企业需要让员工的工作具有可持续性，并确保员工队伍具备韧性、为未来做好准备。
但“安静离职”和“伟大辞职”等近期趋势表明，许多组织仍未达到要求。
良好工作框架 提出了确保员工队伍可持续发展的五项目标。
人们越来越关注组织是否以可持续的方式管理员工——这种方式应满足员工的物质需求，不损害身体健康，并促进身心福祉。员工队伍的可持续发展有助于避免人员过度流动、维持良好的生产力水平并支撑业务成功。
但据报道，“安静离职”这一趋势，即员工只按职位说明履行职责、不做额外工作（美国约有一半的劳动者据盖洛普），表明许多员工认为工作对他们的要求难以持续。“伟大辞职”现象仍在持续，其特点是人们重新审视自己对工作的期待，甚至思考是否还想工作；这也指向员工队伍可持续发展方面的根本问题。过去一年，美国每月辞职人数一直超过400万，创历史新高。
投资者和消费者也给企业带来越来越大的压力，要求其确保员工管理实践具有可持续性。2019年至2020年间，美国认同环境、社会和治理（ESG）中的“社会”因素非常重要的机构投资者比例上升了15个百分点，达到69%，首次超过对环境问题（61%）和治理（68%）的关注度。
员工队伍可持续发展框架
促进员工队伍可持续发展，关键在于提供“良好工作”。良好工作框架为组织提出了五项目标，合力推动员工队伍实现可持续发展：
1. 推动公平薪酬与社会正义
建立合理的工资底线，使人们能够有尊严地生活，并养活自己和家人，这对员工队伍的可持续发展至关重要。但生活成本危机再次凸显低工资问题：许多人不得不兼做其他工作或超时工作才能维持生计。国际劳工组织（ILO）成员国中，90%设有最低工资，但在许多国家，最低工资仍不足以保障体面的生活水平。因此，联合利华等领先企业转而着力确保员工至少获得生活工资。推动社会正义的其他关键因素包括员工代表机制，以及负责任地应用技术、数据和人工智能来增强而非取代劳动者，并改善其福祉和工作质量。
2. 提供灵活性与保障
混合办公正在成为相当一部分员工队伍的新常态，有助于推动员工队伍可持续发展。首先，它可以提高员工留任率。根据一项调查，灵活工作政策是员工留在现公司的原因中仅次于工作保障的第二大因素；在吸引员工加入新雇主方面，它的重要性仅次于薪酬和福利，根据美世的数据。其次，研究表明，混合办公可帮助数字领域员工提高生产力，这反映了通勤时间的减少。第三，它有助于提升多样性，让人们更容易兼顾家庭和照护责任。企业在确保有效的社会保障方面也发挥着重要作用，而这同样是员工队伍可持续发展的关键一环。
3. 保障健康与福祉
国际劳工组织估计，每年约有200万人死于与工作相关的原因；而2020年9月的一项调查显示，美国34%的劳动者抑郁筛查结果呈阳性，57%未能全身心投入工作。保障健康与福祉能够提高员工留任率和信任度，并促进生产力，从而使企业受益。
世界经济论坛如何推动职场平等？
《未来就业报告》2023年报告发现，受调查企业中有75%预计将在未来五年采用人工智能、大数据和云技术。
新经济与社会中心为领导者提供分享见解的平台，探讨新技术的采用情况、成效以及员工队伍使用这些技术的准备程度。我们的工作包括围绕增长、就业、技能、公平和风险开展研究并促进对话。
进一步了解我们的影响：
性别平等：自2006年以来，我们每年衡量101个经济体的性别平等现状及其演变，帮助决策者找出缩小性别差距最有效的政策。在智利，我们协助建立性别平等加速器，使72.8万名女性受益，并将参与企业的性别差距缩小了37%。
技能再造革命：我们与合作伙伴携手，帮助全球劳动者为职业生涯的未来做好准备，并与350多个组织合作，为10亿人提供更好的教育、技能和经济机会，目标是在2030年前实现这一目标。
残障包容：我们与Valuable500合作，携手全球最大的首席执行官网络；这些首席执行官致力于缩小残障包容差距。成员正通过更广泛地采用数字无障碍最佳实践，并将残障议题纳入多样性、公平与包容战略，取得进展。
种族正义：我们正与一个由55家组织组成的全球联盟合作。该联盟涵盖13个行业，成员致力于为代表性不足的种族和族裔背景的专业人士打造公平、公正的工作场所。
想进一步了解本中心的影响或参与其中吗？联系我们。
4. 推动多样性、公平与包容
近年来，随着人口结构和社会发生重大变化，多样性、公平与包容（DEI）在企业议程中的地位不断上升。新冠疫情暴露并加剧了企业中当前代表性不足群体所面临的不利处境。推动DEI有助于企业吸引、激励和留住人才。
5. 提升就业能力，培育学习文化
工作自动化和数字化、员工队伍日益多元化以及绿色转型，都将要求许多人学习新技能。根据世界经济论坛2020年《未来就业报告》，2020年至2025年间，现有岗位所需技能预计平均将变化40%，而半数劳动者需要接受技能再培训。我们需要能够以远超当前规模，持续开展终身学习和再学习的方法。
尤为重要的是，确保员工队伍可持续发展，要求组织为员工提供良好工作，也要惠及更广泛的劳动者群体，包括零工劳动者（全球超过10亿人），他们通常较少受到法规和安全保障网的保护；还包括供应链劳动者（全球6.15亿人），其工作条件往往较少受到审查。
让良好工作成为现实
要实现良好工作框架的目标，并让所有人都能享有良好工作，需要采取以下措施：
领导力：以人为本的领导者从团队视角优先考虑集体成功，并关注人的体验。
员工队伍技术：如今涌现出多种解决方案，将数字工具、数据和分析相结合，以支持人才管理并推动员工队伍可持续发展。
报告披露：员工队伍信息披露正成为ESG和企业报告中日益重要的组成部分，并将通过提高透明度和问责力度推动员工队伍可持续发展。论坛的良好工作联盟目前正在制定指标和报告指南，以补充良好工作框架。
政府也应通过制定适当法规和推动技能再培训发挥重要作用。近期促进员工队伍可持续发展的举措包括在一些欧洲国家制定“离线权”法律，以及在荷兰通过立法将居家办公确立为一项合法权利。
政府、企业和民间社会都应发挥各自作用，让所有人都能享有良好工作，这是实现可持续未来的重要组成部分。
