为什么医疗保健需要适应千禧一代

为什么医疗保健需要适应千禧一代
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未来几年,随着医生和患者寻求更多信息,居家健康监测的使用将会增加。尽管婴儿潮一代将是大多数远程医疗进步的目标市场,但最有可能全心接受这类技术的人群是千禧一代。利用这一趋势背后的原因,未来十年可能开拓出一个规模可与婴儿潮一代市场相当的市场。

千禧一代大致被定义为 出生后已不记得互联网商业化之前的时代的人。这个世代的人生活在信息饱和的世界里。他们不喜欢在信息不足的情况下作出决定。在有 WebMD 和 Wikipedia的世界里,他们不怕向医疗专业人士追问更多信息。若没有来自其他来源的佐证,他们通常不会轻易相信别人的话。

远程医疗是他们获取信息的一种方式,速度也符合他们的习惯。投资于 符合 HIPAA 要求的远程医疗应用 的医院和医生将领先一步。千禧一代生活中的关键技术是智能手机。任何能够快速提供健康信息的应用都会受到欢迎。

千禧一代还希望能够通过智能手机迅速与他人分享自己的经历,这得益于他们在社交媒体的陪伴下成长。分享经历及其佐证,是千禧一代在网上获得地位的一种方式。这也是 FitBit 等产品在这一代人中受欢迎的原因之一;FitBit 是 一种测量运动统计数据的设备。能够将自己的健身数据与他人比较,会给他们带来社交层面的鼓舞,或促使他们更加努力。类似的应用已经开发出来,让妈妈们分享自己的孕期经历。

如果芯片实验室技术走向消费市场,信息获取将进入全新层次。不过,信息过多是否存在风险?或许存在。某项指标稍有偏差,就可能让你接到令人担忧的电话,被告知患有一种实际上并不存在的疾病。医疗专业人员可能需要做好准备,回答有关生物标志物的问题,并密切关注消费级远程医疗设备的准确性,以便作出准确诊断。

千禧一代的另一个特点是,他们愿意只通过文字和视频进行沟通。尽管与医疗专业人员进行视频远程会诊已经存在一段时间,但将其推向主流的将是千禧一代。面对面就诊始终有其必要,但随着这一代人年岁渐长,就诊人数可能会减少。

医生需要牢记的关键一点是,现在就开始为这些变化作准备,因为婴儿潮一代逐渐退场,千禧一代也开始遭遇更多健康问题。转向新的行医方式将面临挑战,但现在就及早参与其中,便能做好准备。

本文由 HealthWorks Collective 合作发表。文章的发表并不意味着世界经济论坛认同其中观点。

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作者:Charlie Kimball 是一家总部位于密歇根州的公司,为尽管面临医疗挑战仍选择居家生活的家庭成员提供居家护理监测服务。

图片:2014年3月3日,访客在东京证券交易所参观行情牌。东京。路透社/Issei Kato。

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