技术可以帮助重塑经济,使其更具竞争力、韧性和可持续性。
技术还在重建社会信任方面发挥着关键作用。
在健康、增长并创造就业机会的经济体中,信任更为普遍。
我们通常不会把技术视为建立信任的工具。当技术与信任同时出现在一句话中时,人们更可能关注的是我们能否信任技术。人工智能(AI)尤其如此。人们会提出这样的问题:我们能否依赖AI提供不带偏见的信息?让AI控制机械设备或驾驶汽车是否安全?还有最重要的一个问题:它是否会抢走我们的工作?
不可否认,技术确实带来了改变。它往往具有变革性。人们对变化感到恐惧是很自然的事。担心工作保障。担心未来,担心气候变化和社会不平等。这些并非抽象的问题。对我们许多人来说,这些都是切实的担忧,但关键在于:技术也可能是应对这些问题的最佳希望。
技术是推动进步的力量,可以通过三种方式帮助恢复信任:打造更强大的经济、创造薪酬更高、更有成就感的工作,以及扩大可持续发展的影响。
打造更强大的经济
强大的经济是繁荣、稳定社会的基石,因为它能创造就业机会并提高生活水平。在去年的爱德曼信任度晴雨表中,印度、印度尼西亚和新加坡等快速增长的经济体位居信任度晴雨表前列,而阿根廷、南非和西班牙等增长缓慢的经济体则垫底。
由于通货膨胀、能源成本高昂、供应链挑战、劳动力短缺以及气候变化等因素影响经济,不平等现象有所加剧。全球化使生产环节外包至低成本国家,我们社会的信任也因此受到损害。
但是,借助合适的技术、基础设施和支持,我们可以恢复平衡。在数字化和自动化的推动下,企业可以将生产布局得更靠近本地市场,即使是在高成本国家,也能提升竞争力、韧性和可持续性。我们将这一趋势称为全球本土化。一个例子是英特尔在德国建设两座半导体工厂。另一个例子是西门子在亚洲、欧洲和美国投资建设新的制造产能。
投资智能、可持续的基础设施是一项改变格局的举措。埃及就是一个例子,说明拥抱技术变革如何能够为一个国家更好的未来做好准备。该国政府正在投资建设世界上最现代化的高速铁路系统之一,其规模居全球第六。更重要的是,埃及正利用技术推动中东主要经济体之一的转型,尤其是通过升级其电力配送系统来提高效率和稳定性。
创造更好的就业机会
人们对技术心存恐惧是有充分理由的。技术可以以更快的速度、更少的错误完成许多人类所从事的工作。像AI这样的技术将接手那些重复性强、枯燥乏味、劳动密集型的任务。一些工作会消失,许多工作则会发生改变。但这也为更具挑战性、更有成就感、薪酬更高的工作创造了机会。
当然,这其中也有一个难点。只有当政府和企业投资于培训、再培训和技能提升,尤其是在数字化和可持续发展领域时,这一切才能实现。确保无人被落下符合每个人的利益。对政府而言,这有助于确保公民终身具备就业能力,并维持经济竞争力。对产业界而言,这能确保企业拥有其发展所需的技能。
西门子为员工提供持续学习的机会,帮助其员工适应市场上的技术变革。去年,该公司在培训和技能发展方面投入了4.16亿欧元。此外,它还为梅赛德斯等客户提供支持,这些客户希望利用技术来提升员工技能,而非取代他们。
梅赛德斯位于柏林的工厂始建于1902年,如今已成为新技术的数字化中心和学习场所。在那里,员工可以利用增强现实和模拟等技术来掌握新技能。西门子也采用了这种做法。
扩大可持续发展的影响
如果不采取可持续发展行动,我们社会和地球的未来将面临风险。幸运的是,实现经济脱碳的技术已经具备。例如,AI可以让电网更智能,以应对更多可再生能源。它还能帮助能源密集型行业实现更绿色的发展。在爱沙尼亚,Greenergy数据中心利用AI优化冷却,从而降低能耗。印度通过铁路网电气化,正在打造现代化基础设施,推动进步并提升生活质量。为遏制全球变暖,我们需要迅速扩大这些技术的部署规模。
我们还需要更节制地利用自然资源,以保障我们的未来。目前,我们星球上的资源回收率仅为9%。随着数字孪生和3D打印等技术彻底改变产品的制造方式,并使产品在设计上更易于回收,这一数字将会提高。
例如,斯堪的纳维亚的一位西门子客户立志生产世界上最环保的电池。其目标是到2030年,其一半的原材料来自回收电池。利用数字技术不仅有利于环境,也是其供应链的一项战略举措。这种创新推动我们的行业以可持续的方式向前发展。
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在当前充满不确定性的时期,技术可以在重塑经济方面发挥作用。它不仅能提升竞争力,还能促进公平、增强韧性并实现可持续发展。它有助于恢复并增强我们社会的信任。
技术并非值得提防的事物。相反,它是我们可以利用的工具,用以打造更好的企业、更强大的经济和更健康的社区,切实为世界带来改变。


