第四次工业革命（4IR）技术为社会服务和人类服务带来了众多机遇，使我们能够触及更多人，尤其是弱势群体、难以触及或被落下的人群，从而应对最棘手的社会和环境问题。
社会创新者正在借助4IR工具应对世界上一些最严峻的威胁。施瓦布基金会的社会企业家社群已改善了190个国家逾6.22亿人的生活，并发放了价值67亿美元的贷款，或提供了价值67亿美元的产品和服务，以改善人们的生计。
从变革心理健康护理到为10亿人提供数字身份，社会创新者正以这种方式运用颠覆性技术的力量，更好地应对世界面临的重大挑战。
医生一通电话即可联系到——远程医疗将长久发展
萨巴哈特·阿齐姆，Glocal Healthcare首席执行官兼创始人
远程医疗形式多样，相较传统就医方式有诸多优势，但其应用仍远不充分。Glocal Healthcare的首席执行官兼创始人萨巴哈特·阿齐姆Glocal Healthcare正在改变这一现状。Glocal Healthcare Systems是一个以流程和技术为基础的医疗平台，致力于提供便捷、可负担且值得信赖的医疗服务。
Glocal Healthcare于2010年创立，以应对印度对医疗服务的巨大需求，尤其是在农村地区。据估计，偏远且服务不足地区有超过2800万人无法获得可负担且值得信赖的医疗服务。
Glocal Healthcare Systems因大幅改善医疗服务交付而受到认可。在过去10年里，该公司在比哈尔邦、北方邦、奥迪沙邦和西孟加拉邦等地建成了10家全面运营的多专科医院，每家拥有100张床位。该公司还设立了250家数字药房，提供视频问诊、检查、化验和自动配药服务。
“我们都应该为自己拥有的生活感到幸运。我们必须努力帮助他人，并尊重父母给予我们的支持。这是我的人生哲学；如果我能为同胞做些事情，我就会感到非常欣慰。”阿齐姆说。
运用人工智能的力量促进社会包容
林迪韦·马特拉利，Africa Teen Geeks首席执行官兼创始人
“新冠疫情给发展中国家造成了灾难性后果；而在技术进步方面奋起直追的艰难处境，可能因通过‘技术掠夺’剥削特定资源而进一步恶化。”Africa Teen Geeks创始人兼首席执行官林迪韦·马特拉利说Africa Teen Geeks。
“此外，政策缺失进一步加剧了这一局面。”
Africa Teen Geeks成立于2014年，是非洲规模最大的计算机科学非政府组织之一。该组织拥有2000名志愿者，已影响超过60万名儿童和1万名教师。它填补了南非科学、技术、工程和数学（STEM）教育领域的重要空缺；在南非，只有5%的学校具备充分条件教授这些关键学科。
“发展中国家的社会企业家应携手合作，推动系统性的技术变革，释放公民的潜力，并让他们为未来做好更充分的准备。”马特拉利说。
Africa Teen Geeks使用基于人工智能的学习平台MsZora，该平台为STEM学科开发，无论学生的社会经济状况如何，都能轻松使用。
“Africa Teen Geeks致力于尽早为非洲青年提供必要技能，让他们通过创新和创业掌握自己的未来。”马特拉利解释道。
变革成瘾治疗
丽莎·麦克劳克林和罗宾·麦金托什，Workit Health联合创始人
新冠疫情加速了全球数字创新，也推动了远程医疗领域的变革。数字康复初创公司Workit Health在人们舒适的家中提供团体会议和一对一咨询，如今通过其康复平台帮助1万人；该平台也可能成为应对美国另一场流行病——阿片类药物危机——的关键。
2014年，在阿片类药物危机尚未被如此称呼之前，Workit Health联合创始人罗宾·麦金托什和丽莎·麦克劳克林——两人在奥克兰的一次戒酒互助会会议上相识——辞去工作，着手寻找一种“运用技术让康复变得更轻松、更经济”的方法。
“如果你可以在线订餐，却不能在线安排康复治疗，这种状况简直荒唐。在这个世界上，要保持清醒和戒除毒瘾，你究竟得多么拼命？”麦金托什说。
运用定位技术抗击新冠疫情
克里斯·谢尔德里克，what3words联合创始人兼首席执行官
“在抗击新冠疫情的过程中，高效、安全地引导人员、服务和设备从一处前往另一处，字面意义上关乎生死。”what3words联合创始人兼首席执行官克里斯·谢尔德里克说what3words。
what3words是一个全球地址系统，将世界划分为3米×3米的网格，每个网格都分配一个固定且独一无二的三词地址。这种精准而简单的解决方案让每个人都能轻松谈论某个具体地点。
“what3words已成为英国许多医疗服务的重要工具，帮助他们引导志愿者、关键岗位工作人员和患者前往南丁格尔医院的正确区域，或前往全国各地的检测和疫苗接种点。”谢尔德里克解释道。
“政府已向英国的流动人口推荐我们的应用——包括居住在船上或流动居住营地的人——让他们在紧急情况下快速提供自己的准确位置。”
“看到我们的技术在如此艰难的时期帮助人们，我们深感自豪。”他说。
世界经济论坛正在采取哪些行动来推动社会创新？
让每个人都拥有合法身份
约瑟夫·汤普森，Aid:Tech首席执行官兼联合创始人
合法身份的意义不止于开设银行账户。能否获得医疗保健以及投票权，都可能取决于此。然而，据世界银行称，全球仍有近10亿人无法证明自己的身份。
约瑟夫·汤普森找到了解决这一问题的方法。他创办的初创企业AID:Tech开发了一款数字应用，让没有官方证件的人能够建立个人合法身份。
汤普森的应用利用区块链保护用户的数字身份免受干扰，并确保只有该身份所对应的人才能访问。作为一种数字化解决方案，它也符合许多新兴经济体民众使用智能手机管理财务的习惯。
“我们在坦桑尼亚开展了一些项目，世界上第一个在区块链上登记出生的婴儿就诞生于此。”汤普森说。“生下孩子的母亲拥有孩子的数据，因此她建立起了数据信用档案。她可以证明自己拿到了正确的药品。”
AID:Tech最近敲定了一项将帮助200万人的项目，同时也在乌干达、尼日利亚和东南亚开展金融包容项目。现在，该公司正将目光转向帮助近4000万无法获得金融服务的欧洲人。
用美味的科学创新为地球带来更美好的未来
杨大卫，Green Monday首席执行官兼创始人
“全球人口即将达到100亿，当前依赖肉类的食品体系注定难以为继，并将引发气候变化、粮食安全和公共卫生方面的紧迫危机。”Green Monday首席执行官兼创始人杨大卫说Green Monday。
Green Monday是亚洲领先的植物基食品公司之一。该公司通过帮助人们每周至少有一天采用植物基饮食，创造新的社会规范，并为肉食饮食提供可行的替代选择。
“我们必须重新思考并重塑整个食品供应链，首要任务是减少动物蛋白的使用。”杨解释道。“替代蛋白技术是一项突破，能够为地球、人类健康和动物福利带来多赢成果。”
2018年，该集团推出了无肉猪肉替代品OmniPork，并于2019年通过阿里巴巴在中国大陆上市。OmniPork已与包括塔可钟和White Castle在内的快餐连锁品牌以及本地餐馆合作，以拓展其市场覆盖范围。
