新研究显示，员工强烈支持企业可持续发展目标，但面临巨大压力，并担忧人工智能驱动的就业不稳定。
与此同时，企业领导者必须在这些环境目标与不断上涨的能源成本、人才短缺以及技术获取机会不均之间寻求平衡。
各方领导者齐聚世界经济论坛2026年年会，探讨如何将人工智能及其他新兴技术的合乎伦理的应用转化为应对现实挑战的解决方案。
员工发现自己身处一个充满挑战的世界。根据万宝盛华集团Work Intelligence Lab发布的2025年人才晴雨表调查，在来自19个国家的14,000名劳动者中，近半数每天承受中度至高度压力。77%的管理者认为自己的职业生涯面临风险，主要原因是经济不稳定、公司重组和人工智能。
较为乐观的是，人才晴雨表调查还发现，82%的员工认为自己的工作有意义或目标，近四分之三（74%）的人表示自己在一定程度上或高度认同公司的愿景和价值观。这些价值观往往包括可持续发展。
矛盾由此显现。员工支持所在公司的绿色转型，但领导者必须应对不断上升的成本、技术获取机会不均以及日益加剧的社会经济压力，这些因素决定了哪些目标可以实现。如果管理不当，愿景与落实之间的差距可能会侵蚀员工信任，并加剧他们对未来的焦虑。
员工期待可持续发展，但阻碍正在增加
万宝盛华集团的研究发现，70%的传统“白领”劳动者和57%的“蓝领”劳动者已准备好拥抱所在公司的绿色转型。然而，雇主面临着重大阻力。世界经济论坛近期发布的报告《让绿色转型惠及民众与经济》发现，37%的高管认为，高能源成本是打造具有竞争力的绿色商业模式的一大障碍，此外还有其他因素。
许多人还指出，绿色转型的资本和融资渠道获取差距正在扩大，这种差距既存在于各国之内，也存在于国家之间。低收入经济体中，超过五分之一的企业将无法获得绿色技术；即使能够广泛获得这些技术，也可能出现劳动力市场动荡。结果是转型进程支离破碎，目标可能雄心勃勃，但各方能力参差不齐。
此外，人工智能的能耗正迅速增长，进一步加剧了对可持续性和成本的担忧。国际能源署的研究发现，2024年人工智能数据中心耗电量约为415太瓦时；预计到2030年，这一数字将增加一倍以上，超过日本当前的总耗电量。训练一个大型人工智能模型可产生约550吨二氧化碳，相当于121个美国家庭一年的排放量。与此同时，水资源、供暖、制冷和地方基础设施面临的压力也在上升。对领导者而言，这些动态使他们更难推动员工所期待的可持续发展进程，而企业也越来越需要这一进程来保持竞争力。
让可持续发展惠及民众与组织：推动绿色转型
世界经济论坛的上述报告为此提供了宝贵指导。报告没有只关注减排路径或特定行业的技术，而是强调了一项更根本的原则：转型必须为民众和实体经济带来切实利益，否则就有停滞的风险。
对企业而言，这意味着需要做出三项转变：
1. 将社会经济影响纳入气候战略的核心
员工、消费者和社区所经历的转型各不相同。报告强调，组织需要明确阐述清晰的目标，并明确考虑核心利益相关群体，尤其是劳动者的实际情况。这意味着在转型规划中纳入社会经济因素，涵盖就业影响、可负担性以及技能获取机会。
2. 建立内部能力和架构，推动公平转型
领导者需要建立治理机制、决策流程和风险评估体系，将气候、经济和劳动力因素纳入考量。这有助于确保可持续发展举措切实可行、成本效益良好，并符合员工的期望。
3. 携手更广泛的生态系统
企业无法独自完成转型。报告强调，与员工、同行、价值链合作伙伴和政府合作至关重要，这有助于为公正、有竞争力且以人为本的转型创造有利条件。
这种更全面的视角与员工的感受直接相关：劳动者希望实现可持续发展，也希望获得稳定、机会，并清楚了解转型将如何影响自己的岗位和生计。
设计合适的岗位，推动绿色转型
以人为本的转型最终取决于工作本身如何设计。在万宝盛华集团Work Intelligence Lab发布的2024年报告《可持续发展与Green+及Turquoise岗位的兴起》中，我们回应了一个关键缺口：全球超过90%的雇主表示，他们缺乏实现可持续发展目标所需的熟练人才，尽管员工强烈希望调整自己的岗位以支持转型。
我们结合领导者和劳动者的意见，制定了一套新的分类体系，涵盖775种与可持续发展相关的岗位。其中包括：
Green+岗位运用跨领域的科学、技术和运营技能、实践与技术，对环境和生命系统产生积极影响；以及
Turquoise岗位横跨多个业务职能，并影响可持续解决方案的设计和绿色商业模式的演进。
这一框架使传统绿色岗位焕然一新，并扩大了岗位类别，将组织内相互补充的跨学科岗位纳入其中。因此，这套分类体系为希望重新设计岗位、增强内部能力，并为员工提供更清晰路径以参与绿色转型并从中受益的企业，提供了切实可行的起点。
前进之路：协调愿景、成本现实与员工期望
劳动者希望在复杂的商业环境中保有稳定工作，相信所在组织在可持续发展方面取得的进展，并从伴随这些进展而来的技能提升和岗位创造机会中获得个人收益。面对不断攀升的能源成本和持续变化的地缘政治格局，领导者必须系统地实施可持续发展战略，同时考虑员工的感受和更广泛的社会经济影响。
前进之道不是降低可持续发展目标，而是以更具战略性的方式实现这些目标。
