应对2020年的危机需要所有利益相关方开展更广泛的协作。
基于使命的生态系统（例如COVAX机制）将持有共同使命的多元参与者聚集在一起，共同解决复杂问题，通过共同创造解决方案，实现单打独斗难以有效达成的成果。
Oliver Wyman 提出了基于使命的生态系统取得成功的三项要务。
2020年的挑战对社会的影响超过了现代史上的任何危机，暴露出系统性的脆弱性，并迫使企业重新审视以往“久经考验”的工作方式。
基于Oliver Wyman与全球数十位顶尖首席执行官的交流，以及我们与世界经济论坛的联合项目，我们发现，在当今更加复杂和碎片化的世界中重建，将需要企业与其他利益相关方开展更广泛的协作，并以共同目标和有激励的参与为基础。
复杂且快速演变的环境
在过去几十年里，全球经济及其高度相互依存的体系在国际贸易、资本流动和技术进步的推动下发生了显著变化。与此同时，企业也在演变：从由多家多元化子公司相互协作的综合性企业集团，转变为更加灵活、专注于核心业务并通过契约与互补企业展开合作的公司。
如今，在客户、员工和投资者日益增长的期望，以及日益模糊的全球与商业边界共同作用下，商业领袖再次面临一个转折点。
这一转折点出现在长期社会与环境挑战的背景之下，这些挑战在2020年加剧，包括资源稀缺、数字鸿沟扩大、不平等和气候变化。许多此类复杂的“公地悲剧”难题涉及多个层面，往往缺乏单一主体的问责。要应对这些挑战，企业需要推动系统性变革，这需要相应的能力、政治意愿以及能够推动行为转变的长期愿景。
基于使命的生态系统
根据爱德曼信任度晴雨表（Edelman Barometer Trust Survey）在2020年对28个市场的34,000名个人开展的调查，74%的受访者认为，在应对复杂问题时，首席执行官应主动推动变革，而不是等待政府强制推行。然而，与过去的综合性企业集团不同，当今大多数企业并不拥有独自应对这些问题所需的全部技术、人力资本、运营流程或知识。
企业需要将综合性企业集团所具备的多元化优势与专注型企业的效率结合起来。多方利益相关方协作为企业提供了一种有效途径，使其能够在更复杂的环境中重新定位业务，同时发挥其在应对全球性问题中的作用。然而，以供应链网络、行业层面协议或基于倡议的公私合作伙伴关系为基础的传统协作方式，不足以大规模应对当今的多重挑战。
当前世界所需要的，是一种更广泛的集体努力，使商业利益与社会需求保持一致，其实质便是一种基于使命的生态系统——即由多元参与者组成的网络，他们因共同使命而聚合，共同解决复杂问题，通过共同创造产品或服务解决方案，实现单打独斗难以有效达成的成果。
这一新范式的一个例子是COVAX机制，这是一项全球性倡议，旨在加快新冠疫苗的研发，并确保公平获得疫苗。
三项要务
基于我们对现有基于使命的生态系统的观察，我们提出成功的三项要务：强有力的使命、有激励的参与者，以及协作参与者之间的互补性。
1. 强有力的使命
每个基于使命的生态系统的主要催化剂，都是能够动员参与者的强有力事业。通常，单一企业或一群行业领袖会承担牵头者的角色。牵头者负责搭建生态系统，并召集多元参与者围绕同一使命开展协作，同时兼顾其各不相同的动机。强有力的牵头者会为生态系统的财务与社会目标设定清晰的授权，并确保各协作方在实现这些目标中的角色保持一致。
例如，全球仍有30亿人无法获得清洁能源，其中撒哈拉以南非洲有6亿人根本无法用电。这一事实促使软件公司PowerHive动员起一个基于使命的生态系统，该生态系统已在超过25个非洲农村村庄部署了太阳能微电网。众多协作方——能源巨头、太阳能板生产商、加密货币初创企业、地方政府、项目开发商、电信公司及用户——之所以聚集在一起，是因为他们都认同让清洁能源更易获得这一使命。该生态系统现已打造出“互联村庄”，改善了村民获得更好教育和增收机会的条件。
2. 有激励的参与者
要使生态系统能够自我维持，就需要激励参与者进行长期协作。在宏观层面，金融市场需要对企业建设利益相关方价值的努力给予回报，同时政策制定者需要制定支持性法规，并优化公私投资的分配，确保企业承担实际责任、投入真金白银。在生态系统层面，牵头者需要建立相应机制，以衡量参与者的贡献，并根据个体努力与集体成果来分配风险和回报。
由欧盟委员会发起、拥有500名成员的欧洲电池联盟（EBA）通过实施恰当的激励措施并建立问责机制，成功建立了覆盖欧盟的可持续电池制造行业，并减少了碳排放。私营部门参与者受到新电池市场潜在市场价值的驱动，该市场预计到2025年将达到2,500亿欧元（每年）；而公共部门参与者则受到激励，以创造更多就业，并实现欧盟2030年目标，即可再生能源至少占其能源总量的32%。
3. 互补性
最后，要实现成功的基于使命的生态系统，需要具有互补优势的参与者开展协作，参与者可从数据、资源和知识的开放共享中获益。
法国餐饮服务公司索迪斯（Sodexo）牵头组建了一个基于使命的生态系统，其集体目标是每年将运营性食品浪费减半。索迪斯召集了能够提供超出其核心业务能力之外的产品和服务的技术专家与金融机构。参与者之间无缝的数据共享进一步促进了该生态系统的成功。例如，索迪斯与食品浪费预防技术提供商Leanpath以及九家大型银行共享其绩效数据，这些银行支持了一项基于该数据为该生态系统提供融资的循环信贷额度。该生态系统中的互补性合作，使参与者能够在一项全球性社会问题上取得实质进展，而这一问题是任何单一主体都无法独自应对的。
未来之路
随着人们越来越期望企业在推动变革中发挥引领作用，企业需要重新构想其希望身处的未来世界，以及希望解决的问题。在此过程中，企业需要明确自身在生态系统中最能发挥的作用——是作为牵头者、供应链参与者、解决方案合作伙伴、投资者还是客户。关键在于，企业需要找到志同道合、与其理念一致的合作伙伴，构建可持续合作的激励结构，并制定有效生态系统所需的基本规则——使生态系统真正赋予目标以生命力。
正如亨利·福特的名言所说：“聚在一起是开始，保持在一起是进步，合作共事才是成功。”
