全球能源体系正以颠覆性的速度演进，但客户在其中发挥着重要作用。
我们需要创新能源生产、消费和共享的方式。
当前的转型旨在推动可持续能源体系成为现实。
大约五年前，我开始担任RWE的首席执行官，后来又在Innogy任职。当时，德国每年的光伏装机量开始攀升。连续多年，我们看到装机容量增长了七吉瓦甚至更多。从那时起，太阳能已成为我们日常业务的重要组成部分；截至2016年底，德国的太阳能装机容量达到41吉瓦。在这段短暂的时间里，人们清楚地看到，这种分布式的电网边缘能源形式，已成为全新能源生产、消费和共享方式领域中最广为认可的创新。
全球能源体系：过去与现在
与全球能源体系以往的演变不同，这一次，整个领域正经历真正具有颠覆性的转型。我们正处于复杂的变革进程之中；这一进程不仅以客户为中心，更在很大程度上由客户驱动。客户走上舞台，提醒我们：我们首先是为了客户而转型能源体系。请不要误解我的意思——这绝不意味着不再需要全面的政策制定。我的观点是，具有开创意义的《巴黎协定》，以及令人赞叹的电网边缘技术进步，例如分布式太阳能和电池技术的发展，都是既定事实，也为未来指明了方向。它们为越来越多积极参与、主动行动的客户创造了条件。客户能够借助现代技术，在限制全球变暖的世界中改造能源体系。因此，今天的客户不只是消费者，而是产消者：他们自行生产能源，同时以愈发高效、日益智能的方式消费能源。这就是为什么我认为，这场变革并非以客户为中心；客户本身就是这场变革。
那么，客户成功走上舞台就一定会实现吗？恐怕没那么简单，因为公用事业公司和监管机构同样需要协调一致地搭建舞台。
能源体系：公用事业公司的角色
作为公用事业公司，我们正在摆脱传统的能源生产和输送任务，转而承担一个更令人振奋、也更具挑战性的角色：赋能客户。对我们而言，重新定义客户体验，意味着让客户能够便捷地、按照自身需求参与生产、消费和共享方式的转型。在生产方面，我们通过创新产品和服务，帮助客户安装、优化、管理和整合分布式资产。目前，欧洲已有数百万此类资产。在能源体系的消费端，很快将有数十亿资产实现互联。作为公用事业公司，我们通过电表后服务和产品，推动新型数字化赋能能源消费者的兴起。安全便捷的智能家居设备只是我们为推动物联网发展所采取的众多举措之一。只有生产和消费两端都实现互联，由客户推动的生产与消费转型才能奏效。而互联还将带来最令人振奋的可能性：共享能源体系。
能源体系的共享包含三个方面。
首先，是人与人、社区与社区、地区与地区之间的共享。我坚信，这一传统且成熟的配电系统运营商职能将继续存在，甚至进一步发展。
其次，在由客户推动转型的全球能源体系中，共享还意味着在不同能源使用场景之间共享能源。可再生电力将输送至供暖和交通等其他领域，而这些领域过去对电力的应用十分有限。从这个意义上说，共享正是部门耦合的核心内容。它既包括为电动汽车供能，也包括用现代电热泵取代效率低下的燃油锅炉。
第三，共享包括连接产消者与消费者的点对点模式，将分布式储能系统和发电资产整合为虚拟电厂，并实现电动汽车等资产的共同使用。
要实现这三个层面的共享，需要一个相应的平台。一方面，该平台要为客户提供高效、灵活的能源实体交换方式，并确保不可或缺的供电安全。另一方面，平台还要纳入数据，并支持日益增多的非实体交换方式，例如区块链技术发展所带来的交易机制。平台的这一部分将管理并利用不断增长的数据流，这些数据来自联网的实体发电资产、智能电表，以及电力、供暖和交通领域的需求响应应用。未来的公用事业公司将为客户提供这样一个一体化平台，使他们能够自主、独立地参与能源生产、消费和共享。
关于未来监管，世界经济论坛关于电网边缘转型的报告清晰阐明了如何推动客户驱动的转型，同时为投资者提供稳定的框架。我在此只想强调两个方面。第一，我建议监管更加重视智能能源的变革力量，着眼于作为整体的新型互联能源体系。第二，不同能源形式之间需要建立公平竞争环境。成本反映型定价机制可以实现这一点。能源价格和费率应支持客户走上舞台、推动能源体系转型，并实现高效脱碳。
迈向可持续能源体系
当前的转型旨在推动可持续能源体系成为现实。没有客户，我们甚至无法走出序幕。只有公用事业公司也发挥作用，激励客户参与其中，才能共同成就杰作。
这意味着要启发人们思考如何生活和工作。正因如此，2016年，在RWE成立120年后，我们创立了Innogy——面向未来的公用事业公司。Innogy的三大增长领域是可再生能源、电网与基础设施，以及零售业务。这些领域始终与深厚的创新基因相结合，已准备好为客户驱动的转型搭建平台。我邀请每一位读者、每一位政策制定者、每一位技术先驱，尤其是每一位客户，加入Innogy，共同迈向全新的脱碳化、分布式和数字化能源体系。那将是一个更美好的世界，一切都以客户为中心。
《电力的未来：变革电网边缘的新技术》可在此处查阅。
