本文首次发表于2022年3月，并于2022年7月29日更新。
这是对杰西卡·诺德尔的一次访谈的编辑版，该访谈为世界经济论坛的《读书俱乐部播客》。
这位记者兼作家讨论了她的新书，《偏见的终结：我们如何改变想法》。
在研究过程中，她自行进行了计算机建模，以观察日常互动如何累积，导致女性突破玻璃天花板的人数减少。
诺德尔解释了职场性别偏见的累积影响，以及减少这种偏见的方法。
杰西卡·诺德尔刚开始做记者时，做了一个小实验。她注册了一个新邮箱地址，署名只用首字母缩写 JD Nordell。
她化名 JD 之后，几小时内，一篇她已推销数周却未得到编辑回应的文章就被接受了。
“我向各家编辑投稿，发出了许多约稿询问，却杳无音讯。我对其中一篇我花了很大心血的文章感到绝望，”她说。
“于是我起了一个中性、略带男性色彩的名字，结果这篇稿子几小时内就被录用了。我真的很震惊，没想到这个小伎俩会奏效。”
这个简单的改名对诺德尔而言是个转折点——它不仅让她的新闻职业起步，还使她走上了撰写《偏见的终结：我们如何改变想法》一书的道路。
“我的兴趣最初确实源于性别偏见，我关注女性如何被感知、被误解，以及这对她们在职场、医疗及生活其他领域意味着什么，”她说。
“随着这段探索的深入，我越来越清楚地认识到，不同类型偏见背后的运作机制其实相同，无论是种族和民族、残障、心理健康、社会地位还是宗教。偏见可以适用于所有这些社会身份。”
全球性别差距
根据世界经济论坛《2022年全球性别差距报告》，性别偏见的影响是需要再过132年才能消除全球性别差距的原因之一。
在劳动力市场中，性别平等程度仅为62.9%，为该报告首次发布以来的最低水平。失业率有所上升，且女性失业率持续较高。尽管女性在领导层中的比例随时间有所增长，但各行业对女性的录用仍不平等。
“总体而言，在女性本就高度集中的行业中，女性担任领导职位的人数增加得更多，”报告指出。
诺德尔在此解释偏见，我们如何努力减少偏见，并分享她所学到的经验。
什么是偏见？
“我们生活在一种文化中，并从中吸收关于哪些类别相关、哪些类别突出以及这些类别意味着什么的信息。我们还吸收了大量与这些类别相关的联想、刻板印象以及各种文化知识。当我们遇到符合某一类别的人时，记忆中储存的所有这些信息便涌入脑海，并开始影响我们的互动方式。
“这可能看似微不足道，比如‘我要不要回复这个人的邮件？’，也可能在医疗、刑事司法、警务等领域造成致命后果。因此，正是这些转瞬即逝的心理故障，对世界上的人们产生了巨大影响。
“在这个项目进行期间，我一直在想：‘这些东西从何而来？’男性优越和白人至上的观念从何而来？能否追溯到某个源头，追溯到这些观念被发明的某个特定时刻？’”
在书中，你概述了一项关于电视引入对偏远村庄影响的研究。研究人员发现了什么？
“加拿大不列颠哥伦比亚省有一个小村庄，由于地处群山之间，那里一直没有电视信号。直到20世纪70年代，村民从未接触过电视。一位社会学家得知即将引入一座新的发射塔，便急忙去采访当地居民，了解他们的习惯、信仰和态度。她还采访了孩子们，询问他们认为男孩和女孩长大后应该能够从事哪些工作。
“电视引入两年后，她和团队再次前往该村，结果相当有趣。他们发现，老年人变得更加孤立，镇上的公共活动减少了，孩子们也变得更具攻击性。他们还发现，儿童中的性别刻板印象有所加深。
“现在，孩子们更倾向于认为男孩和女孩适合不同的工作，比如女孩适合当图书管理员，男孩适合当医生。孩子们还认为，男孩和女孩的气质不同：女孩温柔可爱，而男孩更具攻击性、更加强势。实际上，当时只有一个电视频道，但它足以显著改变人们及其态度。”
您可以在此找到该图表的高清版本此处。
您还就性别偏见对女性职业生涯的累积影响开展了自己的研究。您发现了什么？
“偏见研究往往关注特定时刻和特定情境。但我很想知道，这些细微的互动如何累积起来。例如，你会发现，人们可能更偏爱男性的简历而非女性的简历。但这些互动在一段时间内如何累积？一个人在一天、一周、一个职业生涯中，都会经历许多偏见。
“我与几位计算机科学家合作，构建了一种所谓的基于主体的模型，这是一种特殊的计算机模拟。我们创建了一个高度简化的虚拟职场：员工只需完成项目，接受评估，然后根据项目成功或失败获得积分。之后每隔一段时间，各级别中积分最高的人便会获得晋升。
“我们先在模拟中不引入偏见运行。然后，我们在模拟中加入了女性在职场中经历的一些非常常见的模式。大量研究表明，与男性的工作相比，女性的工作往往被略微贬低。研究还显示，女性因失败受到的惩罚比男性更重，而因成功获得的奖励却比男性少。有证据表明，女性因被视为缺乏养育或非集体性格而受到更多惩罚。
“在我们的模拟中，当女性注意到不公平时，我们设定她们会轻微抱怨，然后因被认为“不是团队合作者”而被扣除一定积分。许多女性都会对这种非常普遍的批评深有感触。”
“我们发现，即使只引入很小程度的这种偏见，经过若干轮晋升后，组织最高层也会出现非常大的差距。”
“因此，即便女性和男性受到的评价仅有3%的差异，最终我们得到的组织高层中，男性也约占87%。这表明，我们可能轻描淡写地认为不太重要的这些微小瞬间互动，即所谓的微侵犯，实际上会在长期产生非常严重的后果。”
性别与种族的交叉问题呢？
“这是非常重要的一点。偏见对女性的影响，很大程度上取决于这些女性同时拥有的其他身份。例如，亚裔女性往往因未表现出被认为是女性化的方式而受到更多惩罚。她们被刻板地认为更具女性化特质。而如果她们违背这一刻板印象，就会遭遇非常严厉的反弹。例如，黑人女性在职场中遭受的歧视，在所有群体中是最多的。”
那么，如何开始克服职场中的偏见？
“偏见无处不在，且有害。但大多数人并不认为这与自己有关。研究表明，90%的人认为自己比一般人更客观。在开始这个项目之前，我也会把自己归入这一类，我以为自己的偏见可能比大多数人少一些。但我发现事实绝非如此。这是一个棘手的问题：当人们可能没有意识到，或无法接受自己也可能在助长偏见时，我们如何让他们认同这种改变的必要性？
“有许多不同的办法[可以提供帮助]。有一些技术性干预措施，例如尽量使我们用于决策的标准更加规范和客观。比如，不要随意进行候选人面试、提出一堆问题并评估对方是否“符合企业文化”，而是进入面试时采用一套标准化问题，旨在判断此人是否能够胜任你所寻找的任务和角色。这是减少同类偏好（homophily）的一种方式，同类偏好指的是‘喜爱相似者’——我们很可能会被那些让我们想起自己的人所吸引。
“但我发现，这类干预措施的效力，实际上完全取决于组织领导层的承诺，因为任何技术性干预都可能被推翻、削弱，或者该项目的资金可能被削减。关键似乎在于，组织高层是否认为这是关乎组织运作根本的问题。如果他们相信，消除偏见、建立一个让每个人都能成长、都能参与、拥有话语权和影响力并感到心理安全的公平体系非常重要，那么其他干预措施才会真正有力。”
人们看到与自己相似的群体得到代表有多重要？
“如果你能在某个角色中看到与你相似的人，你就能想象自己也能担任那个角色。大约10年前，麻省理工学院（MIT）[即马萨诸塞州理工学院]发生了一件很有意思的事：某个系曾大力招募更多女性。该系有70人，其中只有一两名女性。于是他们尝试了许多不同的方法，最终引入了一批六名女性，此后数年，该系录用的女性人数持续增加。
“其目标是为女性创造一个更具包容性的环境，让她们能够真正地开展研究并获得成长。但他们没有预料到，这对学生产生了怎样的影响。他们发现，在女性成为该系的一部分一段时间之后，女学生被这个系吸引的比例大大提高。你会看到她们出现在走廊里，你会看到她们与教授互动。现在，我认为该系的女性比例高于麻省理工学院整体的女性比例。
“这充分说明了能够看到自己、看到与自己相似的人担任某个角色所产生的影响力。我还与该系的一位非裔美国籍教员进行过交谈。他在读本科学习工程时，也有非常相似的经历——他从未想过自己能成为工程学教授。有一天，他经过一位教授的办公室，看到那位教授把运动鞋放在桌上，并听着学生所熟悉的音乐。那一刻，他想：‘哦，我也可以成为那样的人，这也可能是我的未来。’因此，这些形象非常重要。
“我与之交谈的一位教员描述了数学领域的这一现象。证明某个数学对象存在有多种方法，其中一种是直接举出一个例子，这被称为‘存在性证明’。她说：‘你知道，也许我某种程度上就是一个存在性证明，也许这些学生需要一个存在性证明，证明这种生活是可能实现的。’”
疫情对偏见产生了哪些影响？
“我们正处于人们所称的大辞职潮的时期。人们离职的原因之一，是他们认为环境不公平。如果他们在职场中经历偏见，并认为这不公平，他们的投入度就会降低，责任感会减弱，离职的可能性也会增加。疫情造成了一种完美风暴，让人们说：‘这对我来说行不通，我为什么还要留在一个不重视我的职场？’如果雇主够聪明，他们会意识到，解决职场中的这些问题非常重要。让员工感到投入，并真正愿意留在这样的环境中，是非常重要的。”
写这本书让你对自己有了多少认识？
“我开始写这本书时，以为自己写的是一本纯粹的科学著作。我以为我会研究相关文献，运用我全部的科学思维和分析能力，探究什么有效，然后把它带给尽可能多的人，为解决这个问题尽一份力。
“我没想到它会如此深刻地影响我。我没有意识到，自己对这些偏见，尤其是性别歧视，已经内化到了何种程度。我是一名非常直言不讳的女权主义者，我毫不犹豫地发声，作为女性我也非常自信。然而，我越深入探究父权制观念的起源，就越能看到它们如何影响了我对自己的看法，以及我对其他女性所做的假设。那是一种精神上的毁灭性认识。”
“但是，看清自己内心正在发生的事，是拥有自主能动性的第一步，因为当我能够看清这些观念如何真正侵染了我，我便能够系统地质疑它们，并将其置于光下审视。我对白人至上主义和种族等级观念的内化同样令我震惊，其程度与我对性别歧视的认识相似。当我真正思考、真正探究时，我发现自己同样深受这些观念的影响和侵染。
“真正深入地审视、分析、质疑，并最终选择另一种方式的过程，改变了我的人生。它影响了我与他人以及与自己相处的方式，也影响了我看待世界的方式。从很多方面来说，写这本书是一次改变人生的经历。我希望读者能够将这本书作为他们自身旅程中的一步，无论他们处于自己应对这些问题的哪个阶段。”
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