我们都听说过女性参与科技行业存在差距。Facebook、Google 和 Apple 的技术团队中，女性分别占17%、19% 和 23%。多项调查（例如《硅谷女性的困境》（The Elephant in the Valley））记录了针对女性的系统性歧视。关于女性在硅谷众多知名企业中面临的挑战，新闻报道也层出不穷。美国计算机和数学类职位中，女性占比不超过四分之一，这与相关数据一致：发达国家 STEM 劳动力中约有 26%为女性。在发展中国家，这种差距更大。
但性别差距问题并不止于此。部分行业产品的女性用户也不足。国际电信联盟报告称，女性互联网用户比例比男性低 12%；在最不发达国家，这一性别差距扩大至 32.9%。即使女性使用手机或上网，也可能遭遇额外的敌意。万维网基金会的一份报告称：“世界各地的女性表示，她们在网上饱受厌女文化的冲击，包括咄咄逼人且往往带有性意味的仇恨言论、直接的暴力威胁、骚扰，以及利用个人／隐私信息进行诽谤的报复性色情内容。”
这表明科技行业有机会采取行动——既解决内部多元化问题，也重新审视企业如何看待其面向全球打造的产品。
不妨看看缩小性别差距的益处。女性无法使用数字产品，企业就会失去客户，产品开发也会受阻。例如，GSMA《互联女性》报告显示，数字性别差距越大，女性实现经济独立的可能性就越低。
缩小这一差距将使女性和全球经济受益更多；近期一项埃森哲研究显示，在职场中，女性从“数字熟练度”中获得的价值高于男性。另一项关于肯尼亚广受欢迎的M-PESA移动货币服务的研究表明，数字金融服务能够提高女性的劳动力参与率，并为她们创造进入正规市场经济的机会。此外，看看沙特阿拉伯这一社会保守的国家中涌现的新一代创业者——她们借助 Facebook 旗下的 Instagram 创业：越来越多的女性开始利用这款应用经营业务，绕过官僚程序和社会限制。数以千计的女性已在 Instagram 上开办了生意，销售手工艺品、食品、服装和配饰。此外，女性往往对家庭、社区和子女相关决策拥有不成比例的影响力。与男性相比，她们倾向于将更多收入投入家庭——几乎多出 10 倍。因此，缩小数字性别差距很可能带来深远益处。
当然，这一议题远不止于任何一项商业目标。借用世界经济论坛创始人克劳斯·施瓦布博士的话：“实现性别平等显然出于经济原因是必要的。只有能够充分发挥所有人才的经济体才能保持竞争力并实现繁荣。但更重要的是，性别平等关乎正义。作为人类，我们还有责任确保价值观的平衡。”
理解数字包容带来的机遇
除了数字技术普及带来的诸多益处，行业进步是否真的有助于解决这种性别差异？它能否帮助缩小性别差距，并带动诸多乘数效应？
作为我们全球数字演进模式研究的一部分——该研究由弗莱彻学院与万事达卡合作开展——我们提出了一个相关问题：各国数字技术普及率提高会对性别包容产生什么影响？
我们创建了两项衡量指标。一项是性别包容度指标，该指数综合了女性参与的若干指标，包括女性识字率、在金融机构拥有账户的女性比例、女性劳动力参与率，以及女性在国家议会中的席位比例。第二项是数字技术普及度指标，该指数涵盖互联网、移动或固定电话连接的普及情况、数字消费，以及将数字技术用于商业目的的情况。
我们对这两项指标之间关系的分析得出了一个有意思的结果。我们发现，2008—2011 年期间数字技术普及度每增长一个百分点，2011—2015 年期间性别数字包容度的增长率就会提高约 2.3%。
在分析的 60 个国家中，如果只考虑发展中国家，那么 2008—2011 年期间数字技术普及度每增长一个百分点，2011—2015 年期间性别数字包容度的增长率就会提高约 2%。
我们认为，这进一步证明数字技术普及有助于在整个经济中带来更广泛的益处，并缩小性别差距。根据麦肯锡全球研究院的数据，如果我们消除阻碍女性实现与男性平等的障碍，10 年内全球 GDP 将增加 28 万亿美元的新价值。这理应让我们对数字技术在帮助减少一种关键的社会、政治和经济失衡方面所产生的积极影响更有信心。
如果数字技术的开发者能更好地专注于打造让女性感到更受包容的产品和虚拟环境，就会有更多女性使用行业产品，进而在整个社会中产生这些乘数效应。这也将推动行业聘用更多女性参与产品的开发和销售。值得记住的是，世界上第一台数字计算机 ENIAC 的六位程序员全都是女性；现在是时候让行业赶上自己的历史了。
接下来，我们需要观察科技行业能否找到更好的办法，既缩小从业者中的性别差距，也缩小客户群中的性别差距。
作者是万事达卡包容性增长中心的数字包容高级顾问。他感谢 Ravi Shankar Chaturvedi、Cassandra Pagan 和 Rasima Swarup 提供的见解、研究和分析。
