数据是各行各业企业的关键资产，在数字时代可提供有价值的洞察并带来竞争优势。
中小企业的独特优势为其挖掘数据潜力、提升生产力和加快增长提供了多样化的机遇。
要成为数据驱动型企业，中小企业需要积极主动、具有前瞻性的领导力，以把握机遇并提升企业发展水平。
在当前充满不确定性、波动性和动态变化的全球商业环境中，数据是挖掘有价值洞察、把握新兴趋势并获得竞争优势的关键。
与其他企业相比，中小企业（SMEs）在迈向数据就绪的道路上面临特定挑战。有限的技术和财务资源、数据专业知识的匮乏，以及错综复杂的数据监管体系，都制约了其做出有效数据驱动决策的能力。
认识到并满足数据就绪需求不仅重要，更是一项战略要务，可以提升效率、释放增长潜力并推动中小企业的生产力。那么，中小企业如何成为数据驱动型企业？
实现数据就绪的挑战与机遇
每家中小企业都是独特的，认识并满足其特定的数据需求，是有效利用数据、提升运营效率并释放尚未开发的增长潜力、从而取得成功的必要战略举措。
为了解中小企业的数据就绪历程，近期发布的一份报告由世界经济论坛第四次工业革命中心（C4IR）撰写，提供了重要洞察。
该研究调查了来自42个国家、21个行业的111家中小企业，并identified了相关挑战与机遇。这些发现将在协助小型企业挖掘数据潜力、实现数据就绪方面发挥关键作用。
以下所列要点并非详尽无遗，而是一个起点，中小企业可据此结合自身的具体业务重点和资源进行参考和调整。
挑战
缺乏数据政策，以及具体角色与职责不明确：在接受调查的受访者中，64%称拥有数据隐私政策，而仅有50%拥有网络安全政策。
从数据中提取价值的障碍：74%的受访者难以最大化其公司数据投资的价值。
IT系统未实现整合：55%的企业在查找数据方面存在不同程度的困难，54%的企业在维护公司系统中的数据方面存在困难。
错失全球市场机遇：在接受调查的中小企业中，仅36%在多个监管辖区开展业务。
可持续发展数据的监测和报告不足：在接受调查的中小企业中，仅25%对“碳信息披露”可持续发展报告体系有一定了解，但不确定其商业效益。
这些挑战相互关联，源于共同的条件，包括资源有限、缺乏清晰的数据战略、数据系统分散、IT基础设施不足、数据监督不充分、数据孤岛以及数据素养有限。
这些因素阻碍了中小企业的数据管理，并引发了有关数据保护、安全和监管合规的潜在担忧。
机遇
创新中介：中小企业凭借其灵活性和适应能力，非常适合成为供应链生态系统中有价值的创新中介。
改善数据系统：中小企业应通过识别相关数据来源并以有助于增进利益相关方信任、提升业务生产力、可持续性和韧性的方式进行汇总，从而优先推进数据就绪。通过优先处理有价值的数据集并投资于稳健的IT基础设施，中小企业可以释放数据潜力，增强竞争力。
数据治理：中小企业应建立清晰的政策和规程，以实现有效的数据管理、安全与隐私保护以及监管合规，从而增强利益相关方的信任和关系。
提升数据技能，加强企业文化建设：优先投资于数据能力和数据管理，可以提升员工能力。通过培育重视数据驱动决策的文化，员工能够更有效地利用数据，激发创新并获得竞争优势。
多利益相关方合作伙伴关系：至关重要的是，促进公共和私营部门机构、学术界及非政府组织之间的合作，以促进知识共享与共同创造、资源整合以及获取专业知识（见表1）。随着中小企业发展为数据就绪型实体，这些合作努力将激发创新、拓展市场机遇、推动经济增长并促进就业创造。
以下是利益相关方应采取的关键行动，以帮助中小企业克服挑战，并在数据就绪历程中蓬勃发展：
其他私营部门主体（大型企业、创业者）
分享关于质量管理和数据治理的最佳实践与知识。
例如通过数字平台，分享新技术、工具和培训的使用机会。
IT服务提供商可为中小企业提供量身定制的解决方案。
公共部门（政府和监管机构）
简化监管框架，并提供财政激励、补助金和补贴，以促进负责任、合乎道德的数据管理，并鼓励可持续实践。
建立协议、平台和标准，以促进开放数据、数据共享和互操作性。
与非政府组织和学术界合作，开展提升数据监管意识和素养的项目。
国际组织和民间社会组织
推广符合现行法规的数据实践，保障隐私、包容性以及数据的负责任使用。
以低成本提供开源数据工具和培训资源，以实现高效、负责任的数据管理。
行业组织可提供指导，帮助企业理解并遵守数据法规。
学术界（大学和研究机构）
根据商业需求，审查现有的数据素养课程和面向专业人士的培训项目。
开展合作研究项目，以确定国际公认的框架和标准。
设立孵化器和创业中心，提供辅导、人脉拓展机会、融资渠道和共享办公空间等。
引领数据驱动发展之路的中小企业
为说明数据就绪的变革力量，以下介绍两家成功将数据融入运营和战略决策的中小企业：
U-Earth 致力于通过其旗舰解决方案“纯净空气区”，让清洁空气成为一项基本人权。基于U-Earth的生物技术解决方案和规程，“纯净空气区”包含一套实时数据监测系统，可提供室内空气质量的实用信息，以保障人们的健康福祉，并为环境影响提供战略性指导。
该公司强调，数据管理实践在增强空气质量解决方案的可信度与可靠性方面发挥着关键作用。公司表示，数据是一项关键资产，使其能够理解并适应动态变化的消费者需求，为应对市场需求而开发新的服务和产品提供依据，并追踪公司在环境、社会和治理目标方面的贡献。
Suwirun是泰国一家生产、加工和分销多种优质有机茶的企业，该企业利用数据管理来改善业务运营、优化生产流程并减少浪费。
数据管理对该公司提升产品和原材料的可追溯性至关重要，体现了该组织对企业社会责任和可持续发展目标的承诺。这种透明度不仅有助于其获得产品和运营认证（这是当今竞争激烈的市场中的一项基本要求），还强化了其公平贸易、公平报酬以及审慎管理供应链的企业理念，并使其在行业中获得竞争优势。
中小企业是全球经济未来的关键
结合世界经济论坛“新领军者年会2023”的年度主题，新领军者年会2023，即“创业精神：全球经济的驱动力”，全球经济正经历显著转型，创新与创业精神居于前沿，推动增长并催生新的产业模式。
例如，据预测，由人工智能、沉浸式技术和量子计算等前沿技术推动的数字化平台商业模式，将在未来十年产生70%的新增价值。
世界经济论坛如何推动可持续和包容性的数字经济发展？
通过拥抱向数据就绪型企业转型，并与关键利益相关方合作，中小企业可以转变决策流程，迅速应对市场趋势，精简运营，把握尚未开发的增长机遇，并在全球范围内激发创新。
因此，我们鼓励小型企业考虑此处概述的机遇，并根据自身的业务重点和资源加以调整。这一转变可以使中小企业在数字领域中坚韧发展，为创新做出贡献，并推动可持续的全球增长。
