即便在新冠疫情之前,我们的世界已面临诸多挑战,使现有体系难以为继,从不平等加剧,到亟需为未来工作快速进行人员技能再培训,再到气候变化加速和生物多样性丧失,仅举数例而已。
如今,疫情对健康、经济和社会的影响加剧了这些挑战。
论及复苏,世界经济论坛创始人兼主席克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab)于六月撰文指出,需要对资本主义进行一次“‘大重构’”。
我们必须“联合并迅速行动,全面革新社会和经济的各个方面,从教育到社会契约,再到工作条件。每个国家,从美国到中国,都必须参与其中;每个行业,从石油和天然气到科技,都必须得到转型”,他说道。他还提出,这需要“私营部门在每一步都积极参与”。
这种重构究竟是什么样子?此外,私营部门如何才能迎接这些挑战,包括减少碳排放和废弃物、弥合技能差距、使工作场所更加多元和包容,以及在其企业及供应链中减少不平等并促进福祉,仅举数例而已?
在论坛推出“大重构倡议”之际,达沃斯议程正动员全球领袖以线上方式共同探讨这些问题。全球项目为期整整一周,旨在帮助领袖选择创新且大胆的解决方案,以遏制疫情,并在未来一年推动强劲复苏,其中第二天(1月26日)聚焦于推动负责任的行业转型与增长。
会议召开前,我们邀请世界经济论坛战略合作伙伴分享想法,探讨如何推动更好的企业发展,并为工作场所和社会打造更具包容性、公平性和可持续性的未来。
“ESG有利于企业发展”
Vindi Banga,Clayton Dubilier & Rice高级合伙人
我们正以2021年之姿迎接一个充满巨大挑战(或许是系统性挑战)的时期,但更重要的是,它也带来了非凡的机遇。企业已经看到,与环境和社会绩效相关的企业风险已跃居董事会议程的核心位置。负责任意味着你不能为了自身商业目的或财富而耗尽地球资源。事实上,如果你转换一下讨论角度,就会清楚地看到ESG为何有利于企业发展。这并非因为别人要求你做才去做,而是通过以更少的投入创造更多的价值来创造价值。通过建设更加公平、更加满意的社区和工作场所,它也能提升生产力。我在印度长大,家里的一切东西都会被重复利用。当你思考回收所能提供的价值链时,你会看到废弃物中的价值。因此,一方面存在威胁,但另一方面也存在巨大机遇。我们与开展业务的社会同处一体,二者无法分割。这正是我们实现负责任的行业转型与增长的方式。
“同理心领导力的力量”
Mark Foster,IBM服务部高级副总裁
疫情给企业带来了历史上最具颠覆性的时期之一,并永久性地改变了员工对雇主在支持其福祉、技能发展等方面的期望。展望未来,并认识到未来的颠覆不可避免且难以预测,领导者必须加倍关注打造一种能够兼顾并适应员工个人与职业需求的工作环境,以及使这种整体性方法成为可能的各项技术。我们不可低估同理心领导力的力量,它能在颠覆之中增强员工的信心、效能和福祉,并营造持续学习的文化,以掌握随着技术和新工作方式迅速演变而所需的技能。积极的变革还需要关注多元化与包容性,即打造一个让人们能够全身心投入工作的环境,并为身心健康提供新的支持。如果雇主未能照顾好员工,未来可能会产生重大的连锁反应。
“优先关注福祉”
Liz Hilton Segel,麦肯锡公司北美区管理合伙人
要在2021年及以后真正建设更具韧性的劳动力队伍并重建经济,雇主应优先关注福祉,即感到舒适、健康或快乐的状态。当我们的身心和使命感引导我们对自己产生积极感受,并对生活感到满足时,福祉便能实现。企业应将福祉视为一项可具体把握的技能、一项关键的商业投入以及一项可衡量的成果。
多元化是“对商业至关重要的”
Thomas Kim,汤森路透首席法律官兼公司秘书
许多企业正处于文化转型的中途。拥有能够反映客户群体的多元化员工队伍,对商业至关重要。大量证据表明,多元化的企业更具创新力和生产力,财务表现也更好。高管在塑造未来中的作用从未像现在这样重要。
各行各业的高管和经理都获得了独特的机会,推动围绕社会正义和种族不平等的讨论;与此同时,在长期内保持远程员工的凝聚力和参与度是一项挑战。领导层必须在面对前所未有的个人压力和重负的同时,帮助维持士气、保持生产力,并让客户满意。
能够成为一支协作无间、共同引领公司在动荡时期驶向未来的高管团队的一员,是一份巨大的荣幸。
推动“韧性、盈利能力、可持续性”
Christian Klein,SAP首席执行官
在这一难以预测的环境中,企业需要在各个维度上取得卓越的商业成果。它们需要增强韧性,使公司能够在艰难时期稳住航向,并迅速适应变化。它们需要提升盈利能力,无论是营收还是利润,都要促进增长和生产力提升。它们还需要推动可持续发展,减少碳足迹和废弃物,改善工作条件,并向循环经济转型。
“以任何形式积极反对种族主义”
Alex Liu,Kearney管理合伙人兼董事会主席
种族不公并非美国独有的问题,而是人类共同的问题。应对它需要的不仅是个人对变革的承诺,还需要从意图到行动的果断转变。企业领袖必须成为真正投入其中的守护者,推动下一代的进步,实现归属感、工作场所的快乐与公正这些根本性成果。我们必须以任何形式积极反对种族主义,无论是微歧视、歧视、隔离、有意识的偏见还是盲点。虽然所有人都希望获得安全感,希望被看见、被支持,但我们需要做得更多,真正地激励他人。以身作则,坚韧不拔。Kearney全心投入,致力于与各方合作,在商业领域推动种族公正。
打造“代表性不足的少数群体得以蓬勃发展并获得晋升”的工作场所文化
Manny Maceda,贝恩公司全球管理合伙人
过去一年凸显了我们共同的人性。我们看到,我们的健康依赖于彼此。我们还看到,在种族问题引发全球震动、触动世界良知之际,我们在解决社会不平等方面做得远远不够。种族不平等是一项复杂的全球性挑战,在美国尤为突出。企业拥有独特的机会,去消除那些体现并延续不平等结果的财富差距。招聘固然关键,但我认为,2021年将会更加重视留才,即打造让代表性不足的少数群体得以蓬勃发展并获得晋升的文化。人们会留在让他们感到有归属感的公司。当他们获得所需的支持时,他们便能蓬勃发展。在他们信任的公司里,他们对自身的成功潜力充满信心。2021年,企业必须踏上持续改进之路,并自问:我们是否营造了归属感,提供了足够的支持,并赢得了每一位员工的信任?
“公私合作”
Bob Moritz,普华永道主席
如果我们要实现技能再培训革命的宏伟目标,并有效弥合全球技能差距,就需要运用一系列杠杆,而这些杠杆都以公私合作为基础:终身学习、主动调配与再就业、资金投入,以及预判就业市场所需技能的能力。我们必须同时解决供给侧和需求侧的问题,即提升人员技能,并为有准备的劳动者提供优质工作岗位。这需要政府、企业和教育工作者之间的协作与承诺。
尽管挑战巨大,但并非不可战胜。因为在重大危机时期,我们能够以宏大的目标做出回应。是时候抓住眼前的机遇,为子孙后代创造持久的变革了。
“携手同心,共同塑造更健康的未来”
Vas Narasimhan,医学博士,诺华首席执行官
国际社会正处于健康领域新时代的转折点,这是一个我们有机会拥抱数字医疗、并在全球范围内显著改善人类健康的时代。面对令世界动荡不安的毁灭性疫情,我们已将正确的技术进步、正确的人才以及重新焕发的使命感触手可及,以迎接这一时刻。
如果我们为了当下及子孙后代,携手同心,共同塑造更健康的未来,我们就能确保新冠疫情的故事以一场拥抱数字医疗的大胆全球运动收官。我们还能确保,在走出这场疫情时,拥有更强大的卫生体系,以及一支重新焕发活力、重新聚焦、跨部门协作的领导者队伍,他们将再次证明,正如人类几个世纪以来所证明的那样,当人类最需要时,基于科学的进步总能挺身而出。
“携手团结,推动种族平等、公正与经济赋能”
James Quincey,可口可乐公司首席执行官
作为我们让世界焕然一新、创造改变这一使命的一部分,可口可乐公司认为,我们必须携手团结,推动种族平等、公正与经济赋能,这些都是包容性社会和未来工作的关键支柱。我们将与公民社会、政府官员和其他企业领袖并肩合作,寻找有助于终结系统性种族主义循环的解决方案。我们将与员工及本地灌装合作伙伴一道,致力于推动积极变革。
“人人参与。”
Lesley Slaton Brown,惠普首席多元化官
要实现社会公正,需要我所说的“人人参与”。我们每个人都有力量推动变革,并且只要共同努力,我们就能为我们的员工、社区和地球创造可衡量、可持续的影响。全球企业拥有平台、影响力和资源,能够成为一股向善的力量。在惠普,我们正在识别并落实作为公司可以把握的最大机遇,通过惠普种族平等与社会公正工作组推动社会变革。社会不公是我们这个时代最深刻的问题之一。我们必须挺身而出,尽己所能,将多元化、公平与包容融入我们的业务战略(甚至比我们目前所做的更加深入),并激励和赋能他人采取行动。
优先关注“可持续发展、社会公正与经济包容”
Theodor Swedjemark,ABB集团执行委员会成员,负责可持续发展
随着世界在疫情之后开始重建,工作的未来正在我们眼前逐渐成形。我很欣慰地看到,可持续发展、社会公正与经济包容等议题如今正被置于优先位置,并以其所需的严肃态度和紧迫感加以应对。
这些问题并非巧合,而是我们组织使命的核心。我们致力于多元化与包容,因为这能拓展我们获取全球更多个体的技能与才华的途径。我们坚信,我们对技术、可持续发展和循环经济的重视,已经强化了我们的商业模式。
在努力推动积极变革的过程中,我们已践行这些优先事项,我也相信我们并不孤单。因此,我认为,2021年,人们将更加努力地做正确的事,尊重差异,并使我们的世界更加可持续、更加公平。
加快渐进式改革
C. Vijayakumar,HCL Technologies总裁兼首席执行官
未来的工作场所必将是数字化的,因此,拥有庞大人口红利和具备变革性历史的科技产业的印度率先示范,理所当然。印度政府持续加大改革力度,显著改善了营商环境,消除了不确定性,并增强了我们行业的市场韧性。这样的渐进式政策支持,不仅将成为一个国家自身科技产业未来竞争力的熔炉,也将成为当今高度互联世界中整个经济和社会结构的关键所在。
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