黑人创新如何实现种族公平并推动商业目标

Davos 2023 - Working with social innovators towards true racial justice.
Working with social innovators towards true racial justice.Image: Unsplash
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  • 社会创新者长期以来一直致力于建设一个更加公正、可持续的世界,但这项工作不能只由他们承担。

  • 对企业和公司而言,社会创新可以成为实现种族公平和商业目标的催化剂。

  • 要扩大公私合作,企业必须与社会创新者建立伙伴关系。

如果行动胜于言辞,那么总体而言,企业目前在种族正义问题上的表现并不令人满意。尽管美国企业界曾创纪录地承诺更积极地参与应对系统性种族主义,这发生在乔治·弗洛伊德于2020年遭杀害之后,但进展仍令人失望。

根据麦肯锡于2020年12月发布的一份报告(并在弗洛伊德遇害一周年之际更新),2021年6月至2021年5月期间,超过1,100个组织承诺向种族正义倡议投入2,000亿美元。然而,近两年后,这些资金究竟如何使用(如果确实有使用),以及更重要的是,是否真正带来了任何改变,仍不清楚。

对此,有人可能会说,企业并不打算履行承诺。然而,更可能的情况是,它们只是不知道该如何去做。我们认为,这其中存在一个尚未得到充分认可的机会:借助社会创新,尤其是有色人种社会创新者的力量,开始将种族和社会正义承诺付诸实践。

社会创新者正在打造兼顾企业与社会的解决方案

有色人种领导者长期以来一直运用社会创新作为构建集体力量、瓦解根深蒂固的种族主义和不平等制度,以及创造新价值与共享价值的框架。劳琳·伦纳德和特雷莎·霍奇是两位黑人社会创新者,也是 Echoing Green 研究员,她们正运用社会创新的力量应对日益严重的社会挑战。

她们的组织R3 Score是市场上少数由少数族裔拥有的背景调查服务商之一,与企业和政府合作,通过提供一种全面替代传统犯罪背景调查的方案,帮助发现被忽视、尚未开发的人才和客户群体。鉴于目前受这一社会问题影响的人数庞大,她们正在应对一个日益给经济和企业带来压力的挑战。每三名在职美国人中就有一人有犯罪记录,预计到2030年这一比例将升至每两人中就有一人。正如系统性不平等社会中常见的情况,这种状况对黑人和棕色人种的影响尤为严重。

这家招聘公司致力于提升美国劳动力市场的多元化和公平性。
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有犯罪记录的人在获得工作、住房、金融服务、教育以及经济福祉、机会和流动性的许多其他关键支撑方面面临障碍,主要原因是在评估人才和客户时普遍会要求进行犯罪背景调查。

巴西最知名的社会企业家之一塞尔索·阿泰德——2021年施瓦布社会创业基金会年度社会创新者奖得主——同样帮助大型企业和政府实现其商业目标,并通过将它们与贫民窟消费者联系起来,同时扶持贫民窟企业家和企业,建设一个更具韧性的世界。他的公司 Favela Holding(FH)旗下约有24家公司,业务涵盖市场调研、旅游、物流和移动通信等领域。该公司最初成立的目的是为他的非政府组织贫民窟中央联合会(CUFA)提供资金支持。

这两位社会创新者都亲身经历过自己试图解决的问题,因此具备独特的解决能力。但这项工作不能只停留在社会创新者的领域内。

企业要借助黑人创新力量必须作出的三项转变

具有前瞻性的企业了解社会创新的变革潜力,并开始与社会创新者建立合作关系;但目前企业往往仍从非政府组织/企业社会责任的视角看待社会创新,将其视为企业行善的一面,因为它们认为社会企业并非可行的盈利对象。然而,越来越多的证据表明,社会企业家能够显著推动业务增长,帮助拓展客户群并开发新产品。我们认为,要大规模释放这些效益,企业界需要作出三项关键转变。

1. 从根本上重新构想社会创新,将其视为变革的催化剂

借助社会企业家和创新者的力量,首先需要转变观念。我们必须重新界定社会创新,并认识到社会创新者不仅有益于社会,也是经济发展的重要伙伴,能够成为大型跨国公司的可靠供应商。各类赠款或资本都可以帮助社会企业扩大规模,但只有为投资社会创新者并与他们开展业务开辟路径,才能验证兼顾社会与财务效益的商业模式。将社会创新者纳入企业供应链,我们就能从根本上开始改变哪些类型的企业得以兴旺发展,并为有色人种社会创新者作为企业主创造更多财富机会。

2. 承诺建立持久的伙伴关系

企业可以通过将伙伴关系落到实处,兑现其对种族正义和社会正义的承诺。Echoing Green 最新报告指出,《黑人之声,黑人空间:黑人创新的力量》,实现种族正义需要与身边的黑人社区团结一致,也需要倾听他们的需求。第一项重要举措是超越赠款或一次性投资。

社会创新者指出,被视为商业伙伴很重要,但他们往往在技能和能力方面存在差距,因此需要企业真正建立伙伴关系。企业可以为社会创新者提供建立关系所需的支持和专业技能,帮助他们参与竞争并赢得能够开拓市场的合同,向市场和其他企业证明他们是可靠的合作对象。

商业成功很大程度上取决于关系和人脉;对有色人种社会创新者而言尤其如此,因为建立这些人脉网络需要数十年。通过有意义的伙伴关系,企业可以借助核心业务活动带来连锁变革,确保有影响力的企业蓬勃发展。

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3. 加大对社会创新者网络的支持

所需的第三项转变是扩大规模。要培育并充分激发黑人创新的力量,我们需要建立更大的支持网络。

诸如Echoing Green和全球社会创业联盟等网络(该联盟由世界经济论坛主办),以及论坛本身等平台,在这方面都至关重要。社会创新者需要一个支持生态系统,以促进知识分享、提升他们的见解,并借助平台提高认知度、凝聚发展势头。这不仅会推动社会企业家之间的重要合作,也会促进多方利益相关者协作,让更多人分享社会创新的成果。

通过集体行动和跨部门合作,我们能够以更大的力度、更快的速度,瓦解压迫性制度,建设一个更加公正、关怀彼此、人人都能蓬勃发展的世界。为确保2020年所见证的变革势头得以延续并带来必要的社会转变,我们必须改变观念,推动更多跨部门合作与协调,并且至关重要的是,承诺与社会创新者携手合作,迈向真正的种族正义。

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