据世界经济论坛《2020年就业未来报告》，雇主预计在疫情期间将约44%的员工转为居家办公，《2020年就业未来报告》。
但78%的企业领导者认为，居家办公或远程工作将对生产力产生负面影响。
居家办公人员面临心理健康和幸福感方面的挑战，包括育儿压力和数字连接问题。
据首席人力资源官为《世界经济论坛〈就业未来报告〉》所做的调查，平均而言，新冠疫情期间约44%的员工可以远程工作。
据一项斯坦福大学调查显示，2020年5月，年龄在20至64岁之间、年收入超过2万美元的美国人中，有42%全职居家办公，这一比例超过美国经济活动的三分之二。相比之下，疫情前全职居家办公的比例仅为2%。
《就业未来报告》发现，各国和各行业之间存在巨大差距。美国和瑞士等高收入国家约有60%的员工无法完全居家办公。埃及和孟加拉国等经济体的这一比例则上升至80%至90%以上，主要原因是数字连接状况以及这些经济体的常见行业结构。
能够远程工作的人比失业员工更有可能保住工作，这些失业员工来自受疫情影响最严重的行业，包括零售、旅游和酒店业。
但《就业未来报告》指出，大多数雇主对于居家办公和混合办公（每周到办公室工作几天）在长期内的效果并不确定。
远程工作对生产力的影响
在接受调查的企业领导者中，大多数（78%）预计当前的工作方式会对生产力产生一定负面影响，其中22%预计影响严重；仅有15%认为其不会产生影响或会产生正面影响。
报告指出了这种怀疑态度的三个可能原因：
1. 向远程工作转变发生在新冠病毒风险带来额外压力的时期。
2. 照顾子女的人面临额外压力，由于学校和托儿所的安排多变，他们需要承担更多无偿照护工作。
3. 新近实行远程工作的企业，在解封后的工作环境中仍在努力建立团队归属感并确保沟通畅通。
支持居家办公者的心理健康
心理健康是影响远程工作生产力的一个主要因素。报告称：“由于工作方式的广泛改变，以及数字连接、生活环境和父母或照顾年迈亲属所承担的额外照护责任等新的排斥因素，远程工作者可能面临幸福感和心理健康方面的挑战。”
英国的一项纵向研究发现，压力、焦虑和抑郁水平均高于预期。2020年3月至4月，即英国首次实施封锁期间，心理困扰程度比2017年至2019年期间高出8.1%。
与子女同住的成年人比未与子女同住的成年人更有可能报告心理健康状况较差，两项研究均显示了这一点。
企业领导者正在重视员工的心理健康。《就业未来报告》发现，确保员工幸福感是那些有意有效转向远程工作的领导者所采取的关键措施之一。
具体而言，超过三分之一（34%）的领导者表示，他们正在采取措施，通过线上方式增强员工之间的团队归属感；他们还在努力应对转向远程工作所带来的幸福感挑战。
