世界各地的企业、城市和社区重塑护理经济的4种方式

Man receives care.
Governments, businesses, local authorities, communities and individuals must work together to promote the importance of care to the economy.Image: Unsplash/CDC
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  • 护理需求正在增长,但大部分护理工作由女性无偿承担。

  • 护理经济需要更多投资和新模式以实现可持续发展,同时让无偿护理者能够参与更广泛的经济活动。

  • 世界经济论坛的一份新白皮书重点介绍了世界各地用于重塑护理经济的模式。

在人生的不同阶段,我们每个人都会接受或提供护理。这包括医疗保健、儿童照护、老年护理,以及其他任何形式的照料他人或被他人照料。

世界经济论坛全球未来理事会发布的一份白皮书指出,护理支撑着整个全球经济。随着我们的护理需求不断增长,护理经济——包括其所有有偿和无偿活动、劳动以及支持这些活动的各种关系——需要更多投资,以确保其未来的可持续性和韧性。

《2024年护理经济的未来》报告发现,护理经济往往依赖无偿劳动和不公平的护理安排。全球有二十亿人,其中大多数为女性,作为无偿的全职护理者工作,这使他们无法寻求有偿就业,并直接影响经济。即便是那些提供有偿护理的人,其工资通常也远低于大多数其他工作者。

挑战在于将这一脆弱局面转化为经济增长的催化剂。以下是四个案例,展示了企业、城市和社区如何努力重塑护理经济的动态,使其成为增长引擎。

这项活动促使企业公布其育儿福利。
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波哥大的护理站

在哥伦比亚首都波哥大,妇女事务局发起了一项公共部门倡议,旨在应对该市护理服务的不足,这一问题对女性的影响尤为严重——该市约三分之一的女性承担着全职无偿护理工作。

对于她们以及许多其他兼职护理者,该市在集中设立的护理站提供服务。在这里,需要护理的人可以由专业人员照料,并参与休闲活动。这有助于减轻其主要护理者的负担,而这些护理者则可以获得技能培训、健康服务和创收活动的机会。为了覆盖波哥大的农村地区,当局还推出了护理巴士,提供流动版的护理站服务。

该倡议与一个不断壮大的私营部门合作伙伴生态系统合作,以帮助减轻护理工作负担,并为护理者创造工作、学习或社交的机会。

这是波哥大城市规划者设计的理想护理站布局。Image: Brookings/波哥大市政府

荷兰的Buurtzog护理模式

在荷兰,Buurtzog(“社区护理”)护士在全国各地提供一系列家庭护理服务。在这一模式下,护理服务可以自主管理,并根据具体需求进行定制。该组织表示,这种模式尤其适合老年人、残障人士或慢性病患者,以及有长期护理需求的人群。

参与该模式的护士以自主管理团队的形式在各自社区内工作,并负责在社区内发展自身的服务对象群体。这需要与其他医疗保健和个人护理提供者合作,同时加强服务对象周围的社区和家庭支持网络。

Buurtzorg护理机构提供自主管理式护理服务。Image: Buurtzog

SEWA在印度的托育合作社

世界经济论坛的报告指出,为员工提供现场托育服务有诸多益处,从降低缺勤率到提升员工敬业度。这也是一种可及性很高的模式,适用于任何规模的企业,以及工会或员工团体。

一个例子是印度的女性自雇者协会(SEWA),该协会代表印度18个邦的200多万名非正规部门工作者。

该机构的合作托育服务Sangini由SEWA股东所有并管理。其目标是让其成员能够工作,并确保女童能够定期接受基础教育。

家长需要支付服务运营成本的10%至15%,其余资金主要来自慈善机构和政府等私营来源。印度储备银行也提供额外资金支持,其员工需为SEWA提供的托育服务支付更高费用,以资助Sangini。

巴拉圭的数字化护理管理

世界经济论坛表示,除个人、地方政府和社区发起的倡议外,企业在护理经济的未来中也扮演着重要角色。

在人们缺乏服务渠道的地区,在线护理系统的使用日益普遍。这是一个不断发展的领域,企业可以通过提供技术解决方案,在其中做出宝贵贡献。

数字化护理管理平台将护理服务延伸至偏远地区,这些地区可能缺乏监管框架,或受劳动力短缺影响而难以提供护理服务。

例如在医疗保健领域,使用远程医疗平台有助于患者分诊,并减轻医疗机构的工作负担。同样,当护理者或家庭成员不在现场时,数字平台也有助于对被护理者进行远程监测。

另一个例子是数字化Helpers平台,该平台为巴拉圭的家政工作者提供支持,这些工作者占城市地区人口的15%以上。Helpers平台协助签订合同、提供培训并代缴社会保障费用。

投资护理经济到2035年可创造3亿个就业岗位
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护理理念的重要性至关重要

世界经济论坛总结认为,要扭转护理经济的局面,并使其发挥应有的经济推动作用,协作型生态系统至关重要。政府、企业、地方当局、社区和个人必须携手合作,以推动护理对经济的重要性得到更多认可。

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