“我好无聊！”“这项工作真无聊。”许多职场人士都熟悉同事在工作中表达的这些感受。事实上，谷歌新加坡和 Zappos 等一些公司不遗余力地让员工在工作中享受乐趣。工作中的乐趣有助于提高工作满意度、投入度和承诺度。在某些情况下，它甚至可能促进创造力和创新。
在工作中享受乐趣可能对公司和员工都有益，但一个较少被提出的问题是：“工作中的无聊真的那么糟糕吗？”
无聊是我们许多人最常体验到的情绪之一，但科学界对它的了解并不充分。我们常常把无聊与愤怒、沮丧等其他情绪混为一谈。无聊可能导致沮丧，但它本身是一种独立、不同的情绪，我们许多人都会体验到。
我们的近期研究试图加深我们对无聊及其对创造性表现影响的理解。具体而言，101名参与者被随机分配到两种条件中。在无聊条件下，参与者被要求只用一只手，花30分钟按颜色分拣一碗红豆和绿豆；而控制组参与者则被要求用纸、豆子和胶水完成一项艺术创作。
随后，参与者被要求参加一项创意构思任务，之后研究人员对他们想法的创造性进行了评估。
研究人员发现了两个重要结果：
首先，两名独立评估者按照五分制（1至5分，5分表示极具独创性），对两组参与者提出的想法的独特性进行评分。评估者发现，在创意构思任务中，无聊组参与者提出的想法比控制组更有创意。无聊实际上有助于提高个人在这项任务中的产出。
此外，无聊只会显著提升具有某些人格特质者的创造力，包括求知欲强、认知驱动力强、乐于尝试新事物以及倾向于学习。
我们的研究表明，无聊可能会引发寻求差异和探索的倾向。我们假设，这一作用背后的机制是与特定人格特质相关的寻求差异和探索倾向。
换言之，无聊这种令人不快的情绪，实际上可以促使人们改变，并去做一些能带来多样性和新鲜感的模拟活动。
如果经理和企业领导者懂得如何利用感到无聊的员工对多样性和新鲜感的渴望，那么对组织而言，结果未必全是负面的。经理和组织应以更细致、更周全的方式管理工作环境中的无聊情绪。
首先，开始以积极的眼光看待无聊，不要再认为无聊全然有害，也不要认为感到无聊的员工不利于业务或绩效。这种看法并不正确。
其次，了解你的员工。每个人都可能在工作中感到无聊，但并非所有人都能同样从无聊中受益。作为企业领导者和经理，你需要充分了解员工，才能从他们的无聊情绪中获益。如前所述，只有具备特定人格特质的员工，在感到无聊时才可能在具有挑战性的任务中取得更好的成果。
最后，了解工作流程的性质以及工作的开展方式。了解工作流程有助于你识别员工可能经历的“无聊时刻”。掌握这些有用信息后，你便可以恰当地将不同类型的工作分配给合适的员工，充分优化团队绩效。
尽管这听起来有悖直觉，享受乐趣与感到无聊并不冲突。这两种情绪都能激励员工提高工作效率。企业领导者和经理能否为组织谋利，关键在于如何利用这些尚未充分发挥的资源。
