数字化工作如何帮助残疾青年进入数字岗位的5种方式

• 新冠肺炎疫情加速了提供灵活性和残疾人便利设施的岗位的扩张。

• 世界银行的一份新报告提出了提高残疾青年在数字岗位中融入程度的途径。

• 从辅助技术的最新进展到数字创业机会，以下是技术有助于促进青年融入的5种方式。

数字岗位正在为发展中国家的残疾青年开辟重要的新工作机会。新冠肺炎疫情加速了提供灵活性、残疾人便利设施以及偏远社区无障碍服务的岗位的扩张。

在我们的新报告《残疾青年数字岗位》》中，S4YE重点介绍了各项目为提高残疾青年在数字岗位中的融入度所采用的策略。

以下五点说明，数字工作机会的最新进展为何可能为加大残疾青年融入力度提供契机。

1. 灵活、远程、数字零工岗位等新型工作形式可为残疾人提供融入机会

技术进步催生了不断壮大的数字经济，并创造了业务流程外包和数字“零工”岗位等新型数字就业机会。离岸数字工作的影响力sourcing模式，将离岸数字工作导向通常无法获得此类工作的劳动者和地区，可为吸纳残疾青年提供有意义的、由企业主导的方式。例如，Digital Divide Data（DDD，柬埔寨）和Enablecode（越南）均为社会企业，致力于帮助身体残疾青年对接外包数字岗位。

微型工作对于处于脆弱、冲突和暴力（FCV）环境中的偏远人群而言，尤其可以作为起点，这些人群数字技能较低、行动受限，且获得本地工作的机会有限。在线工作经历可以帮助残疾青年建立工作履历并拓展职业人脉，从而为未来争取更多机会。近期的研究发现，在线工作还能帮助残疾青年建立自我价值感和自主意识，并伴随创造力和社会贡献感。

2. 辅助技术解决方案的最新进展有助于缩小差距

数字工具可以帮助残疾人完成其原本可能无法有效完成的任务。因此，无论残疾与否，残疾青年都能成为合适的求职者，并有助于打造更具包容性的工作场所。以下为部分示例。

针对不同类型残疾的技术解决方案。Image: S4YE

无障碍在线招聘平台（例如JobAbility）的增加，可以让残疾青年直接接触就业机会和雇主，从而扩大他们进入传统劳动力市场的机会。

3. 技术解决方案可用于提供接近真实情境的体验，这对培养工作技能至关重要

曾接受慈善机构帮助的残疾青年在步入职场时往往缺乏自信。埃森哲的“成功技能学院”等创新模拟项目Skills to Succeed Academy通过简短、游戏化且角色贴近生活的模块开展技能培训，为残疾青年提供安全的学习环境并增强自信。

此外，商业模拟项目，例如Youth Business International的“数字创业者体验模拟器”（DEES），有望培训残疾青年的创业技能。这些模拟器已被广泛用于金融、酒店等行业的员工培训，并让残疾人有机会体验接近真实商业发展过程的个性化学习。

数字工作机会可以加大力度，促进残疾青年的融入。Image: S4YE

4. 数字创业机会虽然有限，但随着时间推移也可能变得更具包容性。

随着在线平台的兴起，数字创业出现了新的可能性。经营数字企业的残疾青年现在可能有更多机会寻找客户并与之互动，突破物理和基础设施障碍销售其商品和服务，（例如阿里巴巴）。无障碍移动金融应用程序可以让残疾创业者将业务纳入主流并提高效率。私营部门参与供应商多元化计划，也有助于残疾青年拓展市场渠道。例如，谷歌开展了一项小企业供应商多元化计划，其中包括残疾人经营的小企业。

5. 数字岗位尤其可以为残疾女青年提供获得收入的机会。

对于残疾女青年而言，数字岗位可能具有优势，因为她们在工作场所往往遭受额外的歧视，限制了其晋升机会，并且还面临社会或家庭压力，这些压力阻碍她们从事正式工作。

数字技能可以帮助常年居家的残疾女青年，通过在线外包和电子零工获得收入机会。

尽管数字岗位为残疾青年带来了许多新机会，政策制定者也需要考虑其中的挑战。这些挑战包括数字工具的无障碍性和可负担性不足、在线平台固有但未明言的偏见、社会保护措施不足，以及孤立风险。

本博客是关于残疾青年就业系列文章的一部分。在下一篇博客中，我们将探讨几种吸引私营部门招聘更多残疾青年的方式