你觉得自己没有性别歧视?以下是你也可能存在无意识性别偏见的原因

Unconscious gender bias is everywhere. So here's what some companies are doing about it
Unconscious gender bias is everywhere. So here's what some companies are doing about itImage: Tim Gouw
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你听说过幕布后的那把小提琴的故事吗?20世纪70年代,美国顶尖交响乐团中的女性人数仅占5%。人们对此提出质疑,于是乐团决定举行盲选试奏,让候选人在幕布后演奏。

令他们惊讶的是,他们发现盲选试奏使进入最终选拔阶段的女性人数增加了一倍,并显著提高了女性当选的可能性。如今,女性占这些交响乐团成员的25%至30%,这在很大程度上要归功于选拔过程中排除了性别因素。

无意识性别偏见

这种性别偏见只存在于音乐界吗?简而言之,不是。性别偏见无处不在,其中许多是无意识的。

可以引用的研究不胜枚举,但我只举两个例子:

1. 霍华德/海蒂案例研究,该研究由哈佛大学设计,并被多所商学院采用。学生们被要求阅读一份署名霍华德·罗森的案例研究;他们认为他能力出众、办事有效,是一位他们愿意结识并共事的人。然而,当完全相同的个人信息换成海蒂·罗森时,同一批学生虽然也认为她有能力、办事有效,却表示不喜欢她,也不愿与她共事。

2. 学生评价。一所理学院的教师受邀评估学生申请材料;材料内容完全相同,只是随机使用男性或女性姓名。与条件完全相同的女性候选人相比,男性候选人被评为能力强得多,也更值得聘用。

无意识性别偏见常常导致雇主聘用男性候选人Image: 美国大学妇女协会

我们并没有想象中那么公平

为什么会这样?因为我们每个人都有偏见。我有,你也有。无论男女,无论年轻年长,无论来自何种族群、身处何种生活环境,都可能有偏见。我们的经历塑造了我们,也不可避免地影响着我们。我们会迅速作出判断——不仅涉及男女,还涉及各种各样的事情。

我们以为自己做到了公平客观,事实却并非如此。

我们能为此做些什么?

无意识性别偏见是实现性别平等的一大障碍,但我们每个人都能有所作为。企业着手解决这一问题,就会取得成效。

以安永为例,我们决定从培训生申请流程中删除所有学术和教育背景信息,并推行简历盲审,以减少无意识偏见。这些举措在2015年帮助我们扩大了人才来源,公立学校毕业生的录用人数增加了10%。此外,我们在2016年聘用的优秀毕业生和学生中,有18%若沿用此前的政策,便无法申请。

你可能经常听到这样的说法:技术进步会对女性造成净负面影响,但我们有理由保持乐观。我认为,人工智能实际上有助于减少这种无意识性别偏见。

随着时间推移,人工智能(AI)等技术的发展或许确实能让社会更加公平。诚然,自动化将逐渐取代女性从业者占比较高的工作,例如办公室行政工作;而在科学和工程领域,女性学习和工作的比例较低,恰恰这些领域将创造新的就业岗位。

但另一方面,人工智能和自动化采用预设的规则和标准,可能有助于提升客观性。它们可以避免有才能的候选人仅仅因为不符合晋升评审小组在性别、种族、残障或年龄方面的无意识偏见,而被排除在其具备资质且能够胜任的职位之外。

大胆采取行动,应对无意识性别偏见

3月8日是国际妇女节。今年的主题是:大胆推动改变。这一点很重要,因为只要不平等依然存在,我们就需要采取行动,而不只是空谈。

需要指出的是,大胆行动并不一定意味着要进行巨大而全面的变革。有时,这并非我们力所能及。小小的努力也能汇聚成巨大的改变。

性别不平等是一个复杂的问题,解决它需要许多相互关联的举措。积极的做法包括:营造理解并重视多元化的文化;鼓励男女为女性提供支持和指导;培训员工识别职场中的无意识性别偏见,并制定克服偏见的策略;树立女性榜样,并为所有员工提供灵活的工作安排。

以新规则带来更好成果

去年,我在安永承诺增加专业人才储备中女性的人数。在审阅即将招聘职位的候选人名单时,我会请同事确认名单中是否有女性。因为女性往往就在名单上——她们埋头做好工作,而不是大声宣扬自己。世界各地的企业采取这样的行动,才能带来真正的改变。我们每个人都能发挥作用。

所以,让我们大胆行动。让我们识别自身的无意识性别偏见,并拒绝受其支配。因为能够从多种角度提出质疑、以不同方式思考问题的团队,会取得更好的成果。

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