传统职场中，代表性不足群体的需求常被忽视，这可能会损害其福祉以及企业的经营成果。
员工资源小组（ERG）有助于赋能员工引领变革、转变政策与人才发展方式，并促进包容性文化。
在传统职场中，代表性不足群体的独特需求常常被忽视。工作的设计往往没有充分考虑女性、有色人种、残障人士，甚至是育儿者的需求，这种包容性的缺失既会损害员工福祉，也会影响企业的整体经营成果。因此，有必要重新设计工作文化，使其更具包容性，营造一个支持所有员工的环境，让个人和组织不仅能够生存，更能蓬勃发展。
你比你想象的更有力量
当员工感到被看见、被倾听，并且觉得自己可以提出所需时，会是怎样的情景？
最近，两位年轻女性来到我们纽约办公室，热切希望获得支持，以便组织一组同事参加Mastercard 第51届纽约迷你10公里赛。 这项赛事是一项以迷你裙命名的历史性女子公路赛，迷你裙是女性解放的象征。
她们的主动精神引起了我的共鸣，因为正是这种“挽起袖子，立即行动”的态度，促成了我们员工资源小组（ERG）的成立。
我们常常过于被动地等待高层领导提出必要的想法和变革，以使职场现代化、惠及所有人。但高层领导可能并不了解职场可以如何变得更具包容性，即便他们总体上怀有善意，也未必知道如何做出必要的改变。确实，权力结构、等级制度和压迫性体系在其中发挥作用，领导者需要为营造包容性文化承担责任，我并不是在为他们开脱。我的意思是，在等待制度演进并惠及我们所有人的这段时间里，我们不必感到无能为力。你可以在现有位置上发挥领导作用。通过亲自行动，以及与志同道合的同事共同努力，你可以在一定程度上掌握控制权和影响力。
这正是员工资源小组的力量所在。
常有人问我：“我们能这样做吗？我们能提出那个要求吗？你觉得提出这个建议合适吗？”简单的回答是：可以。提出一个惠及组织内许多成员的重要想法或建议，能够体现你与生俱来的领导才能，并有可能在超越员工资源小组“四堵无形之墙”的范围内，为你和世界带来积极影响。
世界经济论坛在多元化、公平与包容方面做了哪些工作？
新经济与社会中心汇聚各方领导者，帮助他们理解经济和技术变革如何重塑就业、技能与机会。
该中心通过共享洞察与协作，使合作伙伴能够探索包容性经济模式，以支持人们和社会平稳度过转型期。
员工资源小组不仅能改变政策，也能改变人
过去六年间，我们的员工资源小组——女性包容网络（“WIN”）与高层领导及我们的人力资源与企业文化团队合作，实现了以下成果：有效地将美国女性带薪育儿假的时长翻倍，制定了适用于所有活动的行为准则，试点了一项导师计划（该计划现已被机构正式采纳），并通过每月的演讲系列活动邀请了30多位外部讲者，为学习与发展创造了机会。上周，我在咖啡机旁与一位女士交谈，她告诉我，得益于我们的一场快速交流活动，她在8个月内从实习生转正为机构的全职员工。她的这番话成为了我一周中最令人欣喜的时刻。
但我最引以为傲的成就，是那一刻：当我们从关注内部可以做出哪些改变中抬起头来，意识到能够在世界经济论坛这样的机构工作，是一种独特的特权。正是这种认识促使我们将目光转向外部，并思考：“我们可以倡导哪些变革，使其对世界产生的影响，超越本机构员工个人生活的改善？”
因此，2019年，在我们机构筹备庆祝世界经济论坛年会（于2020年在瑞士达沃斯举办）创立50周年之际，我们的员工资源小组萌生了一个想法：如果我们能够宣布，本机构将以设定目标，在达沃斯创立50周年之际实现男女代表比例达到50:50，这将是多么令人振奋和满足的事情。
尽管时间紧迫，我们还是发起了一项协作行动，覆盖我们位于日内瓦、纽约和旧金山的办公室，汇集了15多名来自不同时区的同事，共同编辑一份共享文件，为其注入各种想法和解决方案。
随后，该提案在部分倡导者和管理委员会成员的参与下进行了研讨，然后才提交给更广泛的董事会。最终，机构作出了全机构范围的承诺，即到2030年，使女性在达沃斯年会上的参与人数翻倍。此后，我们将女性参与率提高了5%，去年达到28%，几乎接近30%的目标，而这一数字代表着临界点，即更加多元化的组织文化能够自我维持并获得发展动力的节点。
员工资源小组的实践
以下是我们为启动这一变革所采取的步骤：
1）找到你的同伴： 我们首先召集了一群办公室女性同事，邀请她们为改善职场环境出谋划策。通过鼓励每个人分享想法，我们增强了团结感和共同主人翁意识，并打开了通往多种可能性的大门。此后，我们开始每月举行会议，由不同的人轮流主持，为每个人的声音提供被倾听的平台，并提高该小组可以自我维持的可能性。
2）找到你的合作伙伴： 要保持前进动力，并应对组织范围内变革的复杂性，关键在于拥有一位或多位可以共同前行的合作伙伴。这不仅能提供精神上的支持，还能实现任务的合理分工，并让大家有机会相互碰撞想法、发现盲点，同时拥有一个可以安心吐槽、一起欢笑的安全空间。
3）提出你的诉求： 从提出一份提案开始，可以成为强有力的一步。通过表达你的需求与期望，你展现了领导力和自信。这种方式还能开启对话，探讨为何这些变革可能使整个机构受益。
4）放眼超越自身机构的更大格局： 员工资源小组的力量不止于内部变革。不要局限于在机构内部推动改变，或仅仅开展讲者系列活动或志愿服务。这些都很重要，但也应努力追求能够影响更广泛社区的大范围、深层次的变革。
就我们的情况而言，这些步骤不仅为员工资源小组，也为整个机构带来了切实成果。
世界经济论坛在未来工作方面做了哪些工作？
员工资源小组（ERG）为企业带来的益处包括：
1）改善招聘与留任： 员工资源小组可以成为求职者关注的重要因素，帮助企业吸引顶尖人才，并因其为代表性不足的员工提供归属感、支持和社群，从而有助于提高员工留任率。
2）增强多元化与包容性： 员工资源小组为代表性不足的群体提供了表达观点与需求的平台，有助于营造更具包容性的职场文化。
3）产生对外影响： 员工资源小组有助于将多元化与包容性融入机构的不同部门，通过志愿服务机会推动当地社区产生影响，并帮助品牌更好地了解客户与消费者。
通过营造一个支持并重视所有员工的环境，机构可以在员工满意度和经营成果两方面看到显著改善。员工资源小组可以成为推动这一转变的有力工具，表明机构内的个人比他们想象的更有能力推动变革。
汇聚你的同伴，找到你的合作伙伴，提出你的诉求，并且永远不要羞于大胆设想。
