太空垃圾、网络威胁和地面基础设施故障，要求公私部门采取有效、迅速的行动——规模堪比宇宙。
今年《全球风险报告》所识别的全球风险表明，组织需要增强韧性，并从过去两年的挑战中汲取经验。
善于管理风险的企业将在不断变化的风险格局中蓬勃发展，并与利益相关方建立信任。
新冠疫情期间的生活给各国政府、企业和社区带来了挑战，造成了深刻的社会、政治和经济创伤、前所未有的 disruption，以及国家间和企业间的紧张竞争。与此同时，我们也看到了创新与转型的推动力。
在复苏步调各异的时期，企业一直在为持续的经济不确定性、社会环境的快速变化以及风险可能加剧做好准备，同时也着力增强应对未来危机的韧性。
今年报告所识别的全球风险表明，各国和企业需要增强组织韧性，并从过去两年的失败与成功中汲取经验。那些妥善管理风险、从挫折和危机中恢复，并在不断变化的风险格局中蓬勃发展的组织，具有适应能力，与利益相关方建立了信任，并通过合作克服挑战。
随着复苏持续推进，人们也在努力迈向更可持续的未来，企业应考虑在短期和长期重点关注三大风险领域：网络、太空和基础设施。
网络风险：麻痹大意的威胁
过去两年，随着我们日益依赖数字系统，网络风险不断加剧。面对封锁措施、缺勤率上升，以及消费者对更高效购物和快速配送的需求，企业不断重新思考运营策略，将流程数字化和自动化。
许多情况下，这些变化建立在老旧技术基础设施和不安全网络协议之上，加剧了供应链中断，并增加了遭受网络攻击的风险。
网络威胁已发生演变，勒索软件即服务的兴起便是例证；这种攻击方式如今十分普遍，门槛也很低。网络攻击造成的损失也在持续增加——2021年，数据泄露事件的平均成本达到近二十年来的最高水平，按年计算从386万美元升至424万美元。此外，美国的网络保险价格在2021年第三季度上涨了96%，这是自2015年以来最大幅度的上涨，同比增幅达204%。
鉴于这些情况，今年的调查受访者将技术进步带来的不利后果视为中长期十大风险之一，这并不令人意外。最终，这些后果可能波及广泛，包括网络保险成本进一步上升、关键基础设施故障、公众对政府和企业失去信任、“智慧城市”及其他数字化转型计划进展放缓，以及干预性法规和政策。
元宇宙可能在其所有风险尚未得到应对时便已出现。
卡罗琳娜·克林特，Marsh欧洲大陆风险管理负责人
各国政府在如何管控网络风险方面的议程各不相同，再加上对其参与网络攻击的怀疑或确凿证据，将使企业为防范和应对攻击而必须开展的风险评估和投资决策变得更加复杂。
我们也看到元宇宙正在兴起。它将通过数字工具与平台的融合，更紧密地连接个人、企业和政府，并以区块链技术和沉浸式虚拟现实体验为基础。政府、行业和社会各界已经开始讨论潜在监管、隐私保护措施和网络攻击漏洞等问题——但元宇宙可能在其所有风险尚未得到应对时便已出现。
星际风险：太空能否安全？
太空比以往任何时候都更容易进入，全球轨道发射次数创下145次的纪录便是明证。随着多次私营部门火箭发射，太空旅游也已起步；首个商业空间站已宣布，计划于2024年开始运营。
参与者日益多元化令人振奋，但过时的太空治理框架正承受巨大压力，暴露出不同参与者的雄心与其行动可接受性之间的分歧。日益加剧的安全担忧、全球通信服务提供商与休闲飞行运营商之间竞争加剧、武器试验、有害太空碎片的威胁，以及国家荣誉感，都可能扰乱商业和科学活动，加剧地缘政治紧张局势，并威胁未来在治理方面的合作努力。
过时的太空治理框架正承受巨大压力，暴露出不同参与者的雄心与其行动可接受性之间的分歧。
卡罗琳娜·克林特，Marsh欧洲大陆风险管理负责人
然而，如果我们能成功管理这些新兴风险，就能充分实现太空所带来的技术进步和人类发展的潜力，尤其是随着月球和火星的长期任务提上日程，以及用于监测和应对气候变化事件的先进轨道卫星能力相继部署。
可靠性风险：基础设施投资
整个疫情期间，公共、私营、数字和太空基础设施都经受了考验：人们的工作方式和地点突然改变，对在线服务和送货上门的需求也前所未有地增长。管道停运、运河堵塞、道路、桥梁、隧道和水坝老化，以及电力和互联网中断，只是全球各地面临的部分问题。这些基础设施韧性考验发生之际，各方正推进可持续发展议程，推动脱碳和绿色技术应用；与此同时，极端天气事件造成严重破坏并带来高昂成本。仅在美国，天气和气候灾害造成的损失就超过1050亿美元；2021年前九个月的灾害损失增长速度更快，超过了2020年的灾害损失水平。
许多国家的疫情后复苏计划都聚焦于基础设施投资和更新，以此刺激经济活动、应对关键可靠性风险并增强未来韧性。11月，美国通过了一项1万亿美元的计划，涵盖道路、桥梁、清洁饮用水、宽带接入、电动汽车充电站等领域。其他国家的相关举措规模或许没有这么大，但许多国家也聚焦于类似目标。
在这场重建、加固基础设施，并在许多情况下重新构想基础设施用途、转型行业、政府、企业和社区的行动中，开展适当的风险评估至关重要，评估应考虑潜在的灾难性风险。还应尽量减少投资障碍——例如政治风险和贸易信用风险——并考虑如何获得回报，同时创造性地思考如何为面向灾难性风险的共同保险计划设定保障水平。
全球风险：重塑韧性
为了在地方、国家和全球层面增强韧性，政府、企业、社区和非政府组织需要比以往更加紧密地合作。通过建立真正的公私部门合作伙伴关系，并采用新的风险缓解、分担和数据共享方法，我们现在就能作出选择，提升风险防范能力和韧性。
朝这一方向迈出的重要一步，是集中力量提升ESG表现；在风险管理和韧性方面，还要在组织各个层级促进多元化与包容性。如果要缩小疫情、近期天气事件、供应链故障和地缘政治事件暴露出的“韧性缺口”和准备不足问题，我们就需要提高决策质量，以更全面的视角看待风险，并明确将风险与战略联系起来。
多元化与包容性有助于推动稳健的风险管理实践，增强组织对员工、客户和社区的切合度，并在不断变化的世界中实现长期韧性。
通过更有效的公私合作伙伴关系，并采用新的风险管理和韧性方法，当下一场危机来临时，我们将能够以更高的敏捷性和协同性作出应对，共同创造更可持续的未来。
