自2004年起,Netflix员工可以休任意天数的假期。他们可以自主决定何时上班、何时休假,以及完成工作需要花多少时间。据我所知,这一政策并未对Netflix造成任何损害。自实施该政策以来,该公司的市值已增长至超过510亿美元。
Netflix的灵活性并不意味着缺乏问责。员工必须让其经理随时知情,并且要求他们以极高的水准工作。高绩效已深深植根于Netflix的文化之中,以至于该公司用丰厚的遣散方案来奖励表现尚可的员工。
Netflix员工享有无限假期,是因为没有人在追踪他们的工作时间。领导层不对员工完成工作的方式进行微观管理,而只关注真正重要的事情——结果。他们发现,赋予员工更大的自主权能够营造更具责任感的文化。在没有束缚性规则的干扰下,员工更加专注,也更有成效。
为何传统假期制度必须取消
在Netflix仍实行典型假期政策时,员工提出了一个重要问题:
“我们不追踪在办公室之外工作的时间——比如在家回复的邮件,以及晚上和周末做的工作——那为什么要追踪我们在 工作之外 所花费的时间?”
管理层倾听了这一意见。他们无法否认这一问题背后简单的逻辑。
回到工业时代,当人们从早上9点到下午5点站在流水线上时,按时间付费是有道理的。然而,随着技术进步,情况已不再如此。人们在需要完成工作时工作,无论身在何处。如今,真的已不存在所谓的“下班后”了。
我们如今身处参与型经济之中,人们按其产出被衡量并获得报酬。然而,在涉及休假时,我们仍然固守工业经济的遗留做法,即按人们在岗位上花费的时间付费。这对积极性是一种极大的打击。Netflix意识到了这一点,并调整了政策,以反映工作实际完成的方式。
巴西起源
虽然Netflix是最早推行无限假期政策的美国知名企业之一,但这一理念并非始于该公司。巴西企业Semco已悄然提供无限假期长达三十多年。
在21岁时经历一次健康警报后,该公司创始人之子Ricardo Semler意识到,他所维持的作息正在慢慢损害他的健康,而且如果它能害死他,也就能害死他的员工。于是,他做出了一个激进的决定:取消工作时间表、病假和休假时间。
与人们普遍担心的生产力将大幅下降相反,Semler发现员工实际上变得更加高效,忠诚度也极高;而当员工蓬勃发展时,公司也随之繁荣。Semler于1981年首次实施该政策时,Semco仅是一家价值400万美元的公司。如今,它的价值已超过10亿美元。
在美国过度劳累
尽管无限假期政策取得了成功,但采用该政策的美国公司不足1%。考虑到我们的工作狂文化,这并不难理解。在美国,员工获得的假期时间少于除韩国以外任何国家的工人。
事实上,美国公司在法律上并不要求提供任何带薪休假,而许多其他国家则有此强制规定。例如,英国工人每年有权享有28天带薪假期(包括法定节假日)。在奥地利、丹麦、芬兰、法国、卢森堡和瑞典,员工享有强制性的25天带薪休假;而在巴西,工人每年可享受30天带薪假期,外加11个全国性节假日。
人们是否会滥用这一政策?
公司以一种信念来为其严格的假期政策辩护:员工会利用任何其他机会。但真正尝试过无限假期的公司却发现情况恰恰相反。自由赋予人们强烈的主人翁意识和责任感,因此,许多人像企业主一样,最终根本不休假。
实施无限假期政策的雇主也不得不制定鼓励员工真正休假的政策。例如,Evernote向员工提供1,000美元用于度假,而FullContact则给予员工高达7,500美元的补贴。由于员工对休假犹豫不决,他们必须提交收据,证明这些款项用于度假,才能获得报销。
虽然工作狂式的员工在纸面上听起来不错,但这并不是精明的公司想要的。精明的公司知道,当员工休假以恢复精力时——尤其是在他们可以自由地于需要时休假的情况下——他们会以更具创造力和生产力的状态重返工作岗位。资助这样的休假是一笔值得的投资。
综合来看
令人遗憾的是,我们的薪酬仍然遵循流水线式的思维模式。我们随时随地工作,只为取得成果,因此,我们的薪酬和福利反映这一转变,也就顺理成章了。
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作者:Travis Bradberry博士是屡获殊荣的#1畅销书《 Emotional Intelligence 2.0》的合著者,也是 TalentSmart的联合创始人,该公司是全球领先的 情商测试 与 培训提供商,服务超过75%的《财富》500强企业。他的畅销书已被译成25种语言,在150多个国家和地区有售。Bradberry博士曾为《新闻周刊》、《时代》、BusinessWeek、《财富》、《福布斯》、Fast Company、Inc.、《今日美国》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》和《哈佛商业评论》撰稿,或被这些媒体报道。
图片:一名女子沿着堤岸推着婴儿车。REUTERS/Thomas Peter。


