关于技术进步的叙事往往偏于负面。相关担忧确有一定道理，但我们不能让反乌托邦式的恐惧主导公共讨论。
我们必须提醒自己，绝大多数技术变革都有益于人类，能够改善人们的生活和福祉。
秉持平衡的视角，做好战略规划并加强沟通，领导者和企业便能应对复杂的技术变革，确保人类持续进步。
在应对21世纪复杂挑战的过程中，技术无疑已成为推动商业和社会变革与颠覆的首要力量。世界经济论坛定期强调技术的变革力量。然而，关于技术进步的叙事日益被描绘成负面形象：人工智能（AI）控制我们的决策，机器人抢走我们的工作，数据中心消耗大量电力。这些担忧确有一定道理，但我们不能让反乌托邦式的恐惧主导公共讨论。
我们必须提醒自己，绝大多数技术变革都有益于人类，能够改善人们的生活和福祉。从车轮到洗衣机，从电灯泡到汽车，从印刷机到万维网，技术创新让数十亿人摆脱贫困，使他们寿命更长、更健康，也拓展了他们的思维。
不要害怕变革
当然，变革往往会带来冲击。但历史告诉我们，这类冲击通常比怀疑者预期的更容易被消化：新工作会取代过时的岗位，经济增长、私人财富和人们的闲暇时间也会增加。
尽管卢德派心怀忧虑，工业革命创造的就业岗位远多于其摧毁的岗位，20世纪计算机的出现也是如此。《纽约时报》早在1980年就发表文章警告说：“机器人要抢走你的工作了。”然而，如今美国失业率约为4%，接近历史低位。
技术变革的时间跨度似乎确实越来越短：人工智能的普及速度快于互联网和手机；而互联网和手机的传播速度，又远远快于电力或铁路。不过，这种印象可能具有误导性。大多数看似“突然”的变化，实际上早已酝酿多年。
仅以三菱重工业集团（MHI Group）涉足的技术为例，我们开发了可使用含氢气燃料的燃气轮机，相关工作始于20世纪70年代，并从事二氧化碳（CO₂）捕集技术研发，自1990年起。技术逐步发展，使其能够更顺畅地融入社会，最大程度减轻突如其来的变化所带来的冲击。
世界经济论坛如何应对第四次工业革命？
前沿技术与创新中心汇聚科学家、政策制定者和商界领袖，共同理解新兴技术及其现实影响。
通过推动合作与试验，该中心帮助合作伙伴将创新从研究转化为实际应用，以应对共同的全球挑战。
你可以为变革做好规划
此外，大多数技术进步都是渐进的，而非断裂式的，变革也会产生多方面影响。例如，软件的发展需要配套硬件取得进步；可再生能源的普及则要求加强备用电源和电网基础设施。
有时，解决技术带来的问题，办法是采用更多技术。一个典型例子是，为应对数据中心的能源消耗而开发的电力和冷却解决方案。先进冷却技术和清洁能源正在整合应用，以减少这些重要设施对环境的影响。通过技术创新反复解决问题，正体现了我们如何应对新发展带来的挑战。
领导者需要从长期和短期两个角度分析这些变化，做好战略规划，以应对复杂问题。
平衡短期和长期要求，对于企业和整个国家实现可持续进步至关重要。眼前的挑战需要关注，但同样重要的是持续投入研发，投资长期解决方案，以确保未来的增长与发展。要实现这种平衡，就需要制定战略，并深入了解当前趋势和未来可能性。
通过构建适当的生态系统，企业能够更有效地应对技术整合的复杂性。“登月计划”这一概念提供了一个很好的例子：从阿尔忒弥斯太空探索计划，到旨在实现环境可持续发展和治愈癌症的举措，雄心勃勃的目标推动技术进步，并激励各行业开展协作。
政府和私营部门可以、也应该通过调动资源、制定道德标准、建立伙伴关系和打造稳健的供应链来实现这一目标；这些行动应在国际和国家层面展开。这些举措对于全球实现碳中和至关重要。
在三菱重工业集团，我们注重以具体方式展示自身的技术能力和构想，例如展示我们在高砂氢能园区和三原碳中和转型中心开展的举措，以实现我们的净零使命目标。我们相信，通过这些努力，可以与政府和企业建立信任、加强合作，共同应对社会问题。
多谈谈变革
真正的问题在于，技术变革往往不为公众所见。许多进步最初发生在企业内部的企业对企业场景中，例如3D打印、二维码和中间件解决方案；它们提高运营效率，却没有引起公众关注。遗憾的是，人们往往看不到技术进步背后错综复杂的过程，因而可能被结果吓到——在他们看来，渐进演变仿佛成了革命。
这种脱节凸显了领导者，尤其是商界领袖加强沟通的必要性。透明地分享技术发展历程，有助于消除技术的神秘感，缓解公众的担忧。
在三菱重工业集团，我们致力于做到这一点：拥抱技术变革，同时审慎看待其潜在风险，尤其是公众接受度方面的风险；这样既能降低风险，也能充分发挥技术的益处。
我们还认为，即使技术永远无法提供完整答案，也至少始终是解决方案的一部分。因此，如果希望人类以可持续的方式不断进步，我们就必须以平衡的态度开放地采用新技术，既不过度乐观，也不陷入末日论。
我们在能源转型、先进制造和数字化解决方案方面的举措，体现了我们致力于创造更美好未来的决心。通过推动创新与合作，我们希望应对全球挑战，为更加繁荣、可持续的世界作出贡献。
保持开放和乐观
关于技术变革的叙事往往聚焦于其颠覆潜力，但我们必须认识到，大多数进步都是渐进且有益的。秉持平衡的视角，做好战略规划并有效沟通，领导者和企业便能应对技术变革的复杂性，确保人类持续进步。
只要审慎运用，技术就能改善生活、推动经济增长并促进环境可持续发展。让我们对技术的潜力保持开放态度，共同开创更光明的未来。
