组织应重新聚焦风险管理和韧性建设方法,以同时应对当下危机并为未来风险做好准备。
根据《2023年全球风险报告》,组织应将韧性建设重点放在加快绿色能源、气候和自然领域的投资、改善员工健康与福祉,以及增强网络韧性上。
树立韧性思维有助于组织制定战略,使其能够更好地应对长期风险和结构性变化。
2022年,世界面临高度关联、复杂多变的政治、经济和社会风险,包括从新冠疫情中复苏、俄罗斯与乌克兰冲突、高通胀率以及造成严重破坏的气候变化事件。粮食、能源、网络、供应链、经济和全球安全方面的中断,考验着企业应对短期和长期挑战的能力,也影响其战略制定。在这一动荡之年,能否成功往往取决于灵活创新的风险管理和韧性建设方法。
鉴于《2023年全球风险报告》指出的国家、企业和个人安全威胁,组织应重新聚焦风险管理和韧性建设方法,以同时应对当下危机并为未来风险做好准备。企业、政府和社会各方利益相关者可以通过创造性、协作性的风险思考,构建有效的结构性和长期韧性。
《2023年全球风险报告》:以风险韧性思维应对挑战
风险韧性在高管、董事会和风险管理人员层面,强调主动依据风险作出更明智的决策,而非被动应对危机或事件。2023年组织需要思考的关键问题包括:
面对当今风险的复杂性及其相互作用,我们如何超越传统的风险管理规范和工具?
哪些策略能帮助我们应对多年来最严重的通胀压力,并帮助员工加以应对?
不断升级的地缘政治紧张局势会如何影响我们的业务?
归根结底,风险韧性应当切实可行,组织可能需要扩充工具,包括强化、补充并推出新的衡量指标。其核心应是一种能够考虑风险如何相互作用、并可能彼此“叠加”的思维方式。
这种思维方式应指导标准能力的实施,涵盖客户、供应链、资产负债表和员工等领域。
2023年,组织应考虑将韧性建设重点放在以下三个方面:
加快绿色能源、气候和自然领域的投资;
改善员工健康与福祉;以及
增强网络韧性。
加快绿色能源、气候和自然领域的投资
未能缓解气候变化被视为一项严重的短期威胁,而组织对此准备最为不足。
2022年,俄罗斯与乌克兰冲突导致化石燃料依赖暂时加剧,此外还有数十起造成数十亿美元损失的天气灾害,摧毁了许多社区,加剧了这一风险。
从长期严重程度看,排名前十的风险中有六项与环境和气候变化有关。
其他风险的叠加效应——包括与疫情相关的问题、欧洲冲突、能源安全威胁、通胀和经济逆风——可能阻碍近期及未来十年气候减缓工作的进展,进而导致生物多样性丧失和环境崩溃。
加快投资绿色能源转型和适应性风险缓解策略,对于实现长期气候韧性至关重要。
尽管全球清洁能源投资不断增加,预计到2022年底将超过1.4万亿美元,但向净零经济转型仍面临障碍。不过,新的风险建模、评估和分配方法可帮助企业、政府和金融市场克服这些障碍,并加快转型。这些方法可应用于新兴的能源安全和可持续发展项目,这些项目借助旨在刺激经济的绿色激励措施。
改善员工健康与福祉
在生活成本压力、传染病以及政治和环境危机中保持员工健康,对长期韧性至关重要。了解并满足员工工作和个人需求的公司,更有可能在人才竞争中表现更好,也更有能力有效应对危机。
面对新冠疫情,组织迅速适应了远程办公以及新的健康和安全规程。这些变化凸显了员工身心健康与福祉的重要性。疫情还凸显了若干基础要素的重要性,例如数字化医疗服务。
为促进并保障员工福祉和工作效率,组织应考虑灵活工作安排的价值、预防性健康措施(如疫苗接种和筛查)的可及性、员工心理健康举措,以及营造整体健康文化。
善用变革性技术,同时维护安全的网络环境
在当今商业环境中,技术驱动的创新对组织成功至关重要。企业在开发和部署变革性技术时——从区块链、人工智能(AI)到基因工程及其他技术——必须保护自身的知识产权和流程,以及从供应商、员工和客户处收集的敏感数据。
这包括增强抵御网络风险的韧性,因为网络风险的演变速度与新技术一样快。根据《全球风险认知调查》受访者的看法,2023年的五大风险之一是针对关键基础设施的网络攻击。从长期来看,普遍存在的网络犯罪和网络安全缺失属于十大风险之列。据Cybersecurity Ventures预计,到2025年,全球网络犯罪造成的总损失将约为10.5万亿美元。
要做好网络风险准备并有效应对,需要采取企业整体方法,并深入了解广泛的供应商网络和各类威胁行为者。
执法机构和政府也在制定网络安全政策议程方面发挥作用,并与企业、保险公司及其他利益相关者合作,识别威胁、推广最佳实践,保护公民和客户。
对恶意行为者而言,发起网络攻击变得更加容易,他们可以使用勒索软件即服务等工具,也有更多入口和漏洞可乘。将网络安全意识、参与和合作纳入其中的韧性战略,能够更好地防范主动威胁。
组织可以通过落实网络安全最佳实践控制措施迈出正确的一步,从而降低网络风险、增强网络韧性,并为未来的中断做好准备。
组织如何取得成功
在当今风险相互叠加、“多重危机”并存的环境中,韧性建设需要动态衡量和采取行动。
这意味着追踪不断变化的全球风险趋势和战略性新兴威胁,了解这些因素可能如何影响人们、供应链等方面。这意味着全组织积极参与,不仅限于风险专业人员,还要为重大的环境、经济、产业和社会转型做好准备。此外,还必须采取涵盖技术、财务、人力资源、运营流程、利益相关者等方面的措施。
归根结底,韧性思维会运用基于情景的分析及类似工具。它会针对可能扰乱战略的风险或外部环境问题提出问题,例如:
通胀如何影响我们的员工及其家庭,以及我们的业务关系?
气候变化将如何影响我们的增长战略,包括我们的采购内容和地点,以及我们部署的新技术?
韧性思维有助于制定战略,使我们能够更好地应对长期风险和结构性变化,从而减少不确定性,并更明智地决定将有限资源投向何处。
聚焦韧性思维将帮助企业更灵活地应对当下相互叠加的风险和新兴的多重危机,并创造一个更安全、更可持续的世界。




