制造业正面临日益严重的劳动力短缺。
AR 技术有助于应对这一问题，同时打造适应未来需求的劳动力队伍。
无论是由于劳动力逐渐退休，还是难以招聘到熟练工人，制造业目前都面临劳动力短缺。
由于劳动力队伍老龄化，以及经济因素促使企业以激励方式推动年龄较大、成本较高的员工退休，制造商正眼看着最熟练、经验最丰富的员工离开。2021 年，美国劳工部报告称，全美机械师、工具和模具制造工的职位空缺超过 425,000 个。机械师的平均年龄为 53 岁，90% 的机械师年龄超过 40 岁。因此，许多人即将退休，每位员工退休都可能带走数十年的经验。
然而，尽管制造业岗位需求旺盛，空缺的入门级制造业职位仍在不断增加。事实上，预计到 2030 年，美国制造业将有210 万个职位空缺。制造商发现，如今招聘人才的难度比 2018 年高出 36%，尽管失业率远高于近年水平。
为什么招聘 AR 技术人才如此困难？
归根结底，职位空缺多于具备足够经验、能够胜任的人才，而他们因种种原因未能获得所需经验。这些工作通常要求接受实践性培训，培训时间从数月到一年以上不等。此外，随着制造业持续推进数字化转型，岗位所需技能也在变化，而许多从业者尚未掌握这些技能。
此外，年轻员工对工作和职业发展有着不同的期望，或者对这一行业缺乏兴趣。这种兴趣不足很大程度上源于对制造业的误解。许多刚毕业的大学生认为，制造业是为未接受高等教育的人准备的行业。实际上，许多制造业岗位要求具备大学学历，有些甚至要求博士学位。
近期一项研究由制造业研究所开展。研究显示，尽管人们认为国内制造业对经济的重要性日益提升，许多美国人却没有意识到，该行业正变得越来越高科技。这不仅能提高员工的生产力，还能让他们掌握先进且可迁移的技能。
增强现实（AR）就是这样一种前沿技术。AR 是一种高度可视化、互动性强的方法，可将相关数字信息置于物理环境中呈现。它能够连接员工，改善业务成果。简而言之，AR 技术可以让知识普及到更多人。随着经验丰富的制造业员工年岁渐长，这一点尤其重要：他们的知识可以轻松传授给更擅长技术的年轻员工。
AR 技术将模拟物体和信息融入现实世界，丰富我们对当下环境的感知。在制造业中运用 AR，可以采用全新且颠覆性的培训方式，让员工在任务实际执行的环境中进行虚拟学习和练习，从而加快提升生产力所需的时间、问题解决所需的时间等关键指标。AR 技术突破了物理世界的限制，使人们无论相距多远都能彼此协作。
工业企业采用 AR 技术，提高了劳动力效率和安全性，改善了运营表现，并降低了工厂和现场作业的成本。制造业专家可以在工作过程中记录分步操作流程和最佳实践，再将这些经验转化为可重复使用的流程文档、工作辅助材料和培训资料，帮助经验较少或处于入门阶段的员工快速、高效地掌握工作。
AR 能在制造业员工需要的时间和地点提供关键信息。通过将数字内容融入真实工作环境，AR 可以帮助制作和传递易于理解的作业指导。借助 AR 技术赋能劳动力，包括更好地传递信息、加快知识转移、采用现代化培训方式、即时获取远程专家支持以及改善客户体验，制造业将在最需要变革的时刻迎来转变。
AR 正在重塑制造业员工获取知识以及通过数字技术与周围物理环境互动的方式，从而加快工作执行、减少手动流程并改善决策。更广泛的劳动力能够轻松获取工作所需的专家知识，知识由此真正得到普及。
展望未来：AR 技术与制造业的未来
面对整个行业普遍存在的技能缺口以及不断变化的工作环境，制造业机构发现，AR 技术对于提升运营效率和生产力、改善员工整体体验至关重要。AR 有助于缩小技能和知识差距，确保所有员工都拥有成功所需的工具。随着制造业持续推进数字化转型，未来的劳动力必须从今天开始培养并磨练新技能，而 AR 技术让这一切成为可能。
