即便你不生活在哥本哈根、东京、新加坡或其他任何采用物联网（IoT）的智慧城市，也一定听说过“数字化转型”这一流行说法。令人振奋的机遇已然来临，数字技术爱好者、公共机构、企业和初创公司纷纷加快转型步伐，争夺技术竞赛中的有利位置。自动化工具、人工智能、物联网、智能解决方案、机器人技术和生物工程承诺带来更美好的明天，以及更加无缝、高效的今天。
然而，在这股技术崇拜的浪潮之中，这些雄心勃勃的技术愿景与举措也伴随着令人担忧的威胁。用于控制和协调我们的电力供应、交通流量以及个人和健康数据的数字系统，将成为我们未来最脆弱的环节，易遭滥用和黑客攻击。人们普遍担忧，技术的快速推进并未在更大范围内得到必要安全措施和流程标准化的充分配套。
一方面，近期推出的《通用数据保护条例》（GDPR）表明，如果大型系统希望为用户提供数字空间中的最高安全保障，就必须面对业务流程转型方面的巨大难题。另一方面，剑桥分析丑闻提醒我们，对利润的无止境追求会促使不择手段的企业违法，并滥用用户的个人数据。
强大的软件程序能够并且将会基于各类数字平台上的可用信息，被用于针对特定用户。此次丑闻还表明，即便在高度发达的国家，现有司法体系也无法应对这些挑战，因为其对相关技术及其运作原理的理解水平较低。
正如过去的反乌托邦小说所预言的那样，我们正生活在另类事实的现实之中，人脸识别、视频篡改和隐私侵犯之中。先进技术的另一面，是它所引发的恐惧与恐慌，尽管这些技术原本是为服务更崇高的目的而设计的。问题不在于数字工具和平台是如何以及为何被创造出来的，而在于它们已经变成了什么样子。
此外，技术进步的这两个相互冲突的方面，揭示出精通数字技术的人与对数字世界中潜藏威胁毫无察觉的数字文盲之间存在着巨大鸿沟。将数字化责任行为和自我保护的负担完全放在个人身上，不仅有失公平，而且难以持续。我们希望生活在一个人们能够更好地掌控数字空间中周围正在发生的事情的世界，但实现这一目标所需的资源，必须来自所有利益相关方。
驯服技术猛兽
《通用数据保护条例》（GDPR）的举措在保护用户方面堪称绝妙构想，但在实践中，其实施过程暴露出企业和机构所面临的复杂问题。这些问题凸显出需要开展更加公开的辩论，以便制定更多监管规则，并从整体上扭转这一进程。安全问题不应在问题出现时才加以应对，而应提前预判并充分防范。
高层领导者已经认识到这些问题。埃隆·马斯克不断指出人工智能的潜在威胁，并将其力量比作核武器。万维网的创始人蒂姆·伯纳斯-李公开表达了对当前科技巨头的失望。
“我对网络的现状感到失望，”他说，“我们已经失去了个人赋权的感受，在某种程度上，我认为乐观情绪也已经受到了打击。”
伯纳斯-李目前正尝试提供一种替代当前社交媒体平台形式的方案，以便让用户更多地获取并掌控自身数据如何被处理。
无论我们对这些问题持乐观还是悲观态度，我们都有责任在为时已晚之前探讨这些议题。驯服技术猛兽需要集体努力。我们都需要围绕已应用的技术展开对话、开展教育、制定监管规则并推进标准化。“我们”既包括个人，也包括中小企业、大型企业，以及最重要的各国政府——每一个利益相关方都需要参与这场行动。
这一进程必须予以扭转，所有必要的安全层都需要在数字工具和平台推出之前成为其根本基础的一部分。为使每个人都能掌控自己的数据，我们必须从隐私和安全的角度出发，部署访问控制解决方案、去中心化工具、区块链系统以及人工智能安全层。
主要参与者需要以身作则。政府和企业肩负着重大责任，必须高度重视安全与数据保护，以防止对个人和整个社会产生影响的后果。它们学习并应用必要工具与法规的意愿，将在未来发挥至关重要的作用。
每一个利益相关方都必须同样行动起来。它们必须开启讨论，并向公共机构施压。我们不能被我们如此乐于拥抱的、极其智能的技术反过来算计。
AppsCo Inc是世界经济论坛“诚信技术”社区的成员。
