社会赋予企业经营许可，作为回报，企业必须履行对社会的责任。
企业可以在塑造更美好的世界未来方面发挥巨大作用，并带动利益相关方共同前行。
可持续发展与繁荣的时代已触手可及。以下是起步的方向。
鉴于当今商业环境动荡不定，企业此时是否适合就未来的ESG承诺作出安排？在我们看来，答案是明确的。新冠疫情危机在许多方面起到了澄清认识的作用。人类的韧性再次在艰难时刻闪耀出希望与乐观，我们深知，此刻正是加强持续履行ESG承诺的时机，以实现积极回报，并对社会、环境及企业经营绩效产生长期影响。
有趣的是，这也是一个学习的时机，恰好涵盖ESG投资所力图影响的三个维度：地球、人与政策。企业已逐渐认识到，ESG投资与股东价值密不可分，因为它有助于塑造可持续的商业模式；而当前一系列危机提醒我们所有人，必须紧迫行动。
这一点已通过几种不同但意义重大的方式体现出来。例如，快速消费品（FMCG）行业正努力改善整个供应链中员工的工作条件；金融服务提供商正在寻找途径，为投资者带来更好的风险调整后回报；而IT与数字咨询行业则专注于数字技能再培训、加强数据隐私保护与信息安全等问题。此刻正是重申这一点的完美时机：社会已赋予企业“经营许可”，而企业反过来需要遵守这一社会契约中不成文的规则，运用其力量推动全体社会前进。以下是三个起步的方向：
1. 致力于保护我们的星球。围绕气候变化及其对传染性病原体传播影响的讨论是多层面的。环境退化，包括为让位于开发而造成的森林砍伐和自然栖息地破坏，使生物迁移，并使其与原本不会接触的动物相遇，从而为病原体进入新宿主、并可能感染人类创造了机会。根据世界经济论坛的《COVID-19风险展望》，越来越多的证据表明，由于全球变暖，储存于永久冻土或极地冰层中的病毒被释放，大规模传染病爆发可能会变得更加频繁。
世界各地的政策制定者在最初对疫情应对迟缓之后，已开始认识到我们所有人所面临风险的巨大程度。从某种意义上说，COVID-19是气候变化可能改变人类生存状态的一个浓缩隐喻。这一认识需要重新激发我们探索新工作方式、减少自身碳排放的动力。对直接排放与间接排放的基本概念有简单的了解，将促使我们更深入地思考自身以多种方式对地球造成的影响。通过跨行业开发更智能的流程和清洁技术解决方案，我们能够并且必须加倍努力，将建成环境转变为一个实现净零排放、循环、健康、包容且具备韧性的环境。
2. 培养人才，服务于全体人类的进步。新冠病毒无差别地感染人群，但其影响对所有人而言并不相同。皮尤研究中心的一项调查显示，在美国，总体而言，四分之一的成年美国人在疫情爆发后难以支付账单，三分之一的人动用了储蓄或退休账户以维持生计，约六分之一的人借过钱或依靠食品银行的救助。所有这些情况在收入较低的成年人、未获大学学位的人群以及某些人口群体中更为普遍。另一方面，企业正在适应一种新常态，即消费者越来越多地利用数字技术购物、学习、工作，甚至社交。显然，如今比以往任何时候都更需要对被边缘化的人群进行技能再培训，并赋予其包括数字技能在内的新能力，以使他们在这个不断变化的时代更具就业能力。
3. 完善公司治理，服务于商业利益相关方的利益。COVID-19使公司治理的任务变得更加微妙复杂。自疫情爆发以来，董事会不得不应对诸多问题：在许多情况下，需要重新制定战略，跟踪更广泛的经营和绩效指标，监督一长串风险，重新思考薪酬相关政策，甚至重新设想员工的健康福祉与体验。一家能够造福全体的企业，其基调必须由高层确立，并由一个富有权能、多元化且具备专业技能的董事会推动，该董事会不仅要提供战略监督，还要以充分问责的方式阐明并践行公司的价值观。这种问责必须随后贯穿整个价值链，由包括员工、合作伙伴和供应商在内的所有人共同维护。
今天，社会不仅依赖政府，也依赖运转良好的企业来满足其需求，无论是保护共有的生态财富、促进公平增长、创造大规模就业机会，还是维护消费者的利益。即社会契约与经营许可。正是在这一背景下，Infosys宣布了其ESG 2030愿景。公共部门与私营部门之间的合作已帮助缓解世界上一些最紧迫的挑战，包括与疫情相关的挑战，为加速解决问题打开了大门。因此，每一项ESG投资都蕴含着这样的希望：今日的积极行动将塑造一个更加美好、更加宜居的“下一个常态”，而不是任由其仅仅随事件发展而自然形成。没有任何企业可以回避自身应尽的责任，为开启新的繁荣时代释放潜力贡献力量。
