数字化转型往往源于一个更广泛的目标，这一目标超越了组织眼前的商业成功。
在信息与通信技术（ICT）领域，客户越来越多地将ESG作为选择供应商的标准之一。
“新IT”包括边缘计算等创新技术，能够使ESG更加有效、高效，同时，ESG目标也可以随着“新IT”的发展而融入其中。
数字化转型与ESG是全球商界两个备受瞩目且高度优先的议题。前者侧重于在整个价值链中应用技术，以实现更快速、更智能、更理想的商业成果。后者强调企业预期从环境、社会和治理角度为其利益相关方创造的更广泛价值。在当今利益相关方经济中，这两个目标可以而且应当相辅相成。
首先，数字化转型往往源于一个更广泛的目标，这一目标超越了组织眼前的商业成功。这一点在科技行业尤为明显，因为科技具有深刻改变人们生活、工作和娱乐方式的强大力量，并带来突破性变革。在过去三年的全球疫情期间，这一点或许表现得最为明显、最为相关：以云计算、高速网络和智能设备为支撑的数字化办公解决方案，使人们即便身处物理距离之外或处于隔离状态，依然保持联系。同样，电子商务的蓬勃发展不仅为企业开辟了市场渠道，也成为许多身体脆弱或行动受限的人在困难时期获取基本生活物资的主要途径。
以ESG目标推动数字化转型的规模化发展
如果说技术是一种特权，那么它也肩负着使命。对联想而言，这一使命是帮助解决人类面临的最重大挑战。在气候变化或疫苗研究等科学研究中，需要分析海量数据以识别规律，并通过情景分析得出有意义的推论。这需要强大的高性能计算能力。
从历史上看，这也伴随着高能耗和环境影响。在我们打造全球部分最强大高性能计算机的过程中，我们将液冷技术Neptune™与高性能计算集群相结合，帮助数据中心客户提高能源效率。这类创新所带来的直接效益、影响和价值，超越了眼前的商业成果。
此外，我们发现，客户在选择信息与通信技术（ICT）解决方案供应商时，越来越多地将ESG作为标准之一。随着行业从传统IT（以本地数据中心和应用为特征）迅速转向“新IT”，这一趋势尤为明显。“新IT”架构不仅涵盖客户端设备和物联网终端，还包括：
边缘计算，即在数据产生的地点附近对数据进行处理，
云计算，即远程存储和处理数据，
网络能力，使数据能够以更高的速度传输，
以及人工智能（AI），这是支持决策的关键推理能力。
简而言之，“新IT”使数据能够随时随地被传输、存储、处理和分析。因此，数据安全、用户隐私以及公平获取技术红利，对客户、监管机构和其他利益相关方而言日益重要。
这些考量已成为客户选择IT解决方案供应商时的重要标准。一方面，IT基础设施的设计、部署、维护、迁移、升级和更换成本高昂且复杂。客户希望从一开始就做对，因此会筛除那些没有严格ESG承诺的供应商。另一方面，展现出强有力ESG举措的IT供应商往往能在最终用户中赢得更多信任、信誉和品牌资产。这类举措的例子包括设立产品多样性办公室，以及与外部专家合作审查公司产品，例如为视障用户配备特殊的电脑键盘功能。这体现了一家公司致力于让其智能设备惠及所有人的承诺，无论人们的身体状况或能力如何。
数字化转型已在推动环境可持续发展和人类福祉方面取得切实可衡量的成果。边缘计算等新IT能力正被应用于保护生物多样性的场景中。例如，在难以到达的地区，边缘服务器便于观察动物行为模式。当我们与自然保护协会合作，在世界上最偏远的岛屿鲁滨逊·克鲁索岛上开展工作时，我们的边缘计算能力满足了团队的需求，帮助他们在短短一周内处理了相当于六个月的视觉数据。
越来越多的企业（包括联想）正在搭建供应链数据管理平台，并采用全面的材料披露和生命周期评估，以评估其供应链的环境影响，涵盖从制造、运输、产品使用到产品回收的各个环节。在制造领域，大数据和机器学习已使相关解决方案能够优化生产排程决策，并应对诸多复杂因素，包括客户订单、批量规模、产线产能以及工人的技能水平。由此，工厂生产效率得以提升，碳足迹得以减少，车间员工的福祉也随之改善。
与合作伙伴共同推进可持续发展目标，对于在其领域具有重大影响力的大型企业而言至关重要。例如，联想已设定到2050年实现净零排放的愿景，并正与科学碳目标倡议（SBTi）合作，以获得我们的减排目标批准。我们参与了联合国全球契约（UNGC）——全球发展倡议（GDI）可持续发展目标试点项目，以帮助减缓海洋塑料污染，并推动低碳经济转型。但我们深知，仅靠一己之力无法实现这一目标。我们必须与整个行业携手合作，才能产生切实的影响并带来持久的改变。
新IT支持下的数字化转型越多地纳入ESG因素，就越有可能取得成功。ESG举措越能充分利用技术所提供的能力，其效率和成效就越高。
ICT行业可以为实现联合国17项可持续发展目标（SDG）做出更大贡献，尤其是在帮助建设韧性基础设施、促进包容且可持续的工业化以及推动创新方面。现在正是将两者结合的恰当时机，因为我们仍处于新IT时代的早期阶段。我们有机会从一开始就将ESG考量融入新IT的每一个环节。正是基于这一思路，我们才能共同打造一个为所有人服务的更智能的未来。
