在数字世界中确保社会正义的4种观点

• 2021年世界社会正义日的主题是“呼吁在数字经济中实现社会正义”。

• 我们邀请四位专家分享他们对如何在数字世界中确保社会正义的看法。

2020年是发人深省的一年。过去十年间，技术变革呈指数级加速，已经给弱势群体带来了一些挑战和威胁，也助长了严重不平等的第四次工业革命（4IR）。雪上加霜的是，2020年新冠疫情暴露了世界各地社会中根深蒂固的不平等，并使其进一步加剧。

新冠疫情也迫使在第四次工业革命中落后的公民社会进行某种反思：当实体活动被迫转向数字领域时，迅速实现数字化转型的需求不再像是遥不可及的未来之事，而是必须立即面对的问题。

恰逢世界社会正义日——2021年2月20日——联合国将主题定为“呼吁在数字经济中实现社会正义”。”

我们邀请四位在技术与社会正义交汇领域工作的专家，分享他们对如何在数字世界中确保社会正义的看法。

弥合数字鸿沟

Christopher（Chris）Worman，TechSoup联盟与项目开发副总裁；Jochai Ben-Avie，Connect Humanity首席执行官

Image: Statista

疫情凸显出超过36亿人无法可靠、负担得起且有意义地接入互联网，其后果有多么严重。归根结底，只有接入数字经济和数字社会的人才能参与其中；陷入数字贫困和经济贫困的人群中，贫困人口、女性和有色人种社区所占比例过高。

谁能有意义地接入互联网，本身就是一个公平问题；但我们还必须追问，当工作、教育、医疗保健和政治参与主要转移到网上时，谁被排除在讨论之外，又要付出什么代价？

弥合数字鸿沟是我们这个时代面临的重大挑战之一，但我们知道如何解决。实现普遍接入需要替代性基础设施提供商、新型融资和商业模式、政策变革、大规模数字技能培训，以及增加与当地相关的内容。这是可行的，我们现在必须齐心协力，建设必要的社区并建立投资机制，为所有人提供有意义的接入。稳定、公正的数字经济有赖于此。

确保互联网体现人类存在的多样性

Wafa Ben Hassine，Omidyar Network负责任技术事务负责人，美国

社会正义超越平等。它要求实现公平，并从根本上承认人类多样性的价值。我们的日常生活与互联网交织在一起，因此，在追求社会正义的过程中，公平和人权也必须融入互联网。

只有让用户有能力决定如何构建自己的网络生活，这一目标才能实现。目前，这些决定由少数大型公司作出。这种情况必须改变。为确保公平、包容乃至正义，必须让用户参与各级决策过程，确保他们的现实处境和权利得到考虑。

规则体系的强弱，取决于提供信息并维护体系的人。今后，科技公司必须做得更好，确保用户在关键流程中有代表；民选官员和监管机构也必须更好地服务选民和受监管群体，让我们的互联网更加公正。

打击虚假信息和有害内容

Michael Posner教授，杰罗姆·科尔伯格伦理与金融学教授；斯特恩商学院商业与人权中心主任

近年来，社交媒体迅速扩张，整体上通过提供免费、易于获取的信息并推动其广泛传播，增强了社会正义运动的力量。然而与此同时，对这些平台的蓄意滥用在许多情况下削弱了社会正义，并构成日益严峻的威胁。

这些倒退源于社交媒体网站上传播仇恨言论、虚假信息和其他有害内容。虚假信息歪曲事实，加剧种族、族裔和政治两极分化。互联网并未造成这些分裂，却在放大它们。

为确保社会正义，主要社交媒体平台必须对其网站上的内容审核承担更大的责任。它们可以即时获取平台上出现的内容。它们构建的算法决定内容的排序和推荐方式。它们还具有独特能力，能够识别有害内容并对其添加标签、降低推荐权重或予以删除。迄今为止，尽管公众要求这些公司履行责任的呼声广泛且日益高涨，它们仍未切实承担起责任。在企业缺乏有力自我监管的情况下，各国政府正在加强对社交媒体的监管权力。

扩大公民参与

Renata Avila，联合创始人<A+>包容性算法联盟

当前，科技巨头设计和部署技术的方式封闭，且将利润置于社会效益之上、将规模置于本地需求之上。我们需要比为社会科技企业家提供行业激励更宏大的愿景。我们需要拓宽思路、优化设计，并在大规模项目中纳入更多参与者，以服务公共利益。

要在数字世界中确保社会正义，我们需要让希望服务的人们参与其中。邀请他们进入设计室，贡献想法，更好地塑造自己的数字未来；借助精心设计的数字系统的力量，迅速、大规模地扭转经济、性别和种族不平等。

除了让本地现实影响设计和政策，我还希望帮助人们为自己及其社区构想更美好的数字未来。因此，我们不只是把当下转化为设计；我们还要把乌托邦转化为设计。设计完成后，我们需要确保此类系统的部署、维护和改进能够持续进行，并以公共资金支持相关机构，从而开启公共利益技术以及具有大规模社会影响的技术新时代。

世界经济论坛的技术与社会正义倡议是一个多利益相关方平台，旨在推动各方为社会正义承担责任——与公民社会合作，参与技术的设计、部署和使用；提供技术影响不平等状况的证据；并开展长期变革所需的投资。