本文与 Business Banter合作发表。
这句由来已久的老生常谈“伟大的领导者天生而非后天造就”在许多场合被反复提及，无论谈论的是 职场中的经理 还是足球队的队长。领导技能在日常生活中都极为重要。
就个人而言，我并不认同这一观点。我认为，任何人只要下定决心成为伟大的领导者都可以做到：关键在于个人的自我激励，以及愿意不断提升自己。
具备 成功领导者 的这十项特质，并定期将其付诸实践，将使人们不仅敬重你的经理身份，也敬重你的领导者身份。以下是领导技能：
1. 激发行动
诚然，激发行动的能力确实需要时间与练习。请确保你所设想的愿景切实可行，并设定合适的目标，使其符合 SMART 原则：确保目标具体、可衡量、可实现、切合实际且有时限。
2. 保持乐观
乐观情绪是自上而下传递的——与整日愁眉不展的人共事，会挫伤所有人的士气。请尝试有效地应对 消极员工 ，让他们认同你的愿景，并努力传递你身上的这份热情。不要过于强求，而应让他们看到积极心态带来的益处。
3. 始终在场
优秀的领导者会关心并支持员工，不会因员工犯错而斥责他们。员工终究是普通人，重要的是他们如何从 错误中学习的过程才至关重要。对员工要坦诚相待，做一个值得他们信赖的人。这份信任将得到回报，并营造出更好的工作环境。
4. 清晰沟通
双向沟通是真正具备领导能力的领导者绝对必不可少的要素——确保你与员工的会议切实有意义。持续审视员工的进展，并倾听他们可能存在的任何顾虑。不断阐明组织的目标与指标，确保组织中的每一位成员都清楚自己的努力方向。
5. 果断决策
在面对重大决策时不犹豫、不退缩，是 优质领导者 的标志——必要时敢于冒险，但切勿鲁莽。你的行为会反映在员工身上，因此若全体员工都如此行事，鲁莽冒险可能带来灾难性后果。做出明智决策，进行适当调研，并收集必要信息。
6. 深入了解你的组织
你应当全心全意地投入你所在的组织。我知道前文已经提过这一点，但你始终应当致力于实现公司既定的宗旨与目标。作为领导者，你的职责是 制定有效的战略 ，使其能够适应变化，并与员工的工作相契合。
7. 持续自我提升
仅仅因为你是经理，并不意味着你在个人成长方面已臻完美。在我看来， 学习曲线 永无止境。俗话说知识就是力量，因此，如果员工看到你不断提升自我，他们也会效仿，并受此激励而持续学习。要始终告诉员工，若他们希望提升自我，培训始终为其提供，且此项培训应纳入预算范围。无论领导技能多么出色，它都会让你明白：你始终还有成长的空间。
8. 诚信行事
我无法充分强调 信任在职场中有多么重要。你的生活中有数周时间都与同一群人相处，如果彼此之间缺乏信任，就很难顺利开展工作。如果你值得信赖，并以符合道德的方式行事，员工便会更容易敬重你。
9. 富有同理心
我们在工作中都会经历各种不同的情绪，对于有效的领导者而言，认识到团队成员正在经历的情绪至关重要。有人刚刚 签下一笔大单吗？那就祝贺他们。有人没有达成目标吗？那就鼓励他们。让对方知道你无论如何都会陪伴在他们身边，这是真正领导者的理想特质。
10. 全情投入
与团队一同埋头苦干、亲力亲为，才能体现真正以身作则的态度。要求团队加班以实现公司目标，而自己却提前下班，这恰恰显示出你完全缺乏你本应努力追求的团结精神。
如果你有足够的自我驱动力，那么你完全有能力成为更加 有效的领导者。保持亲和力，使员工能够与你产生共鸣，并遵循上述特质。我敢保证，你自己以及你所负责的员工都将看到全面的绩效提升。
发表本文并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。
要紧跟 The Agenda 的最新动态， 订阅我们的每周通讯。
作者：Sean McPheat 是国际管理发展公司 MTD Training 的创始人兼董事总经理。
图片：一名女商人呈剪影状。REUTERS/Christian Hartmann.
