一份10月发布的皮尤研究中心报告考察了美国人对自动化的看法，包括他们对未来20年这些技术普及程度的预期。以下是美国人对四种特定自动化技术将带来何种变化的预期。
计算机程序将诊断并治疗大多数疾病
随着医疗记录转为线上，算法或将更深入地融入患者护理。一些医院已经开始使用计算机来帮助诊断某些疾病或向医生更新信息，告知患者的病情。
尽管这种技术在医学领域的应用面临一些显著挑战，大多数美国人预计，未来几十年这种做法将成为常态。大约十分之八的美国成年人（79%）表示，未来20年医生将使用计算机程序诊断和治疗大多数疾病，其中21%认为这肯定会发生。
大多数商店将实现全面自动化，几乎无需与人互动
一些公司正带来新型消费体验，从没有收银员的杂货店到使用机器人而非厨师的餐厅。但一些批评者担心，全面自动化的商店可能会让零售和快餐从业者失去工作。
该中心的调查发现，大约三分之二的美国人预计，未来20年大多数商店很可能（52%）或肯定（13%）将实现全面自动化，顾客与员工之间几乎不再互动。
城市中的大多数配送将由机器人或无人机完成，而非人工配送
约三分之二的美国成年人（65%）表示，未来20年，大城市的大多数配送很可能由机器人或无人机而非人工完成，其中约十分之一（12%）认为这肯定会发生。
在华盛顿特区，一些公司已经在使用机器人将餐食送到顾客家门口。美国联邦交通部最近启动了一项计划，允许各州试验无人机配送。
不过，这项技术也受到一些批评。旧金山议员以可能存在安全问题为由，旧金山的立法者正在考虑禁止配送机器人在人行道上行驶；一些国会议员也对无人机配送相关的隐私问题表示担忧。
人们将在家使用3D打印机制造所购商品中的大部分
美国人认为，人们在家使用3D打印机制造所购商品中的大部分，这种情况不太可能出现。大约十分之四的美国人（43%）预计未来20年会如此，但多数美国成年人（57%）表示，这种情况很可能或肯定不会成为普遍现象。
尽管3D打印技术已有数十年历史，但其商业应用相对较新。如今，3D打印机正被用于制作产品，从假肢腿、珠宝到巧克力，不一而足。随着这类技术对消费者而言日益普及，可能涉及的版权侵权和知识产权违规问题也随之浮现。
