过去15年间,技术进步影响了我们所有人的生活。技术的普及既广泛又深入,以至于我们的祖父母和孩子如今每天都在使用某种“智能”产品。
在许多方面,我们过去只在科幻电影中见到的事物正成为现实。软件和程序能够学习并变得更加智能。硬件和机器能够彼此互动并不断改进。我在20世纪80年代从事学术研究的人工智能(AI)技术,正渗透到现实世界,融入商业运营和个人生活方式,而我们甚至没有察觉。
想想你上一次遇到这些情形是什么时候:在电商网站收到一款很酷的新产品推荐;在移民局被拍照;或者提出投诉后收到客服聊天回复或电子邮件回复。

围绕AlphaGo的热议给全世界敲响了警钟。经过数十年的实验室研究,人工智能技术终于即将迎来预期中的成果。我估计,人工智能市场的潜力将是迄今为止我们见证的移动互联网革命的10倍。
现在正是打开实验室人工智能“潘多拉魔盒”的时候,将其引入现实,满足真实的商业需求并解决现实世界的问题。对于该领域的一些科学家来说,现在也是考虑开启创业之旅的时机。
未来十年,全球超过50%的工作岗位将被人工智能取代,包括翻译、编辑、助理、股票交易员、证券从业者、司机、销售人员、客服代表、会计、保姆等。
人工智能发展的五大基石
人工智能发展需要五大基石:海量数据、自动数据标注系统、顶尖科学家、明确的行业需求,以及高效的计算能力。过去10年,互联网、移动技术、大数据和计算处理能力不断发展,这些要素如今都已切实可得。
那么,接下来该采取哪些行动?首先,我们需要找出数据量巨大的行业。更理想的是,数据本身应尽可能形成闭环且规模庞大。
接下来,我们需要大量计算机,尤其是同时配备高性能中央处理器(CPU)和高性能图形处理器(GPU)的计算机。
最重要的是,我们需要优秀的深度学习专家,以及一批渴望学习、试验和解决问题的年轻工程师。我相信,计算机科学、数学、应用数学、统计学、电子学或自动化领域顶尖大学的毕业生,具备进一步培养人工智能技能所需的基础。经过有指导的培训,他们在六到九个月内就能胜任相关工作。
对于人工智能商业化应用的快速增长,我想提出几条指导原则。首先,我们应将人工智能视为辅助人类的工具,而不是取代人类的工具。我还认为,从实际商业角度看,人工智能将使企业受益,而非家庭或更个人化的场景。
我们还应设计能够展示大量结果的用户或客户界面;我们利用人工智能帮助自己更快学习、做出更好的决策,但不应期待它给出唯一答案。此外,对定量和定性数据的需求是无止境的。我们需要鼓励用户和客户持续提供数据和反馈。我们还需要设计机制,像有生命的有机体一样,不断收集、更新新数据并从中学习。
最后,应针对你要解决的问题明确一个重点领域,通常范围要窄。不要梦想着从第一天起就发明一种超能力技术。
我预见中国将成为全球人工智能发展的重要枢纽。中国具备若干有利条件,适合打造世界级人工智能企业:
人才储备。中国研究人员已经熟谙人工智能。2015年,人工智能领域顶尖学术论文中有43%由至少一位中国研究人员参与发表,无论研究主要是在世界哪个地方开展。中国人以数学、工程和科学教育为荣。大批高素质年轻人才的涌入,过去如此,未来也将如此,成为任何新兴行业的根本基础。
传统行业。如今,我们看到许多中国传统企业在技术应用水平上落后于美国企业。但这些企业拥有数据和资金,一旦人工智能专家向它们展示增长业务或大幅节省成本的机会,它们就乐于投资。
互联网市场。中国拥有全球最大的互联网市场之一,约有8亿联网用户和众多互联网企业。非人工智能科技公司发展到一定规模时,往往需要探索人工智能,以实现升级和扩大规模。
封闭却开放。尽管美国企业目前引领全球人工智能发展,但进入中国市场存在明显壁垒。中国市场需要本土解决方案和供应商。相比之下,中国的人工智能政策相对更加开放,鼓励试验和解决方案。
随着人工智能问世,人类终于可以从机械性任务中解放出来,将时间用于更具智力、创造性和生产性的探索。人工智能技术带来了人类历史上最大的机遇,我鼓励你关注中国正在发生的变化。


