2020年5月25日，乔治·弗洛伊德遭不幸杀害后，数十家机构加入了由世界经济论坛牵头的“携手推动商业领域种族正义”倡议。
企业可通过向内反思、与社区、政府和公民社会共同行动，并倾听深受伤害者的声音，在实现种族平等方面发挥关键作用。
机构必须认识到种族不平等具有系统性，并明确需要在哪些方面进行改革，才能实现有意义的改变。
两年前的5月25日，乔治·弗洛伊德遇害——这名手无寸铁的黑人男子在明尼阿波利斯被一名警察杀害——由此引发了全球反思，并推动多个领域（包括商业领域）展开种族正义运动。此后，来自13个行业的60多家机构，全球员工总数超过550万人，承诺建设更加公平正义的工作场所，作为携手推动商业领域种族正义倡议的一部分。这一全球联盟由世界经济论坛牵头。如今，在新冠疫情、乌克兰战争等其他争夺公众注意力的议题之中，要保持势头就必须采取行动。
重塑不平等的社会是一项艰巨任务，因为有色人种遭受边缘化和歧视是一个根深蒂固的系统性挑战，白人主导的文化数百年来一直在维系这一现状。不过，我们可以从“携手推动商业领域种族正义”倡议的签署方汲取灵感。他们正在探索新的方式，以改善工作场所内外的种族和族裔包容性。他们的工作凸显了其他企业应考虑的三个因素。
企业如何实现种族平等
1. 先审视自身
追求种族平等和社会正义并非零和博弈，而关乎我们所有人的共同人性。每个人都能为推动变革出一份力；对企业及其员工而言，这必须从艰难的自我审视和坦诚做起，然后才能切实推动外部改变。种族平等审计可以成为这种向内审视的方式。
多家《财富》500强和标普200指数公司，包括摩根大通以及花旗集团，已聘请独立第三方开展内部种族平等审计，在着手解决问题前先进行诊断，并确保其关于种族平等的表态与实际行动一致。
这种做法是一种潜力巨大的、以行动为导向的问责工具，有助于建立客户信任。
英格卡集团平等、多元与包容事务副经理布克斯·阿金塞耶说：“衡量什么，就会落实什么。”英格卡集团是规模最大的宜家零售商，在32个国家拥有逾174,000名员工。“衡量多元性，才能巩固包容的力量。”
英格卡集团推出了一项自愿且匿名的多元与包容调查以收集数据、确立多元代表性的基线，识别工作场所体验的差异，并衡量取得的进展。在欧盟，这项工作颇为复杂，因为各成员国对种族化群体的定义并不一致，而欧盟隐私法也可能成为获取数据的障碍。这种复杂性凸显了不公与不平等的系统性，也说明不存在一种适用于所有情况的办法。阿金塞耶表示，英格卡集团必须谦逊地面对这一现实，并认识到取得进展需要细致且集体参与的做法。
2. 认识到责任由各方共同承担
自我审视是改变内心和观念、进而有意识地讨论种族与种族主义的根本。然而，这种意识只是起点；机构和个人必须与他人合作，才能扩大影响。
百事公司被视为多元化领域的领先企业，这一地位可追溯至20世纪40年代，也强调伙伴关系在促进公平方面的力量。百事公司首席多元、公平与包容官蒂娜·比加尔克表示，公司加倍努力，以整体性方法解决阻碍种族平等的系统性障碍，并为有色人种社区创造机会。例如，公司设立了一个多元文化业务部门，专注于业务与公平发展，并推出了种族平等行动倡议，围绕员工、业务和社区作出具体承诺并提供资金支持。
比加尔克说：“我们认识到，百事公司无法独自推动种族平等取得实质进展。要从承诺走向行动，我们需要各行业的所有人共同参与，与同行、公民社会和社区携手合作。”
她解释说，在业务这一支柱上，百事公司与全国城市联盟、UNIDOS及其他社区组织等建立了合作，以更有效地支持美国由黑人、原住民和有色人种（BIPOC）拥有的企业。“我们可以发挥自身规模和影响力，但这些组织最有条件帮助我们了解并确定哪些人需要这种支持。”
要从承诺走向行动，我们需要各行业的所有人共同参与，与同行、公民社会和社区携手合作。
蒂娜·比加尔克，百事公司首席多元、公平与包容官
3. 倾听深受伤害者的声音
百事公司的做法也表明，倾听企业所服务社区的声音十分重要，这有助于更好地了解系统性障碍如何阻碍种族平等。主动与历来遭受边缘化、服务不足的群体接触，能够催生新的变革性解决方案，而这些方案往往惠及所有人，包括机构自身。
同样的信念也支撑着梅奥诊所的工作。诊所通过接触患者、员工、学员和社区，发挥自身影响力，应对健康差距、消除种族主义并促进公平与包容，以改善其各院区的情况。梅奥诊所公平、包容与多元办公室医学教授安贾莉·巴格拉博士表示，相关举措包括：
- 投资开展健康差距研究。
- 为跨性别者和双性人患者开设诊所。
- 提高少数族裔群体的结直肠癌筛查率和糖尿病控制水平。
- 在梅奥诊所医学院各院校推行多元化课程，以提升文化胜任力，并改善新一代医疗工作者的代表性。
巴格拉博士说：“在工作场所内部，我们面临的一个关键挑战是倾听多元声音：背景和生活经历各异的员工，并不总能在多元、公平与包容活动中看到或听到自己的声音。我们需要帮助人们在那些可能被认为只面向特定群体的项目中找到自己的位置。”
企业是解决方案的关键
梅奥诊所、百事公司和英格卡集团的工作只是三个例子，说明企业以坚定目标和创新精神应对种族平等挑战时，能够取得怎样的成果。企业自身无法解决种族不平等问题，但可以成为推动变革的重要力量，也是解决方案的关键：它们可以在社区中发挥变革推动者的作用，并与政府和公民社会共同行动，推动加强系统层面的改革。
消除种族主义需要各方全力以赴，企业应通过集体行动，把承诺和保证转化为实际成果。行业领军者已经携手推动商业领域种族正义——加入他们，共同踏上这段征程。
