我们陷入了一场循环讨论:为什么担任领导职务的女性不够多?我们惋惜《财富》500强中女性首席执行官只有24位,也惋惜高级经理层级的男性人数是女性的两倍,而在高管层中,女性仅占23%。媒体仍对此大开玩笑,指出在高层领导者中,女性人数甚至不及名叫约翰的人多。
然而,我们仍在采用相同的方法来识别、招聘和提拔领导者,结果依旧乏善可陈:缺乏投入感的员工不信任自己的上司,而我们也无力选拔和培养合适的领导者来担当未来重任。所有这一切都发生在#MeToo时代。
在世界各国领导人准备出席世界经济论坛达沃斯年会之际,领导者(其中大多数是男性)应当思考:我们能从近期领导失灵案例中汲取哪些教训?又该如何微调选拔标准,让领导团队更加多元,同时提升整体素质?
担任高级领导职务的女性不到25%

希望拥有更多元化领导团队并取得更好成果的组织,可以从以下三个步骤着手:
1. 降低对直觉判断的依赖
我们仍通过面试或主观提名,凭“直觉”做出招聘和晋升决定。大量证据表明,我们会“喜欢”并招聘与自己相似的人——这对女性和有色人种并不利,尤其是在现任领导者以男性为主的环境中。
因此,当组织声称招聘时要考虑“文化契合度”,无论有意与否,都在延续自身缺乏多元性的状况。2015年,我们对来自25个国家的222位领导者(资深和新晋、男性和女性)进行了调查,以找出实现性别平等的障碍,并制定加快进展的解决方案。
男女受访者都认为,进展面临的最大障碍是根深蒂固的男性文化。这种文化以男性制定的绩效标准为基础,受“在场主义”影响,并由男性标准界定。与此形成鲜明对比的是,经过专业设计的面试配合设计完善的评估,能够减少偏见,同时提升招聘质量。
2. 着眼未来潜力,而不只是过往表现
多数组织仍依据人们过去的表现,将其提拔到领导岗位,或晋升到更高级别的领导职位。过去的表现已不能保证未来表现出色,因为世界变化的速度前所未有,人们现有的知识和经验在未来的价值将更加有限。
绩效评级往往受到组织内部政治因素的影响,只能说明一个人向上管理的能力如何,而不能反映其是否真正具备管理或领导能力。这种情况需要改变,但我们必须挑战自身的错误观念,并认识到未来的领导者未必是迄今为止取得成功的那些人。这种说法听来或许有些争议,但在体育等效率更高、更加专业的人才市场中,已有明确证据。请注意,多数顶尖个人运动员并不擅长管理,而许多最优秀的教练和管理者,作为个人运动员时表现相当普通。
3. 重视软技能
女性在领导层中代表性不足,原因之一是我们无法区分自信与胜任力。傲慢和过度自信与领导才能成反比;领导才能包括组建并维持高绩效团队、激励追随者,以及放下自私的盘算,为团队的共同利益而努力。
人们渴望得到关注、肯定、尊重和共情。竞争优势应属于那些真正能做到关心他人胜过关心自己、并明白自己并非宇宙中心的领导者。在数字时代,领导者让员工和直接下属切实感受到支持与重视,将变得愈发重要;这种感受应超过 Alexa 或 Siri 带给他们的感受。

最后,如果说#MeToo带来了一条重要教训,那就是对任何领导者的职业生涯而言,没有多少事情比维护良好声誉更重要。建立好形象需要多年,毁掉它却只需几分钟。尽管互联网和社交媒体常受负面报道,有一项重要益处是,它们让人们能够共同监督领导者的声誉,惩罚行为不当者,奖励行事得当者。
自我控制、利他主义和正直等品质,如今比以往任何时候都更加重要。如果说魅力是一种短期的诱惑工具,能帮助个人步步高升并获选为领导者,那么正直则是他们赢得人们长期信任与信心的依靠。这确实是个好消息。
