手扩大影响力，实现互利共赢。
社会企业或许拥有充沛的活力和人才。但要解决经济、社会和环境挑战，需要合适的技术、合作伙伴和人才协同发力。只有为社会企业提供适当的工具并建立合作伙伴关系，才能赋能它们建设和发展自身运营，在全球创造社会价值。
